Nếu bạn đang cố gắng gửi các tệp video đến danh bạ của mình qua WhatsApp nhưng bạn vẫn nhận được thông báo lỗi 'Không thể gửi video này. Chọn một video khác và thử lại ', bạn có thể sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố.
Sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến phiên bản Android của WhatsApp.
Khắc phục sự cố WhatsApp không thể gửi lỗi video
1. Sử dụng kết nối không dây
Gửi video làm tăng mức sử dụng băng thông - hoặc yêu cầu nhiều băng thông tùy thuộc vào kích thước của tệp video. Đó là lý do tại sao bạn cần một kết nối mạng mạnh và ổn định.
Chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang kết nối không dây để gửi video của bạn nhanh hơn. Gửi video của bạn bằng kết nối dữ liệu di động sẽ mất nhiều thời gian hơn. Nếu kết nối yếu, quá trình có thể dừng hoàn toàn.
Để có quyền truy cập vào nhiều băng thông hơn nữa, hãy khởi động lại modem Wi-Fi của bạn và ngắt kết nối các thiết bị khác đang sử dụng mạng trong khi bạn đang truyền (các) tệp video.
2. Khắc phục sự cố tương thích video
WhatsApp không hỗ trợ tất cả các định dạng video hiện có. Trên thực tế, nền tảng này hiện chỉ hỗ trợ các tệp MP4, MKV, AVI, 3GP và MOV.
Đôi khi, chính mã hóa hoặc codec âm thanh ngăn bạn gửi video đến danh bạ của mình.
Tất nhiên, bạn có thể sử dụng công cụ chuyển đổi video để lưu video của mình dưới dạng tệp MP4, MKV, AVI, 3GP và MOV hoặc vượt qua các giới hạn mã hóa. Đôi khi, chuyển đổi lại video MP4 thành video MP4 thực hiện thủ thuật và khắc phục sự cố mã hóa.
Điều đáng nói là WhatsApp không thể xử lý codec quay phim 4K. Để giải quyết vấn đề, bạn có thể giảm độ phân giải của mình xuống hoặc sử dụng công cụ chuyển đổi video để chuyển đổi video của mình.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng có giới hạn kích thước tệp 16 MB khi gửi video qua WhatsApp. Thông thường, điều đó có nghĩa là bạn không thể gửi video dài hơn 3 hoặc 4 phút.
3. Sử dụng cài đặt thời gian chính xác
Ứng dụng dựa vào cài đặt thời gian trên thiết bị của bạn để kết nối với máy chủ của nó. Nếu không sử dụng cài đặt ngày và giờ thích hợp, bạn sẽ không thể kết nối với máy chủ của WhatsApp và gửi video đến danh bạ của mình.
Đi tới Cài đặt → Hệ thống → Ngày và giờ và đặt múi giờ của bạn thành tự động.
4. Cập nhật hoặc cài đặt lại WhatsApp
Cài đặt phiên bản WhatsApp mới nhất có thể khắc phục rất nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề này.
Để kiểm tra xem có phiên bản WhatsApp mới hơn hay không, hãy truy cập Cửa hàng Google Play, tìm kiếm whatsapp và nhấn vào nút Cập nhật .
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy nhấn và giữ biểu tượng WhatsApp trên màn hình điện thoại của bạn cho đến khi tùy chọn Gỡ cài đặt hiển thị. Nhấn vào nó để xóa ứng dụng.
Sau đó, quay lại Cửa hàng Google Play để tải xuống phiên bản WhatsApp mới nhất.
5. Thẻ SD của bạn có thể là thủ phạm
Nếu bạn đã làm theo tất cả các hướng dẫn được liệt kê ở trên nhưng vẫn không thể gửi video qua WhatsApp, điều này có thể cho thấy thẻ SD của bạn không được hỗ trợ hoặc bị hỏng.
Bạn có thể thử định dạng nó nhưng phương pháp này hiếm khi hoạt động. Bất kể loại định dạng bạn sử dụng, nếu thẻ SD của bạn không được hỗ trợ hoặc bị hỏng không thể sửa chữa, nó chỉ đơn giản là sẽ không hoạt động.
Nhận thẻ SD mới sẽ cho phép bạn chia sẻ tệp video với các liên hệ của mình.