Đôi khi, tín hiệu có thể bị rơi xuống màn hình đen và xuất hiện một lỗi lạ có nội dung “Không thể hoàn thành thao tác”. Đây thực sự là một lỗi chung xuất hiện trên màn hình khi một quy trình nào đó bị kẹt. Ví dụ: nếu ứng dụng Máy ảnh bị kẹt khi bạn đang cố chụp ảnh trên Signal, bạn có thể gặp phải lỗi chính xác này. Hãy thảo luận về những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.
Phải làm gì nếu tín hiệu không thể hoàn thành hoạt động
Khởi động lại điện thoại của bạn và cập nhật hệ điều hành
Có thể điều gì đó đã xảy ra với chính hệ điều hành. Cách nhanh nhất để khắc phục các sự cố liên quan đến hệ điều hành là khởi động lại thiết bị đầu cuối của bạn. Làm điều đó một vài lần chỉ để chắc chắn. Sau đó, đi tới Cài đặt , chọn Hệ thống và chạm vào Cập nhật Hệ thống . Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt phiên bản Android mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn.

Cập nhật tín hiệu
Sau khi cập nhật hệ điều hành, hãy kiểm tra xem có phiên bản ứng dụng mới hơn hay không. Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play , tìm kiếm Signal và nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng. Kiểm tra xem bạn có còn nhận được thông báo lỗi tương tự không.
![Ứng dụng Tín hiệu: Không thể hoàn thành hoạt động]()
Xóa bộ nhớ cache
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và kiểm tra kết quả. Đi tới Cài đặt , chạm vào Ứng dụng và đi tới Tất cả ứng dụng . Chọn Tín hiệu và nhấn vào Bộ nhớ . Nhấn nút Xóa bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache.
![Ứng dụng Tín hiệu: Không thể hoàn thành hoạt động]()
Kiểm tra cả dung lượng lưu trữ của bạn và đảm bảo rằng bạn có ít nhất vài gigabyte dung lượng trống.
Cài đặt lại ứng dụng
Nếu không có gì hoạt động, hãy gỡ cài đặt Signal. Khởi động lại thiết bị đầu cuối của bạn, khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Play và cài đặt lại Signal. Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt , chạm vào Bộ nhớ và chọn Dọn dẹp các tệp rác .
Phần kết luận
Nếu Signal gặp sự cố và xuất hiện lỗi cho biết ứng dụng không thể hoàn tất hoạt động, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra các bản cập nhật Android và cập nhật cả Signal. Ngoài ra, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, xóa các tệp rác và cài đặt lại Signal.