Nếu bạn đang cố gắng chơi trò chơi trên PC bằng bộ điều khiển Xbox One, điều đó có thể thực sự khó chịu nếu bạn gặp sự cố với bộ điều khiển của mình. Bất kỳ loại vấn đề nào cũng có thể gây khó chịu chẳng hạn như nút bấm không đăng ký hoặc bộ điều khiển ngắt kết nối. Những loại vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn trong trò chơi vào những thời điểm quan trọng hoặc ngăn cản bạn có thể chơi một cách đáng tin cậy. Bất kể nguyên nhân hay vấn đề chính xác mà bạn gặp phải, có thể bạn sẽ muốn khắc phục nó để có thể quay lại trò chơi.
Khởi động lại bộ điều khiển và máy tính của bạn
Đây là mẹo khắc phục sự cố lâu đời nhất trong cuốn sách, nhưng nó vẫn hoạt động thường xuyên một cách đáng ngạc nhiên. Việc khởi động lại thiết bị có thể giúp giải quyết mọi sự cố và thực hiện nhanh chóng và dễ dàng. Bạn nên khởi động lại máy tính cũng như bộ điều khiển của mình vì bạn không nhất thiết phải biết rằng sự cố không phải do máy tính.
Kết nối lại USB của bạn
Nếu bạn đã kết nối bộ điều khiển của mình với máy tính qua USB, thì một vấn đề tiềm ẩn là cáp USB của bạn bị lỏng. Ngắt kết nối và kết nối lại cả hai đầu cáp và xem sự cố vẫn tiếp diễn, cẩn thận không kéo căng cáp. Bạn cũng nên thử một cáp USB khác vì vấn đề có thể xảy ra với chính cáp đó.
Kết nối lại Bluetooth của bạn
Nhiều bộ điều khiển Xbox One cũng có thể kết nối không dây qua Bluetooth hoặc Bộ điều hợp không dây Xbox mà Microsoft cung cấp. Ngắt kết nối và kết nối lại từ kết nối không dây hoặc quên hoàn toàn kết nối và sửa chữa có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối. Nếu bạn đang sử dụng Bộ điều hợp không dây Xbox, hãy thử rút phích cắm khỏi máy tính rồi cắm lại.
Hãy thử sử dụng một phương thức kết nối khác
Tất cả các bộ điều khiển Xbox một không dây cũng có thể kết nối qua USB, hãy thử sử dụng cáp USB để xem liệu đó có phải là vấn đề với kết nối không dây của bạn hay không. Một số bộ điều khiển không hỗ trợ kết nối không dây, tuy nhiên bạn vẫn có thể thử sử dụng Bluetooth thay vì USB nếu bạn đang gặp sự cố với USB.
Sử dụng kết nối Không dây (một loại kết nối khác với Bluetooth, mặc dù không cần cáp) cũng có thể là một tùy chọn, miễn là bạn có. Các đầu nối không dây Xbox One ban đầu có sẵn với giá khoảng 25 đô la trực tuyến, vì vậy bạn có thể tương đối dễ dàng chọn một đầu nối và kiểm tra nếu các kết nối khác không hoạt động và bạn không muốn sửa chữa / thay thế bộ điều khiển.
Cập nhật trình điều khiển của bạn
Một nguyên nhân phổ biến khác của sự cố có thể là do trình điều khiển đã lỗi thời. Để cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn, hãy nhấn phím Windows, nhập “Device Manager” và nhấn enter. Trong Trình quản lý Thiết bị, tìm kiếm trình điều khiển bộ điều khiển Bluetooth, USB và Xbox One của bạn. Nhấp chuột phải vào từng người trong số họ, sau đó chọn “Cập nhật trình điều khiển”.

Tìm trình điều khiển bộ điều khiển Bluetooth, USB và Xbox One của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào từng trình điều khiển và chọn “Cập nhật trình điều khiển”.
Trong bản cập nhật trình điều khiển, hãy cho phép Windows “Tự động tìm kiếm trình điều khiển” trừ khi bạn đã tải xuống trình điều khiển mới hơn theo cách thủ công. Nếu quá trình tìm thấy trình điều khiển mới, hãy chọn trình điều khiển bạn muốn sử dụng.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Microsoft có thể nhận thức được sự cố mà bạn đang gặp phải và có thể có cách khắc phục hoặc có thể trợ giúp bằng cách nào đó. Ví dụ: có một vấn đề cơ học đã biết với các mẫu Xbox Elite Wireless Controller Series 2 đời đầu mà Microsoft đã cung cấp bảo hành mở rộng, xem chi tiết tại đây .