Bảo mật dữ liệu có ý nghĩa gì đối với tương lai của quảng cáo

Khi xã hội ngày nay ngày càng phát triển kết nối với nhau, nhiều người ngày càng nhận thức được nhiều hơn và mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu trở thành một vấn đề khá phổ biến. Được xác nhận bởi Trung tâm Nghiên cứu Pew, 62-63% người Mỹ tin rằng không thể tránh được việc thu thập dữ liệu của chính phủ và các công ty khác nhau. Trong một xã hội mà câu trả lời không xác định có nghĩa là “Google nó”, các công ty lớn và đối tác chính phủ có thể dễ dàng truy cập vào lượng thông tin rộng lớn hơn.

Sự thật về theo dõi

Nhận thức gần đây về các hành động thu thập dữ liệu không phải là không có nguyên tắc. Riêng năm 2019, 98,5% doanh thu Facebook đến từ quảng cáo. Công ty đã theo dõi và tiếp tục theo dõi chặt chẽ các hoạt động của hơn 2,4 tỷ người dùng vì lợi ích của các quảng cáo theo quy định. Google, YouTube, Instagram, Snapchat và hơn thế nữa nằm trong số nhiều công ty khác thu thập thông tin phong phú và thu lợi nhuận từ các nhà quảng cáo.

Khi ngày càng có nhiều người Mỹ hiểu được sự phát triển của các phương pháp quảng cáo rầm rộ, sự hiện diện rộng rãi trên mạng xã hội và việc thu thập một lượng lớn dữ liệu, họ càng phải cân nhắc và lo lắng hơn về thông tin cá nhân bị lộ.

Vi phạm quyền riêng tư

Vi phạm dữ liệu, tin tặc internet, và các vi phạm khác về quyền riêng tư và bảo mật cá nhân đã trở thành chuyện xảy ra hàng ngày. Đến tháng 10 năm 2017, một vi phạm của Yahoo! Thư đã phát triển để ảnh hưởng đến khoảng 3 tỷ người dùng. Vào đầu năm 2019, Marriott tiết lộ rằng tin tặc đã có được quyền truy cập vào thông tin có giá trị. Điều này bao gồm thẻ tín dụng và số hộ chiếu, cho khoảng 383 triệu khách. Một số công ty lớn, bao gồm Equifax, Twitter, eBay, Badoo, Capital One, v.v. chịu trách nhiệm thu thập vô số trường hợp thông tin có giá trị. Họ cũng đã trải qua những vi phạm đáng chú ý.

Với sự ra đời của các sản phẩm như Amazon EchoDot, Google Home và Apple HomePod, các thiết bị hiện đã được trang bị những tính năng mới. Họ có thể nghe lệnh, lời nhắc và (mối quan tâm của nhiều người) các cuộc trò chuyện riêng tư.

Bất chấp sự hoang tưởng chính đáng và đôi khi vi phạm hoạt động, việc thu thập dữ liệu và chia sẻ dữ liệu là cần thiết. Chúng cho phép các nhà quảng cáo thiết kế và thông báo cho người xem về các sản phẩm, dịch vụ và tài nguyên có sẵn. Đây là đối tượng được nhắm mục tiêu nhiều hơn sẽ thể hiện sự quan tâm nhiều hơn đáng chú ý. Khi một công ty hoặc chính phủ thu thập thông tin về một người, thông tin đó có thể có giá trị đối với tất cả các bên. Nhà quảng cáo tạo ra lợi nhuận cao hơn, công ty được nhà quảng cáo trả tiền và người tiêu dùng xem những quảng cáo thú vị hơn.

Ảnh hưởng của Quyền riêng tư

Khi các mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu gia tăng, các giới hạn được đặt ra đối với các phương pháp thu thập để đưa ra các quảng cáo có mục tiêu và sinh lợi hơn. Nếu không có quyền truy cập vào những thông tin đó, các công ty buộc phải quảng cáo nhiều hơn, tăng khả năng tiếp xúc với những đối tượng ít có khả năng dự đoán hơn, làm giảm năng suất của công ty và gia tăng sự khó chịu của những người mua tiềm năng và không quan tâm.

Mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu ngày càng tăng có nghĩa là các biện pháp bảo mật và hạn chế thích hợp cũng phải tăng lên. Đối với các nhà quảng cáo nhằm mục đích kiếm lợi nhuận, cần phải có sự cân bằng để đảm bảo rằng họ thu thập thông tin liên quan trong khi người tiêu dùng cảm thấy thoải mái. Vấn đề không nằm ở việc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo mà là việc ứng dụng dữ liệu theo cách vi phạm an ninh cá nhân và bất chấp trách nhiệm xã hội.

Mặc dù quảng cáo có thể và sẽ bị tổn hại bởi những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, nhưng những thâm hụt này cũng có thể được thay thế bằng cách tiếp cận công nghệ ngày càng mở rộng. Điều này xảy ra khi việc tiếp cận nhiều người mua tiềm năng hơn trở nên dễ dàng hơn đáng kể thông qua mạng internet toàn diện. Khi nhiều người sử dụng kết nối điện tử của họ hơn (tìm nhiều video hơn, cuộn qua nhiều bài đăng trên mạng xã hội hơn, xem nhiều TV hơn và trải nghiệm giao tiếp xã hội nhiều hơn), các nhà quảng cáo sẽ dễ dàng tiếp cận lượng khán giả lớn hơn đáng kể. Bảo mật dữ liệu cao hơn đi kèm với chi phí quảng cáo tăng tổng thể. Điều này trở nên cần thiết cho lợi nhuận của nhà quảng cáo và gây khó chịu hơn cho những người xem quảng cáo không quan tâm.

Tìm kiếm sự cân bằng

Là một xã hội, chúng ta phải giải quyết việc xâm phạm quyền riêng tư của dữ liệu thông qua các hệ thống bảo mật mạnh mẽ hơn. Vì lợi ích của các nhà quảng cáo, công ty, chính phủ và thậm chí cả chính chúng ta, những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu ngày càng tăng sẽ không ảnh hưởng đến quảng cáo hàng ngày. Nhưng bằng cách giải quyết các vấn đề bảo mật, chúng tôi loại bỏ nhu cầu về các mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu. Chúng tôi cũng đảm bảo tính hiệu quả của việc thu thập dữ liệu.