Cách đặt lại Amazon Alexa Echo hoặc Dot

Alexa là một trong những xu hướng nóng nhất trên thế giới hiện tại. Có vẻ như mọi người đều có ít nhất một thiết bị hỗ trợ Alexa trong nhà của họ, giúp họ làm cho cuộc sống đơn giản hơn. Mặc dù Echo và Dot nói chung đều là những phần cứng tuyệt vời, nhưng chúng có thể - giống như bất kỳ công nghệ nào - đôi khi gặp trục trặc và vấn đề.

Có một số lý do khiến bạn có thể cần phải đặt lại thiết bị Alexa của mình: bạn có thể đang gặp khó khăn với thiết bị hoặc đã quyết định giao thiết bị cho ai đó (hoặc bán thiết bị). Nếu bạn đang gặp sự cố, điều đầu tiên bạn nên làm là rút phích cắm của thiết bị ra khỏi tường, đợi một lát rồi cắm lại. Cũng giống như với máy tính và công nghệ khác, việc khởi động lại đơn giản đôi khi giải tỏa những phiền toái nhỏ như ma thuật. Nếu thiết bị của bạn vẫn hoạt động không bình thường - hoặc nếu bạn cần xóa tất cả thông tin của mình khỏi thiết bị để cung cấp cho người khác - thì việc hủy đăng ký và đặt lại Echo hoặc Dot cực kỳ dễ dàng và chỉ mất một vài bước.

Có hai phương pháp bạn có thể sử dụng để thực hiện tác vụ này: đặt lại thủ công hoặc thông qua ứng dụng Alexa trên thiết bị di động của bạn. Hướng dẫn ngắn này sẽ hướng dẫn bạn qua cả hai tùy chọn để bạn có thể chọn tùy chọn nào bạn cảm thấy thoải mái nhất khi sử dụng.

Đặt lại thế hệ thứ nhất theo cách thủ công

Tìm nút đặt lại. Đây là một lỗ nhỏ gần đáy của thiết bị.

Sử dụng một chiếc kẹp giấy (hoặc dụng cụ tương tự) để nhẹ nhàng nhấn và giữ nút bên trong lỗ cho đến khi đèn chuyển sang màu cam đầu tiên và sau đó là màu xanh lam.

Thả nút và đợi đèn tắt rồi bật lại.

Khi bật lại, nó sẽ có màu cam cho biết nó hiện đang ở chế độ thiết lập.

Lúc này, bạn chỉ cần mở ứng dụng Alexa, kết nối với WiFi và sau đó đăng ký thiết bị vào tài khoản Amazon của bạn (hoặc của một người mới).

Đặt lại thế hệ thứ 2 theo cách thủ công

Những người trong số các bạn sử dụng Echo hoặc Dot thế hệ thứ hai sẽ thực hiện theo một phương pháp hơi khác.

Nhấn giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và Micrô trong khoảng 20 giây cho đến khi đèn chuyển sang màu cam và sau đó chuyển sang màu xanh lam trong giây lát.

Nhả các nút và đợi đèn tự tắt và bật lại (như trên) để cho biết đèn đang ở chế độ thiết lập.

Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, kết nối với WiFi và đăng ký tiện ích đó.

Đặt lại bằng ứng dụng Alexa

• Mở ứng dụng Alexa của bạn (qua điện thoại hoặc máy tính bảng) và nhấn nút Menu ở góc trên cùng bên trái (ba dòng).
• Khi menu mở ra, định vị và chọn tùy chọn Cài đặt.
• Nếu bạn có nhiều thiết bị Alexa được kết nối, hãy chọn thiết bị mà bạn muốn đặt lại. Cuộn xuống nơi bạn tìm thấy thông tin cho biết ai đã đăng ký tiện ích và chọn tùy chọn “Hủy đăng ký”. Một cửa sổ sẽ hiện ra yêu cầu bạn xác nhận lựa chọn của mình: chọn Hủy đăng ký một lần nữa để tiếp tục.
• Alexa hiện đã được đặt lại. Để bắt đầu quá trình thiết lập của bạn, hãy giữ nút Hành động trên thiết bị trong năm giây cho đến khi vòng đèn chuyển sang màu cam.
• Mở lại ứng dụng Alexa trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, kết nối Alexa trở lại với WiFi mang lại sự sống cho cô ấy và đăng ký tất cả cho cô ấy vào tài khoản của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn đang cho hoặc bán thiết bị của mình, hãy nhớ KHÔNG làm theo các bước trong bất kỳ phương pháp nào ở trên để kết nối Alexa với WiFi sau khi đặt lại và không đăng ký lại Alexa vào tài khoản Amazon của bạn. Bạn sẽ muốn để lại các bước đó cho người nhận được tiện ích tuyệt vời này. Hãy yên tâm rằng tất cả thông tin của bạn sẽ bị xóa khỏi tiện ích sau khi bạn sử dụng nút Hủy đăng ký, vì vậy đừng quên bước quan trọng!

Bạn đã bao giờ gặp sự cố bất kỳ loại nào với Alexa trong bất kỳ hình thức nào của cô ấy chưa? Bạn đã phải làm gì để giải quyết chúng? Những loại việc nào bạn sử dụng Alexa để giúp một ngày của bạn diễn ra nhanh hơn và dễ dàng hơn? Chúng tôi rất muốn nghe ý kiến ​​từ bạn, vì vậy hãy để lại nhận xét và cho chúng tôi biết - và cũng vui lòng cho chúng tôi biết nếu thông tin của chúng tôi giúp ích cho bạn theo bất kỳ cách nào. Chúng tôi muốn nghe phản hồi của bạn: điều này giúp chúng tôi biết bạn cần chúng tôi loại bài báo nào nhất trong tương lai.