Chromebook có thể là công cụ tiện lợi cho mọi loại tác vụ, nhưng rõ ràng là chỉ khi chúng hoạt động như mong đợi. Như với bất kỳ thiết bị nào, không phải lúc nào cũng vậy - Chromebook có thể không phản hồi, bị kẹt trong vòng lặp tải hoặc chỉ bị treo.
Trong khi trên máy Windows, việc mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn “Ctrl, Alt & Del” (hoặc bằng cách nhấn “Cmd, Option & Esc” trên máy Mac) thường giải quyết được vấn đề, nó không đơn giản như vậy trên máy chạy Chrome OS .
Sửa Chromebook của bạn
Giống như Windows và Apple, Chromebook có một phím tắt để truy cập trình quản lý tác vụ, nhưng nó là một phím tắt duy nhất. Nhấn “Shift & Escape” cùng lúc để truy cập Trình quản lý tác vụ Chrome của bạn, như tên gọi của nó. Trong nhiều trường hợp, điều hướng đến trình quản lý tác vụ này sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề của mình.
Hãy xem các ứng dụng đang chạy và xem những gì sử dụng hầu hết các tài nguyên của bạn như CPU và RAM. Sẽ rất dễ dàng để tìm ra thủ phạm - nhấp vào quy trình vi phạm và sau đó nhấp vào nút “Kết thúc nhiệm vụ” ở dưới cùng.
Mẹo: KHÔNG BAO GIỜ đóng quy trình có nhãn Trình duyệt - đây là Chrome OS chính nó và nếu bạn buộc thoát khỏi nó, máy tính của bạn sẽ tắt.
Có thể mất vài giây, nhưng quá trình sẽ kết thúc và biến mất khỏi danh sách và Chromebook của bạn sẽ hoạt động trơn tru trở lại. Nếu không, bạn có thể muốn kiểm tra lại và đóng một số ứng dụng đang chạy khác cho đến khi tìm thấy ứng dụng gây ra sự cố.
Mẹo: Thông thường, vấn đề là các ứng dụng chiếm nhiều CPU hoặc bộ nhớ, vì vậy hãy xem xét những ứng dụng đó trước. Ngoài ra, các ứng dụng mà bạn không nhận ra hoặc mới xuất hiện trong danh sách có thể là thủ phạm.
Giải pháp khác
Nếu các quy trình đóng không hoạt động hoặc nếu Chromebook của bạn thậm chí không cho phép bạn mở trình quản lý tác vụ, thì tốt nhất bạn nên khởi động lại hoàn toàn. Để làm như vậy, hãy giữ nút nguồn cho đến khi nó tắt - quá trình này có thể mất vài giây - trước khi khởi động lại và đăng nhập như bình thường.
Điều này chỉ có thể giải quyết vấn đề của bạn, nhưng nếu không, bạn có thể mở trình quản lý tác vụ như đã giải thích ở trên và tìm kiếm các quy trình bị lỗi một lần nữa.
Mẹo: Nếu không có gì hữu ích và sự cố của bạn vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, bạn có thể liên hệ với chuyên gia Chromebook hoặc nhà bán lẻ mà bạn đã mua thiết bị.