Chromebook của bạn nhận được các bản cập nhật hệ điều hành mới hai hoặc ba tuần một lần. Thiết bị thường tải xuống các bản cập nhật trong nền, nhưng đôi khi bạn cần phải kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công . Vấn đề là Chromebook của bạn đôi khi có thể bị kẹt trên màn hình “Kiểm tra bản cập nhật”. Khi điều đó xảy ra, hãy kiên nhẫn đợi trong 30 phút và nếu không có tiến triển, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Tại sao Chromebook của tôi bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật?
Loại bỏ các thiết bị bên ngoài và thử Hard Reset
Rút phích cắm của tất cả các thiết bị bên ngoài được kết nối với Chromebook của bạn, bao gồm ổ USB, tai nghe, chuột và bàn phím, v.v. Sau đó, tắt Chromebook của bạn. Tiếp theo, giữ nút Làm mới và Nguồn . Nhả các phím khi máy tính của bạn khởi động. Sau đó, đi tới Cài đặt , chọn Giới thiệu về Chrome OS và kiểm tra các bản cập nhật.
Nếu sự cố cập nhật vẫn tiếp diễn, hãy tắt máy tính của bạn và rút cáp nguồn. Sau đó, tháo pin và giữ nút nguồn trong 10 giây. Cắm lại bộ đổi nguồn và bật Chromebook của bạn mà không cần kết nối lại pin. Kiểm tra kết quả.
Giải phóng thêm bộ nhớ và không gian lưu trữ
Nếu hệ thống của bạn sắp hết bộ nhớ , hãy đóng mọi tab đang mở mà bạn không thực sự cần, cũng như các ứng dụng khác không được sử dụng. Sau đó, giải phóng một số không gian lưu trữ bằng cách xóa các tệp bạn không cần nữa.
Đi tới Cài đặt , chọn Thiết bị và nhấp vào Quản lý bộ nhớ. Kiểm tra dung lượng lưu trữ đang được sử dụng. Xóa các tệp bạn không cần nữa, xóa dữ liệu duyệt web, gỡ cài đặt các ứng dụng Android thừa và xóa hồ sơ người dùng không cần thiết. Khởi động lại Chromebook của bạn và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt phiên bản ChromeOS mới nhất ngay bây giờ hay không.

Power Wash thiết bị của bạn
Nếu bạn vẫn không thể cập nhật Chromebook của mình, hãy thử đặt lại máy tính xách tay của bạn về cài đặt gốc . Hãy nhớ rằng việc thực hiện Powerwash sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên ổ cứng Chromebook của bạn. Vì vậy, đừng quên sao lưu dữ liệu trên Google Drive hoặc ổ cứng ngoài trước khi sử dụng giải pháp này.
Đăng xuất khỏi Chromebook của bạn.
Sau đó, bấm và giữ phím Ctrl , Alt , phím Shift , và R phím cùng một lúc.
Chọn Khởi động lại , sau đó chọn Powerwash . Nhấn Tiếp tục .
Làm theo các bước trên màn hình để hoàn tất quá trình đặt lại, sau đó thiết lập Chromebook của bạn.
Kiểm tra xem sự cố cập nhật ChromeOS vẫn tiếp diễn.
Tìm hiểu thêm về cách cập nhật Chromebook của bạn
⇒ Mất bao lâu để Chromebook cập nhật?
Chromebook của bạn thường mất khoảng 30 phút để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ChromeOS mới nhất.
⇒ Phiên bản ChromeOS mới nhất là gì?
Để biết thêm thông tin về phiên bản ChromeOS mới nhất, hãy truy cập blog Bản phát hành Chrome của Google . Bài đăng trên blog gần đây nhất thường bao gồm thông tin có giá trị về phiên bản kênh ổn định ChromeOS mới nhất.
⇒ Chromebook của tôi sẽ nhận được bản cập nhật trong bao lâu?
Google xác nhận rằng Chromebook sẽ nhận được bản cập nhật ChromeOS từ sáu đến tám năm sau khi phát hành. Vì vậy, trung bình, Chromebook của bạn sẽ nhận được các bản cập nhật trong năm năm sau bản phát hành đầu tiên. Nhưng Lenovo 10e Chromebook Tablet và Acer Chromebook 712 sẽ thường xuyên nhận được bản cập nhật cho đến tháng 6 năm 2028. Nói cách khác, hai mẫu Chromebook này sẽ nhận được bản cập nhật tự động trong tám năm.
⇒ Làm cách nào để biết khi nào Chromebook của tôi ngừng nhận bản cập nhật?
Để kiểm tra thời điểm thiết bị của bạn được lên lịch nhận bản cập nhật ChromeOS cuối cùng, hãy chuyển đến Cài đặt , chọn Giới thiệu về Chrome OS và nhấp vào Chi tiết bổ sung . Thông tin có sẵn trong phần Cập nhật lịch trình .
Sự kết luận
Nếu Chromebook của bạn gặp sự cố khi “Đang kiểm tra bản cập nhật”, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy giải phóng thêm bộ nhớ và dung lượng lưu trữ. Phương án cuối cùng, hãy rửa sạch máy tính xách tay của bạn và bắt đầu lại. Bạn có tìm thấy các cách khác để khắc phục sự cố cập nhật Chromebook không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.