Khắc phục: Chromebook không tải bản xem trước khi in

Người dùng Chromebook đôi khi có thể cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố để in ra tệp của họ. Ví dụ, bạn có thể gặp nhiều lỗi khác nhau khi thiết lập máy in . Sau khi bạn thiết lập thiết bị, ChromeOS có thể không tải được bản xem trước khi in và bạn không thể nhấp vào In. Thông thường, máy tính xách tay của bạn không thể tìm thấy máy in và bị treo trong danh sách chọn "Điểm đến". Chà, nếu bạn đang tìm giải pháp để khắc phục sự cố xem trước bản in của mình trên ChromeOS, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Tại sao bản xem trước khi in của tôi không tải trên Chromebook?

Khởi động lại máy tính xách tay và máy in của bạn

Chỉ cần khởi động lại Chromebook và máy in của bạn sẽ hoạt động tuyệt vời. Đầu tiên, khởi động lại máy tính xách tay của bạn và sau đó khởi động lại máy in của bạn nhiều lần liên tiếp. Nếu bản xem trước bản in vẫn không tải, hãy tắt Chromebook và máy in của bạn và đợi trong 30 giây. Trong khi đó, khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Sau đó, bật nguồn tất cả các thiết bị của bạn và kiểm tra xem phương pháp này có giải quyết được sự cố hay không.

Một số người dùng cho biết bạn nên làm theo các bước sau theo thứ tự cụ thể này (rõ ràng, thứ tự của các bước rất quan trọng):

Tắt máy in của bạn.

Tắt Chromebook của bạn.

Sau đó, tắt bộ định tuyến không dây của bạn.

Chờ trong hai phút.

Sau đó, bật nguồn bộ định tuyến Wi-Fi của bạn và đợi cho đến khi nó khởi động hoàn toàn.

Bật Chromebook của bạn và đợi cho đến khi nó kết nối với mạng.

Sau đó, bật máy in của bạn và đợi thêm một phút.

Đi tới Cài đặt , kiểm tra xem bạn có thể chọn máy in đúng cách hay không. Cố gắng in lại tệp có vấn đề.

Đảm bảo rằng máy in của bạn đang hoạt động trên đúng mạng. Xin lưu ý rằng Chromebook và máy in của bạn cần được kết nối với cùng một mạng.

Ngoài ra, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt phiên bản ChromeOS mới nhất trên thiết bị của bạn. Đi tới Cài đặt , chọn Giới thiệu về ChromeOS và kiểm tra các bản cập nhật .

Kiểm tra Cài đặt Máy in của bạn

Thêm máy in bạn muốn sử dụng vào danh sách Máy in đã lưu.

Nhấp vào biểu tượng thời gian và đi tới Cài đặt .

Chọn Máy in trong In và quét .

Chuyển đến Máy in có sẵn để lưu và nhấp vào nút Lưu bên cạnh máy in của bạn.

Đảm bảo máy in của bạn hiển thị trong Máy in đã lưu.

Ngoài ra, hãy xóa máy in của bạn và đợi 30 giây để ChromeOS xóa hoàn toàn thiết bị. Quay lại Máy in và thêm lại máy in của bạn.

Thiết lập máy in của bạn theo cách thủ công

Nếu máy in đã khả dụng trong Máy in đã lưu, hãy chọn Tùy chọn khác và nhấn tùy chọn Xóa . Khởi động lại Chromebook của bạn và thiết lập lại máy in nhưng lần này, hãy thiết lập thủ công.

Nhấp vào biểu tượng thời gian và đi tới Cài đặt .

Điều hướng đến Nâng cao và chọn Máy in .

Nhấp vào Thêm máy in và nhập thông tin máy in của bạn theo cách thủ công.

• Tên: Nhập bất kỳ tên nào bạn muốn; nó thực sự không quan trọng.
• Địa chỉ: Nhập địa chỉ IP máy in của bạn. Kiểm tra kỹ địa chỉ để đảm bảo không có lỗi chính tả.
• Giao thức: Hầu hết các máy in đều hỗ trợ giao thức IPP.
• Hàng đợi: Nhập ipp / print.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy in của bạn và tải xuống chương trình cơ sở máy in mới nhất.

Kiểm tra trình duyệt của bạn

Bộ nhớ cache duyệt web của bạn có thể đang cản trở quá trình in. Điều này cũng hợp lệ cho các tiện ích mở rộng của bạn. Hãy tiếp tục và xóa bộ nhớ cache và cookie của Chrome . Sau đó, tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn và làm mới trình duyệt. Nhấp vào Tùy chọn khác , chuyển đến Công cụ khác và chọn Tiện ích mở rộng . Kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.

Các bước bổ sung

• Thử in ở Chế độ ẩn danh.
• Chạy Công cụ làm sạch của Chrome để xóa mọi mã không mong muốn có thể gây ra sự cố in này.
  • Đi tới Cài đặt , cuộn xuống Nâng cao , sau đó cuộn xuống Dọn dẹp máy tính .
• Đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn, khởi động lại Chrome và đăng nhập lại.
• Sử dụng trình điều khiển máy in Wi-Fi cho tiện ích mở rộng Chromebook . Nó sẽ hoạt động với hầu hết các máy in hiện có. Đảm bảo rằng tiện ích đang chạy và thử in lại từ Chrome.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khôi phục cài đặt trình duyệt của bạn về mặc định ban đầu. Chuyển đến Tùy chọn khác , chọn Cài đặt và cuộn xuống Nâng cao . Cuộn xuống một lần nữa để Đặt lại và dọn dẹp và chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu .

Powerwash thiết bị của bạn

Nếu không có gì hoạt động, hãy thử rửa sạch thiết bị của bạn. Nhiều người dùng xác nhận rằng Chromebook của họ được giặt bằng điện đã giải quyết được vấn đề xem trước bản in khi không có cách nào khác hoạt động. Hãy nhớ rằng thực hiện powerwash sẽ xóa tất cả dữ liệu cục bộ. Sao lưu dữ liệu của bạn trong trường hợp bạn muốn khôi phục lại sau này.

Tắt Chromebook của bạn.

Nhấn và giữ nút Nguồn để bật máy tính xách tay.

Nhấn đồng thời các phím Ctrl + Shift + Alt + R khi ở trên màn hình đăng nhập.

Sự kết luận

Nếu Chromebook của bạn không thể tải bản xem trước khi in, hãy khởi động lại máy tính xách tay, máy in và bộ định tuyến của bạn. Ngoài ra, hãy tháo và thiết lập lại máy in. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ cache của Chrome và tắt các tiện ích mở rộng của bạn. Bạn cũng có thể đặt lại trình duyệt của mình về cài đặt mặc định. Giải pháp nào trong số những giải pháp này phù hợp với bạn? Chia sẻ phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.