9 cách hàng đầu để khắc phục thông báo của Microsoft Teams không hoạt động trên máy Mac

Dù chúng tôi muốn sử dụng Microsoft Teams cho các nhu cầu của tổ chức, phần mềm này dường như không dễ xảy ra lỗi. Ngoài vấn đề chia sẻ màn hình và đăng nhập, người dùng còn gặp phải vấn đề về thông báo không hoạt động trên Mac. Dưới đây là cách sửa lỗi thông báo Microsoft Teams không hoạt động trên Mac.

1. Bật thông báo của Microsoft Teams

Khi bạn bắt đầu sử dụng Teams trên Mac, phần mềm sẽ yêu cầu bạn cho phép thông báo. Nếu bạn đã vô tình từ chối quyền, bạn sẽ cần phải kích hoạt quyền đó từ menu Tùy chọn Hệ thống .

Bước 1: Nhấp vào menu Apple ở trên cùng.

Bước 2: Chọn Tùy chọn Hệ thống .

Bước 3: Đi tới Thông báo & Tiêu điểm .

Bước 4: Từ menu Thông báo , cuộn xuống Microsoft Teams .

Bước 5: Bật chuyển đổi Thông báo cho Nhóm.

2. Tắt Chế độ lấy nét trên Mac

macOS Monterey thay thế chế độ Không làm phiền trên máy Mac. Bật chế độ Focus sẽ cho phép bạn tập trung vào công việc, hạn chế thông báo và cuộc gọi từ ứng dụng và danh bạ.

Nếu bạn đã bật Focus trên Mac , bạn cần phải tắt nó. Đây là cách thực hiện.

Nhấp vào Trung tâm điều khiển trong thanh menu Mac và tắt Focus. Ngoài ra, bạn có thể tắt Focus từ menu System Preferences.

Mở Tùy chọn hệ thống và đi tới Thông báo & Tiêu điểm. Di chuyển đến menu Tiêu điểm và đi ra từ cấu hình Tiêu điểm.

3. Tắt tính năng Chia sẻ tiêu điểm trên các thiết bị

Nếu bạn đã bật Focus trên iPhone , thì nó cũng sẽ đồng bộ và bật trên máy Mac của bạn. Điều đó có thể thực hiện được nếu bạn sử dụng cùng một ID Apple trên máy Mac và iPhone của mình.

Bạn cần tắt chuyển đổi Chia sẻ trên các thiết bị từ iPhone hoặc iPad.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.

Bước 2: Vào menu Tiêu điểm.

Bước 3: Tắt tùy chọn Share Across Devices .

Sau đó, bất cứ khi nào bạn sử dụng Focus trên iPhone, nó sẽ không bật Focus tự động trên Mac. Bằng cách đó, nó sẽ không làm rối các thông báo của Microsoft Teams.

4. Kiểm tra trạng thái đội

Theo mặc định, bạn được hiển thị là có sẵn trong Nhóm. Có thể bạn đã tạm thời thay đổi trạng thái của mình thành Không làm phiền trong Nhóm. Khi trạng thái DND được bật trong Nhóm, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào.

Đọc bài đăng dành riêng của chúng tôi để tìm hiểu cách thay đổi trạng thái của Nhóm và mọi trạng thái đều có nghĩa trong ứng dụng.

Bạn sẽ cần nhấp vào ảnh hồ sơ và thay đổi trạng thái của mình.

5. Mở Nhóm khi Khởi động

Microsoft Teams tự động mở khi khởi động khi bạn đăng nhập vào máy tính Windows của mình. Bạn đã sẵn sàng nhận thông báo ngay từ buổi cà phê sáng của mình.

Trên Mac, bạn cần điều chỉnh từ tùy chọn hệ thống để mở Microsoft Teams khi khởi động.

Bước 1: Mở menu Tùy chọn Hệ thống.

Bước 2: Vào Người dùng & Nhóm.

Bước 3: Chọn tab Mục đăng nhập từ phía bên phải.

Bước 4: Chọn + biểu tượng ở dưới cùng và nó sẽ mở menu Finder.

Đi tới Ứng dụng và chọn Microsoft Teams. Nhấn Ok, và bạn đã sẵn sàng nhận được tiếng la hét của chủ nhân trong quá trình khởi động Mac.

6. Kiểm tra Trạng thái Nhóm Microsoft

Máy chủ của Nhóm có hoạt động tốt không? Nếu Microsoft gặp sự cố ngừng hoạt động, bạn có thể muốn xác nhận sự cố thông qua Downdetector. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ không thể soạn tin nhắn, cuộc gọi hoặc cuộc gọi video.

Chờ Microsoft khắc phục sự cố từ phía họ và chỉ sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo mới từ phần mềm.

Truy cập Downdetector

7. Kiểm tra xem bạn có bị đăng xuất không

Chúng tôi đã đối mặt với vấn đề này một thời gian trở lại. Phần mềm Teams đã tự động đăng xuất chúng tôi khỏi phần mềm. Chúng tôi chỉ nhận thấy hành vi khi chúng tôi mở lại ứng dụng trên Mac.

Đăng nhập lại bằng chính thông tin đăng nhập tài khoản và sẵn sàng nhận các cuộc trò chuyện mới từ các kênh Nhóm.

8. Tùy chỉnh thông báo kênh

Có thể bạn đã tắt thông báo của kênh để tập trung hơn vào công việc. Đôi khi, người dùng quên quay lại cài đặt trước đó dẫn đến thông báo không hoạt động trong Nhóm. Hãy bật thông báo cho một kênh cụ thể.

Bước 1: Mở Microsoft Teams trên Mac.

Bước 2: Truy cập kênh khiến bạn gặp rắc rối với thông báo.

Bước 3: Nhấp vào menu ba chấm ở trên cùng.

Bước 4: Chọn Thông báo kênh và nhấn Tất cả hoạt động để bắt đầu nhận các cửa sổ bật lên gây phiền nhiễu từ các Nhóm.

9. Cập nhật Microsoft Teams

Bạn có đang sử dụng phiên bản Teams trên Mac đã lỗi thời không? Nó có thể ảnh hưởng đến các thông báo.

Mở Teams trên Mac và nhấp vào menu ba chấm ở trên cùng. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt phiên bản Teams mới nhất trên máy Mac của bạn.

Nhận thông báo từ Microsoft Teams

Thông báo không hoạt động trên Microsoft Teams làm mất đi mục đích của việc sử dụng phần mềm đó ngay từ đầu. Bạn sẽ không thể tạo không gian làm việc ảo hoàn hảo tại nhà và điều này thường dẫn đến nhầm lẫn và sai lầm vì bạn không nhận được các bản cập nhật mới nhất từ ​​các thành viên trong nhóm.

Trước khi tình huống xảy ra, hãy làm theo các bước ở trên để khắc phục thông báo không hoạt động trên Microsoft Teams trên Mac.