Cách khắc phục sự cố “Quy tắc Outlook không hoạt động” (2021)

Outlook chắc chắn là một ứng dụng email tuyệt vời , nhưng điều đó không có nghĩa là nó không có sai sót. Một số người dùng đã báo cáo về một tính năng quan trọng "Quy tắc Outlook" không hoạt động bình thường.

Quy tắc Outlook là gì?

Quy tắc trong Outlook là các hành động tự động hữu ích giúp người dùng sắp xếp hợp lý hộp thư đến của họ và trở nên hiệu quả hơn. Ví dụ: bạn có thể đặt một hành động sẽ được thực hiện trên các thư email đến của mình. Đặt quy tắc để lọc email của bạn từ một người gửi cụ thể và lưu chúng vào một thư mục riêng để xem lại sau này. Chắc chắn, Quy tắc Outlook giúp quá trình quản lý email trở nên dễ dàng, vì chúng giúp duy trì tổ chức, cập nhật và nâng cao năng suất . Nhưng đôi khi, bạn có thể thấy Quy tắc Outlook không hoạt động chính xác, vậy tại sao điều này lại xảy ra? Hãy cùng tìm hiểu!

Nguyên nhân khiến quy tắc Outlook không hoạt động

Có thể có một số lý do tại sao Quy tắc Outlook của bạn có thể không chạy đúng cách. Một số nguyên nhân phổ biến được liệt kê dưới đây:

• Các quy tắc đã vượt quá hạn ngạch được đặt cho hộp thư của bạn. (Nếu bạn đã áp dụng hơn 100 quy tắc)
• Một số cài đặt có thể ngăn Outlook thực hiện các quy tắc.
• Nếu bạn đã áp dụng các quy tắc trên Ứng dụng khách Outlook, thì quy tắc đó sẽ không hoạt động trên Outlook Web Service.
• Nếu bạn đang sử dụng @ khi áp dụng quy tắc 'các từ cụ thể trong địa chỉ của người gửi'. Nó sẽ không hoạt động!
• Tài khoản POP4 hoặc IMAP của bạn đã bị hỏng.
• Các quy tắc đã đặt được định cấu hình để chạy trên các thiết bị khác nhau.
• Các quy tắc đã bị vô hiệu hóa trên tài khoản email của bạn.
• Quy tắc Outlook không hoạt động trên hộp thư được chia sẻ.

Dù lý do là gì, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn khắc phục sự cố này để khôi phục thành công các ứng dụng Outlook của bạn và thực hiện tất cả các tác vụ tự động 'Quy tắc Outlook' đúng cách.

Bạn có thể muốn đọc: Làm thế nào để bạn gọi lại một email trong Outlook?

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố: Hãy thử cách này!

Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện trước khi khắc phục sự cố “Quy tắc Outlook không hoạt động”:

1. Đảm bảo Tính năng Quy tắc được Bật

Để kiểm tra, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Khởi chạy Outlook và điều hướng đến Tệp, tiếp theo là phần Quy tắc và Cảnh báo.
• Từ cửa sổ Quy tắc và Cảnh báo, hãy tìm các hộp kiểm so với các quy tắc đã đặt.
• Nếu chúng chưa được bật, hãy chọn các hộp và nhấn nút OK, sau đó là Áp dụng để thực hiện các thay đổi!

2. Quy tắc Không tham chiếu đến một thư mục hoặc tệp đã xóa

Trong các tình huống, khi một số quy tắc đặt cho thư mục hộp thư bị xóa, bạn có thể gặp phải sự cố 'Quy tắc Outlook không hoạt động'. Để kiểm tra chúng, chỉ cần điều hướng đến hộp thoại Quy tắc và Cảnh báo và nhấp đúp vào quy tắc> nếu có bất kỳ thư mục / tệp nào đã bị xóa, hãy thay thế chúng bằng thư hiện có

3. Thử Tắt / Bật Chế độ Exchange đã lưu trong bộ nhớ cache

Tắt cài đặt và bật lại nó sẽ giúp bạn loại trừ mọi trục trặc tạm thời có thể chịu trách nhiệm gây ra “Quy tắc Outlook không hoạt động”. Để làm như vậy, tất cả những gì bạn phải làm là:

• Khởi chạy Outlook và đi tới Tệp.
• Nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn tài khoản Exchange trong tab Email và chọn “Thay đổi tài khoản”.
• Từ cửa sổ mới, bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng Chế độ đệm ẩn Exchange và kiểm tra lại để bật lại cài đặt.
• Nhấn nút Tiếp theo để lưu các thay đổi!

Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào Cài đặt khác để khám phá các cài đặt Chế độ đệm ẩn Exchange khác trong tab Nâng cao. Nếu những thay đổi cơ bản này không giúp được bạn, hãy thử các cách giải quyết sau để loại bỏ sự cố khó chịu “Quy tắc Outlook không hoạt động:.

Phải đọc: Làm thế nào để tùy chỉnh ngăn điều hướng trong Outlook?

(Đã giải quyết): Quy tắc Outlook không hoạt động trên Windows

Danh sách các nội dung

• Nguyên nhân khiến quy tắc Outlook không hoạt động
• Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố: Hãy thử cách này!
• 1. Đảm bảo Tính năng Quy tắc được Bật
• 2. Quy tắc Không tham chiếu đến một thư mục hoặc tệp đã xóa
• 3. Thử Tắt / Bật Chế độ Exchange đã lưu trong bộ nhớ cache
• 1. Đổi tên quy tắc
• 2. Xóa các quy tắc Outlook cũ
• 3. Hợp nhất các quy tắc Outlook tương tự
• 4. Cập nhật Outlook lên bản dựng mới nhất
• 5. Thử Đặt lại Tệp SRS
• 6. Sử dụng Tiện ích sửa chữa Outlook
• 7. Chuyển sang một ứng dụng email khác
  • Kết luận
• Các câu hỏi thường gặp

Hãy thử các phương pháp đã thử nghiệm này để giải quyết sự cố Outlook này trên Hệ điều hành Windows 10 của bạn. Nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] .

1. Đổi tên quy tắc

Trong trường hợp các quy tắc của bạn có tên dài, hãy thử rút ngắn chúng để giảm kích thước của các quy tắc hiện có. Để chỉnh sửa Quy tắc Outlook, tất cả những gì bạn phải làm là:

• Launch Outlook.
• Click on File and go to Manage Rules & Alerts.
• If you find any message stating a broken rule, click the OK button.
• Check the box next to the red link (broken rule).
• Click the links under Rule description (refer to the screenshot below)
• Edit them as per requirement and click on the OK button!

Must-Read: How To Send Encrypted Emails Using Gmail And Outlook?

2. Delete Old Outlook Rules

It’s certainly a great practice to eliminate rules you no longer use or require rarely. So, try decreasing the Rules file size and clean your Rule folder. Here’s a brief tutorial to delete old rules:

• Launch Outlook.
• Navigate to the File tab.
• Head towards Manage Rules and Alerts.
• Check the box (rule) you wish to delete.
• Hit the Yes button to move further.
• Hit the Apply button to save the changes!

Once you have decluttered your Rule folder, it’s time to create one and hopefully, you are free from the ‘Outlook Rules are not working’ problem.

3. Merge Similar Outlook Rules

Well, to further reduce the size of the Rule folder, you can try merging multiple alike rules into one. After the combining process, you can delete the useless ones:

• Launch Outlook.
• Navigate to the File tab.
• Head towards Manage Rules and Alerts.
• From the new window, go to the Email Rules tab and select the rules you would like to edit.
• Hit the Change Rules button.
• Now, navigate to the Edit Rule Settings options and make alterations as required.
• After you’ve combined similar Outlook Rules, delete the unwanted ones and hit the Apply button!

Must-Read: How To Schedule Email On Outlook?

4. Update Outlook To The Latest Build

Outlook keeps on updating the service with new features and patches to fix bugs. You may witness the “Outlook Rules are not working” issue if you are using an outdated version.

• Launch Outlook.
• Go to the File.
• Select Office Account from the left-side panel.
• Hit the Update Options.
• From the new window that appears on your screen, hit the Update Now button and keep patience to let the Outlook update to the latest version.

Further, we recommend our users update Windows as well to ensure no new updates are left which may hamper your experience. Once done, restart your system and start using Outlook normally.

5. Try Resetting the SRS File

The SRS File includes all the settings you set for sending and receiving emails in Outlook. Try resetting the, to ensure no corruption exists:

• Launch File Explorer.
• Thực thi đường dẫn: C: \ users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \
• Nhấn nút Enter!
• Bây giờ từ cửa sổ mới, hãy tìm tệp Outlook.srs và nhấp chuột phải vào tệp để chọn tùy chọn Đổi tên.

• Đổi tên tệp thành Outlook.srs.old

Điều này sẽ cho phép Outlook tự động tạo lại tệp ngay sau khi bạn khởi chạy ứng dụng Email.

Phải đọc: Làm thế nào để tự động chuyển tiếp email trong Outlook và Gmail sang các tài khoản khác?

6. Sử dụng Tiện ích sửa chữa Outlook

Stellar Outlook PST chắc chắn là một trong những công cụ tốt nhất hiện có trên thị trường để sửa các quy tắc với độ chính xác cao, khôi phục dữ liệu hộp thư Outlook bị mất do lỗi tệp PST . Ứng dụng này sẽ trợ giúp thêm nếu bạn đang nhận được bất kỳ lỗi nào trong Outlook.

7. Chuyển sang một ứng dụng email khác

If you are super-tired of fixing Outlook Rules are not working issues or relevant issues, try switching to a better alternative. Use none other than eM Client, a feature-rich email service provider that comes with a built-in calendar, contacts, tasks manager, duplicate emails cleaner, and other functionalities to ease your workflow.

What’s more? The email client comes with the ability to translate your emails into more than 30+ languages.

Bottom Line

Nếu bạn cần thêm bất kỳ hỗ trợ nào khác với hệ điều hành Windows hoặc ứng dụng Office của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Q1. Làm cách nào để khắc phục các quy tắc Outlook?

Chà, đối với người mới bắt đầu, chúng tôi khuyên người dùng nên tối ưu hóa kích thước của thư mục Quy tắc của họ. Hạn ngạch quy tắc tối đa là 256 KB theo mặc định. Vì vậy, hãy thử đổi tên các quy tắc dài dòng, xóa những quy tắc không mong muốn và kết hợp các quy tắc tương tự thành một tệp để tiết kiệm dung lượng.

Quý 2. Tôi có thể có bao nhiêu quy tắc Outlook?

Mặc dù giới hạn dựa trên tổng kích thước của thư mục Quy tắc, thông thường bạn có thể có 20-30 quy tắc.

Q3. Quy tắc có làm chậm Outlook không?

Đúng! Ứng dụng khách email Outlook đã phân bổ một không gian dành riêng cho các quy tắc. Nếu bạn thêm quá nhiều quy tắc, nó có thể không chỉ cản trở trải nghiệm email của bạn mà còn dẫn đến 'các quy tắc Outlook không hoạt động' đúng cách!