Dropbox đôi khi có thể không phát hiện được ảnh mà bạn đã chụp gần đây trên iPhone của mình. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau: "Dropbox không thể tìm thấy bất kỳ ảnh hoặc video mới nào trên iPhone". Khởi động lại điện thoại của bạn và nếu cách giải quyết nhanh này không hữu ích, hãy theo đuổi các giải pháp bên dưới.
Phải làm gì nếu Dropbox không thể tìm thấy ảnh mới trên iPhone
Đặt lại tải lên máy ảnh
Kết nối iPhone của bạn với máy Mac của bạn. Nhấp vào biểu tượng Dropbox và đi tới Cài đặt .
Sau đó chọn Tùy chọn và nhấp vào tab Nhập .
Bỏ chọn Bật tải lên máy ảnh cho Ảnh và Video . Làm điều đó trong khi iPhone của bạn vẫn được kết nối. Đóng cửa sổ.
Lặp lại các bước tương tự ba hoặc bốn lần và kiểm tra kết quả.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn hiển thị trong Thiết bị.
Bằng cách bật lại tải lên máy ảnh, bạn sẽ đặt lại cài đặt tải lên máy ảnh cho tất cả các thiết bị của mình. Lần tới khi bạn kết nối iPhone, Dropbox sẽ nhắc bạn xác nhận bạn muốn nhập ảnh từ thiết bị.
Hủy liên kết Dropbox
Cập nhật ứng dụng Dropbox trên cả iPhone và Mac của bạn.
Trên máy Mac của bạn, đi tới khay menu (nơi có biểu tượng Dropbox, bên cạnh WiFi).
Chọn biểu tượng bánh răng, đi tới Tùy chọn và chọn Tài khoản .
Chọn Hủy liên kết tài khoản đăng này . Điều này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản của bạn.![Khắc phục: Dropbox không tìm thấy ảnh mới trên iPhone Khắc phục: Dropbox không tìm thấy ảnh mới trên iPhone]()
Đăng nhập lại, kết nối iPhone của bạn và kiểm tra xem thiết bị của bạn hiện có thể tìm thấy ảnh mới nhất hay không.
Hãy nhớ rằng bạn có thể phải ngắt kết nối và kết nối lại Dropbox mỗi khi chúng tôi cần tải ảnh mới lên. Đây có thể không phải là giải pháp tiện lợi nhất, nhưng nhiều người dùng đã xác nhận rằng nó hoạt động.
Nếu bạn không chạy phiên bản iOS mới nhất trên điện thoại của mình, hãy chuyển đến Cài đặt , chọn Chung , chạm vào Cập nhật phần mềm và kiểm tra các bản cập nhật. Đảm bảo cả phiên bản iOS và macOS của bạn đều được cập nhật.
Cài đặt lại Dropbox
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và Dropbox vẫn không phát hiện và đồng bộ hóa ảnh mới, hãy gỡ cài đặt ứng dụng khỏi iPhone và Mac của bạn. Khởi động lại thiết bị của bạn, cài đặt lại Dropbox và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.
Sự kết luận
Nếu Dropbox không thể tìm thấy ảnh mới trên iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản ứng dụng iOS và Dropbox mới nhất. Ngoài ra, hãy đặt lại cài đặt tải lên máy ảnh của bạn và hủy liên kết Dropbox. Chúng tôi hy vọng bạn đã khắc phục được sự cố với sự trợ giúp của hướng dẫn này. Hãy chia sẻ phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.