修復亞馬遜音樂應用程式在 iPhone 和 Android 上無法運行的 14 種方法

亞馬遜音樂是最好的音樂串流服務之一。它是 Amazon Prime 訂閱的一部分，並在手機、平板電腦和 Fire TV 上擁有本機應用程式。儘管亞馬遜音樂行動應用程式功能豐富，但有時您可能會遇到故障。以下是修復亞馬遜音樂應用程式在 iPhone 和 Android 上無法運行的最佳方法。

當亞馬遜音樂應用程式在 Android 和 iPhone 上停止運行時，您可能會感到沮喪。我們編制了一些解決方案來修復亞馬遜音樂應用程式無法在 iPhone 和 Android 上運行的問題。

1. 檢查 Wi-Fi 或行動網絡

在從 Amazon Music 串流播放清單之前，您需要檢查手機上的網路連線。如果您的手機有網路連線問題，Amazon Music 可能會停止運作。

如果您使用的是 Android 手機，請從主畫面向下滑動，然後從快速切換選單啟用飛航模式。 iPhone 使用者可以從右上角向下滑動以存取控制中心並使用飛行模式。

2. 允許使用蜂巢式資料傳輸 Amazon Music

您需要允許蜂窩數據存取 Amazon Music，以便它可以毫無故障地播放您喜愛的曲目。

步驟 1：啟動 iPhone 上的「設定」並捲動至「亞馬遜音樂」。

步驟 2：啟用行動數據開關。

Android 使用者可以執行以下步驟。

步驟 1：長按 Amazon Music 圖示並開啟應用程式資訊選單。

步驟2：選擇行動數據和Wi-Fi。

步驟 3：啟用後台資料切換。

3.強制停止亞馬遜音樂

如果您在 Amazon Music 上遇到隨機播放和串流媒體播放問題，請強制停止該應用程式。然後您可以打開它再次使用它。

步驟 1：長按 Amazon Music 應用程式圖標，然後點擊「i」開啟應用程式資訊選單。

步驟 2：選擇強制停止並從彈出式選單中確認您的決定。

點擊應用程式抽屜中的 Amazon Music 圖標，然後再次啟動該應用程式。

4.檢查亞馬遜Prime訂閱

在開始排除故障之前，最好先檢查 Amazon Prime 訂閱狀態。雖然亞馬遜提供獨立的音樂訂閱，但大多數用戶將其作為亞馬遜 Prime 計劃的一部分。這意味著當您的 Amazon Prime 訂閱到期時，Amazon Music 應用程式可能會停止在您的手機上運行。

以下是您在電腦上檢查 Amazon Prime 訂閱狀態的方法。

步驟 1：在桌面上存取 Amazon 並使用您的帳戶詳細資料登入。

訪問亞馬遜

步驟2：點選右上角的「帳號和清單」選項。從開啟的上下文選單中選擇「您的 Prime 會員資格」。

步驟 3：檢查您的 Prime 訂閱的續約日期。如果您的 Prime 方案已過期，請使用您的首選付款方式續訂。

在手機上打開亞馬遜音樂並開始播放音樂，沒有任何問題。

5. 登出並重新登入

帳戶驗證問題可能是 Amazon Music 無法運作的主要原因。您可以登出您的亞馬遜帳戶並重新登入來解決此類問題。

第 1 步：打開手機上的亞馬遜音樂應用程式。

步驟 2：點選右上角的「設定」（齒輪形）圖標，然後開啟「音樂設定」。

步驟 3：向下捲動並選擇「登出」。從彈出式選單中確認您的決定。

使用您的相關亞馬遜帳戶詳細資訊登入並開始毫無問題地播放音樂。

6. 停用資料保護模式

Amazon Music 上的活動資料保護模式可能會導致播放錯誤問題。您應該使用以下步驟停用資料保護模式。

步驟 1：啟動 Amazon Music 並點擊頂部的「設定」齒輪。開啟音樂設定。

第 2 步：捲動到串流音訊品質。

步驟 3：點選行動數據選單下的標準或自動。

7. 改變串流媒體質量

如果您在緩慢或間歇性的網路連線上串流 Amazon Music，則可能會遇到播放錯誤。但如果是這種情況，亞馬遜音樂可以讓您選擇較低的音樂質量，以確保不會出現問題。因此，您可以從 Amazon Music 設定更改串流品質。

第 1 步：打開手機上的亞馬遜音樂應用程式。

步驟 2：點選右上角的「設定」（齒輪形）圖標，然後開啟「音樂設定」。

第 3 步：捲動到串流品質。

步驟 4：點選最佳可用旁邊的單選按鈕。此選項會根據網路速度自動調整音訊品質。

亞馬遜音樂將根據您手機上的網路速度調整串流品質。

8. 在 Android 上鎖定亞馬遜音樂

一些特定品牌 Android 風格的 Android 啟動器（例如 Oxygen OS、MIUI、Color OS 和 One UI）具有積極的電池管理功能，並會在背景殺死不活動的應用程式。您可以在手機上鎖定 Amazon Music，將該應用程式排除在此類行為之外。

第 1 步：開啟 Android 手機上最近使用的應用程式選單。

步驟 2：橫向捲動以點擊 Amazon Music 應用程式圖標，然後從選單中選擇「鎖定此應用程式」。

這將防止 Android 殺死或關閉 Amazon Music 應用程序，尤其是當它在後台運行時。

9.關閉藍牙

如果您的手機連接到外部揚聲器或 TWS（全無線立體聲），Amazon Music 會在連接的裝置上播放曲目。有時，當您將 TWS 放入充電盒時，裝置會保持與手機的連線。您應該斷開手機上的藍牙並嘗試播放 Amazon Music 曲目。

10.停用睡眠定時器

Amazon Music 在特定時段後會停止播放曲目嗎？您可能在手機上啟用了睡眠定時器，但忘記將其停用。您應該按照以下步驟關閉睡眠定時器。

步驟 1：前往 Amazon Music 設定（請參閱上述步驟）。

步驟 2：停用睡眠定時開關。

11.清除亞馬遜音樂緩存

損壞的 Amazon Music 快取也會導致應用程式出現播放錯誤。當您長時間間歇性使用該應用程式時，就會發生這種情況。您可以從應用程式資訊選單中清除 Amazon Music 快取。

步驟 1：長按 Amazon Music 應用程式圖標，然後點擊「i」開啟應用程式資訊選單。

第 2 步：從「應用程式資訊」選單中選擇「儲存和快取」。

第 3 步：點選「清除快取」。

您也可以使用以下步驟清除快取。

步驟 1：前往 Amazon Music 設定（請參閱上述步驟）。

第 2 步：捲動至「儲存」並點選「清除快取」。

如果 Amazon Music 應用程式正在運行，請關閉它，然後重新啟動它以再次串流您的播放清單。

12. 在電話上禁用 VPN

Amazon Music 可能無法在活動的 VPN 網路上按預期運作。您需要關閉 Android 裝置上的 VPN，以檢查這是否有助於毫無問題地從 Amazon Music 播放歌曲。

13. 更新亞馬遜音樂

過時的亞馬遜音樂應用程式可能會導致播放錯誤和串流媒體問題。亞馬遜定期發布新的應用程式版本以添加功能和修復錯誤。您應該從 Play Store 和 App Store 將 Amazon Music 更新到最新版本。

14.檢查亞馬遜伺服器

每當公司伺服器發生故障時，亞馬遜音樂就會停止運作。您可以存取DownDetector並蒐索 Amazon 來確認問題。如果您發現停電高峰，請等待公司解決問題，然後再試一次。

解決 Amazon Music 不斷停止的問題

亞馬遜音樂還可以讓您在沒有網路連線的情況下聽歌曲。該應用程式與 Amazon Echo 和Apple HomePod等智慧揚聲器相容。如果您不喜歡 Amazon Music，您可以選擇其中一個替代方案，例如 Spotify或 Apple Music。哪種技巧對你有用？在下面的評論中分享您的發現。