修復：YouTube 無法在 Android TV 或 Google TV 上運行

快速提示

• 檢查您的網路連接，強制退出 YouTube 應用，然後重新啟動您的 Google TV 或 Android TV。
• 停用 VPN 服務，因為它可能不支援您目前區域的 YouTube 影片串流。
• 清除 YouTube 應用程式快取並重新登入您的帳戶。

修復 1：檢查伺服器狀態、更新 YouTube 應用程式和系統軟體

儘管這種情況相當罕見，但 YouTube 伺服器確實會面臨中斷。如果是這種情況，YouTube 將無法在您的裝置上運行。您可以存取 DownDetector 並確認這一點。

如果沒有中斷，您可以更新Google TV 或 Android TV 上的YouTube 應用程式。之後，我們建議您也更新您的智慧型電視作業系統版本。

更新 Android TV 作業系統

步驟 1：前往主頁上的「設定」並選擇「裝置首選項」。

步驟2：選擇「關於」並進入「系統更新」。

如果有可用更新，請下載並安裝它。

更新 Google TV 作業系統

步驟1：進入主畫面上的「設定」並選擇「系統」。

步驟2：選擇「關於」並進入「系統更新」。

如果有可用更新，請下載並安裝它。

修復 2：禁用 VPN

YouTube 可能會根據您的 Google TV 上的活動 VPN 連線進行操作。它會更改您裝置上的 IP 位址，並且可能會在啟動時崩潰。您需要在 Google TV 上停用 VPN，然後再試一次。

修復 3：清除 YouTube 緩存

YouTube 在背景收集快取以提高應用程式載入效能。當應用程式收集損壞的快取時，它可能無法打開，甚至在啟動時崩潰。您需要清除 YouTube 快取並重試。

在 Google 電視上

第 1 步：前往Google TV 設定中的查看所有應用程式，然後選擇YouTube。

第 2 步：點選「清除快取」，即可開始。

在 Android 電視上

步驟 1：長按YouTube 應用程式圖示並選擇資訊。

步驟 2：向下捲動並選擇清除快取。