修復 Android 和 iPhone 上 Snapchat 出錯的 8 種方法

您是否在 Snapchat 應用程式中看到可怕的“出了問題”錯誤？這可能是一次令人沮喪的經歷，尤其是當您正在進行重要對話或試圖向朋友發送快照時。但是，有多種方法可以消除這個討厭的錯誤訊息。

如果 Snapchat 是您與朋友聯繫的首選平台，您不應該讓「出了問題」錯誤破壞您的體驗。讓我們看看如何解決該錯誤並使 Snapchat 恢復並在 Android 或 iPhone 上運行。

1. 檢查您的網路連接

網路連線緩慢或不穩定是 Snapchat 中出現「出現問題」錯誤的最常見原因之一。因此，在嘗試其他操作之前，請先執行網路速度測試來檢查您的網路連線。

如果網路運作正常，請繼續下一個解決方案。

2. 在 Snapchat 應用程式中驗證您的電子郵件地址

如果您最近建立了新帳戶並且尚未驗證您的電子郵件地址，則 Snapchat 中也可能會出現「出現問題」錯誤。如果您不確定，請按以下步驟查看與您的 Snapchat 帳戶關聯的電子郵件地址是否已通過驗證。

步驟 1：在 Snapchat 應用程式中，點擊左上角的個人資料圖示。

步驟 2：點選右上角的齒輪圖示開啟 Snapchat 設定。

步驟 3：點擊“電子郵件”，然後按照螢幕上的指示驗證您的電子郵件地址。如果您的電子郵件已驗證，請嘗試下一個解決方案。

3.避免一次加太多朋友

為了減少垃圾郵件，Snapchat 等社群媒體平台會限制一次可以增加的人數。如果您最近添加了太多朋友，Snapchat 可能會顯示「出了點問題」等錯誤，阻止您添加更多朋友。

如果是這種情況，您必須等待 24 小時左右，錯誤才會自行消失。

4. 登出並重新登入

您的 Snapchat 帳戶出現臨時問題可能會導致應用程式向您拋出奇怪的錯誤。您可以退出帳戶並重新登錄，看看 Snapchat 是否可以再次運行。

第 1 步：在 Android 或 iPhone 上開啟 Snapchat。

步驟 2：點擊左上角的個人資料圖標，然後點擊右上角的齒輪狀圖標以開啟「設定」。

步驟 3：向下捲動到頁面末尾，然後點擊「登出」。然後，再次選擇「註銷」進行確認。

5. 檢查 Snapchat 是否已關閉

像 Snapchat 這樣的服務宕機是不尋常的，但以前也發生過。如果 Snapchat 的伺服器遇到問題，該應用程式可能無法在您的手機上正常運作並顯示類似此處討論的錯誤。您可以造訪DownDetector之類的網站，看看其他人是否也有類似的問題。

訪問下探測器

如果伺服器發生故障，Snapchat 很快就會修復它們。之後，Snapchat 應該可以在您的 Android 或 iPhone 上正常運作。

6. 暫時停用您的 VPN

雖然使用 VPN 連線對於保護隱私很有好處，但它有時可能會導致 Snapchat 等某些應用程式停止運作。當 Snapchat 偵測到您帳戶上的新 IP 位址並將該活動標記為可疑時，通常會發生這種情況。嘗試暫時停用 VPN 連接，看看是否可以解決該錯誤。

7.清除 Snapchat 快取數據

Snapchat 應用程式會在您的手機上儲存臨時檔案以提高其效能。然而，一旦這些資料變舊或損壞，它可能會幹擾應用程式的效能並導致問題。值得慶幸的是，Snapchat 允許您直接從應用程式清除快取資料。

要清除Android 或 iPhone 上的Snapchat 快取：

第 1 步：在 Android 或 iPhone 上開啟 Snapchat。

第 2 步：點擊左上角的個人資料圖示。

步驟 3：點選右上角的齒輪圖示開啟 Snapchat 設定。

步驟 4：向下捲動至“帳戶操作”，然後點擊“清除快取”選項。出現提示時選擇繼續。

8. 更新 Snapchat 應用程式

使用最新版本的應用程式始終是一個好主意，可以從新功能和錯誤修復中受益。如果由於應用程式建立錯誤而出現錯誤訊息，則更新手機上的 Snapchat 應用程式應該會有所幫助。

打開 Play 商店 (Android) 或 App Store (iPhone) 以更新 Snapchat 應用程式。然後，檢查錯誤是否再次出現。

Android 版 Snapchat

iPhone 版 Snapchat

快樂拍攝！

當您最喜歡的應用程式無法按預期運行時，這很煩人。我們希望上述修復之一能夠幫助您修復 Android 或 iPhone 上 Snapchat 的「出現問題」錯誤。但是，如果不起作用，最好在 PC 或 Mac 上使用 Snapchat一段時間。