修復 Facebook Messenger 通話無法在 iPhone 和 Android 上運行的 11 種方法

Facebook Messenger 向所有用戶提供語音和視訊通話。儘管該公司隨著時間的推移改進了Messenger 通話功能，但通常的怪癖仍然沒有改變。許多人抱怨透過 Messenger 打電話給朋友和家人時遇到問題。以下是修復 Messenger 通話無法正常運作或立即結束的最佳方法。

當您無法在 Messenger 上撥打或接聽電話時，請切換至 WhatsApp 或 Telegram，或透過電信業者撥打一般語音電話。但您的某些朋友可能無法在其他平台上聯絡到，或者您可能不知道該人的手機號碼。如果您無法使用 Messenger，請使用以下技巧來毫無問題地呼叫收件者。

1. 檢查網路連接

讓我們先介紹一下基礎知識。如果您在 Messenger 上透過緩慢或模糊的網路連線呼叫某人，該應用程式可能無法正常運作。您需要連接到高速 Wi-Fi 網路並重試。您可以使用 Airplay 模式重置網路。

如果您使用的是 Android 手機，請從主畫面向下滑動並啟用飛航模式。 iPhone 用戶可以從控制中心選單存取相同的內容。一段時間後停用飛行模式，然後嘗試再次透過 Messenger 撥打電話。

2. 開啟麥克風和攝影機權限

當您首次嘗試在 Messenger 上使用麥克風和相機時，應用程式會要求相關權限才能在手機上存取它們。如果您拒絕此類權限，Messenger 通話將無法進行。  

iPhone

第 1 步：打開 iPhone 上的「設定」應用程序，然後捲動到「Messenger」。

步驟 2：從下列選單啟用攝影機和麥克風權限。

安卓

步驟 1：長按 Messenger 應用程式圖標，然後點擊「i」圖標以開啟「應用程式資訊」選單。

步驟 2：選擇權限並點選相機。

第 3 步：點擊「僅在使用應用程式時允許」旁邊的單選按鈕。

返回上一級選單，開啟麥克風權限。

3. 收件人已關閉互聯網

如果收件者關閉了手機上的互聯網，您的 Messenger 通話將停留在「連線」狀態。因此，除非該人使用行動數據或 Wi-Fi 來接聽電話，否則您將繼續收到相同的錯誤。

4. 重新啟動 Messenger

您可以重新啟動 Messenger 並嘗試再次撥打電話。 iPhone 和 Android 上的步驟相同。

步驟 1：從底部向上滑動並按住以開啟最近使用的應用程式選單。

步驟 2：向上滑動 Messenger 將其關閉。

5.對方屏蔽了你

當事情進展不順利時，此人可能會在 Facebook 上封鎖您。當有人在平台上封鎖您時，您的 Messenger 通話將無法進行。請參閱我們的帖子，以了解您在 Messenger 上被封鎖時的指示。  

6. 禁用VPN

Facebook Messenger 在活動 VPN 連線上可能會出現異常行為。由於 VPN 網路會更改您手機上的 IP 位址，因此您在透過 Messenger 呼叫某人時可能會遇到問題。因此，請停用 VPN 並重試。

7.清除Messenger緩存

您可以清除 Facebook Messenger 快取並嘗試撥打電話，不會有任何問題。請注意，在 Android 上清除 Messenger 應用程式快取後，該應用程式可能需要幾秒鐘的時間來載入介面和聊天，以最初收集一批新的快取。

步驟 1：長按 Messenger 應用程式圖標，然後點擊「i」圖標以開啟「應用程式資訊」選單。

步驟 2：選擇儲存和緩存，然後點擊清除快取。

8. 停用低數據模式

在 iPhone 和 Android 上的活動資料保護模式下，Messenger 通話可能無法運作。該系統壓縮了行動數據使用量，讓您在手機上使用的網路頻寬更少。

iPhone

第 1 步：開啟 iPhone 上的「設定」應用程式。選擇移動服務。

步驟 2：選擇您的主 SIM 卡並關閉低數據模式開關。

安卓

步驟 1：啟動「設定」應用程式並選擇「網路和網際網路」。

步驟 2：點選「資料保護程式」並將其停用。

9. 更新Messenger

您的 Messenger 通話可能無法在過時的應用程式版本上運作。 Facebook 經常發布更新以添加新功能並修復 Messenger 中的錯誤。您可以前往 Play Store 或 App Store 下載最新的 Messenger 更新。

10.重新安裝Messenger

您仍然面臨 Messenger 通話的問題嗎？您別無選擇，只能在手機上重新安裝該應用程式。

iPhone

步驟 1：長按 Messenger 應用程式圖標，然後選擇刪除應用程式。

步驟 2：點擊刪除應用程式將其從手機中刪除。

安卓

步驟 1：前往 Messenger 應用程式資訊選單（檢查上述步驟）。

步驟 2：點選卸載並確認。

下載 Messenger 應用，使用帳戶詳細資訊登錄，然後嘗試致電您的朋友或家人。

11.檢查Messenger服務狀態

當 Facebook 伺服器面臨中斷（而且經常發生）時，您可能會遇到發送訊息、通話和其他基本功能的問題。您可以存取DownDetector確認停機時間。您需要等待 Facebook 解決伺服器端問題，然後再試一次。

在 Messenger 上撰寫群組通話

為什麼 Messenger 通話無法接通？這是用戶最常問的問題之一。 Messenger 通話不起作用可能會中斷通信，尤其是當您無法選擇使用其他平台時。上述故障排除步驟將立即解決問題。