修復 Microsoft Outlook 在 Android 上無法接收電子郵件的 9 種方法

Microsoft Outlook 是 Android 上最好的 Gmail 替代品之一。該應用程式充滿了諸如集中收件匣、微軟待辦事項整合、假期日曆等功能。但如果您一開始沒有收到來自新增帳戶的電子郵件，那麼這一切都無關緊要。以下是修復 Outlook 在 Android 上無法接收電子郵件的最佳方法。

Outlook 收不到電子郵件可能會影響您的工作效率，讓您錯過重要的更新和會議。在出現問題之前，您可以按照這些故障排除修復來讓 Microsoft Outlook 在您的 Android 手機上正常運作。

1. 檢查 Outlook 通知

大多數用戶依靠即時通知來接收新電子郵件。畢竟，並不是每個人都會經常檢查電子郵件應用程式是否有新訊息。如果您已關閉特定電子郵件帳戶的通知，請使用下列步驟將其啟用。

步驟 1：找到 Microsoft Outlook 應用程式圖示並長按它。打開應用程式資訊選單。

步驟 2：選擇通知。

步驟 3：啟用 Outlook、Gmail 和 Yahoo 帳戶的警報。

2. 重設您的電子郵件帳戶

如果您遇到同步問題，Outlook 允許您重設帳戶。請執行以下步驟。

步驟 1：在 Android 手機上開啟 Outlook。

步驟2：點選左上角的主頁圖示。

步驟 3：點選齒輪圖示開啟「設定」。

步驟 4：選擇一個電子郵件帳戶，然後從下列選單中點選「重設帳戶」。

步驟 5：點擊繼續重新啟動 Outlook 應用程式。

Outlook 將重設您的電子郵件帳戶以修復同步問題。您現在應該開始接收新電子郵件。

3. 刪除並重新新增帳戶

您最近是否更改過電子郵件帳號的密碼？您必須使用 Outlook 中的最新帳戶詳細資訊重新進行身份驗證才能再次開始接收新電子郵件。

步驟 1：開啟 Outlook 設定（請參閱上述步驟）。

步驟 2：選擇有問題的電子郵件帳號。

步驟 3：點選刪除帳戶並確認您的決定。

第 6 步：返回「設定」並選擇「新增郵件帳戶」。點選新增電子郵件帳號。

步驟7：輸入電子郵件地址和密碼以驗證您的帳戶。

4.檢查其他收件匣

預設情況下，Outlook 啟用重點收件匣來顯示最重要的電子郵件。 Outlook 可能會將其他相關電子郵件傳送到其他收件匣。您可以使用頂部的切換開關移至其他收件匣並檢查錯過的電子郵件。

如果您偶爾會因為「重點收件匣」而錯過新電子郵件，請按照以下步驟將其停用。

步驟 1：啟動 Outlook 應用程式並開啟其「設定」（請參閱上述步驟）。

第 2 步：停用「重點收件匣」開關。

現在您可以從一個地方查看所有最新的電子郵件。

5.檢查垃圾資料夾

Outlook 過濾器有時可能不可靠。電子郵件提供者可能會將相關電子郵件發送到垃圾桶。以下是您如何找到它們並將它們移至主收件匣的方法。

步驟 1：在 Android 上開啟 Outlook，然後從側邊選單中選擇您的電子郵件提供者。

步驟 2：選擇「垃圾郵件」並找到標記為垃圾郵件的電子郵件清單。

步驟 3：長按意外到達的重要電子郵件，然後選擇右上角的三點選單。選擇“不是垃圾郵件”並將其移至主收件匣。

6.檢查 Outlook 和 Gmail 存儲

Outlook 提供 5GB 儲存空間，而 Gmail 承諾為新註冊用戶提供 15GB 儲存空間。當您的收件匣收集了太多電子郵件時，您可能會耗盡儲存空間並停止取得新郵件。以下是在線檢查 Outlook 和 Gmail 儲存空間的方法。

外表

步驟 1：造訪 Outlook 網頁版並選擇右上角的設定齒輪。

步驟 2：開啟所有 Outlook 設定。

步驟 3：選擇進階版並開啟功能。

步驟 4：檢查 Outlook 郵箱儲存。

您可以從同一選單中刪除不必要的電子郵件以釋放空間。

信箱

Google 將 Gmail、Google Photos 以及整個生產力套件計入雲端硬碟儲存空間。

第 1 步：存取網路上的 Google 雲端硬碟。

步驟 2：從左側邊欄檢查您的雲端硬碟儲存空間。

如果儲存空間不足，請購買 Google One 方案之一或Microsoft 365 訂閱（適用於 Outlook）。

7. 清除 Outlook 快取

Outlook 快取損壞可能會導致應用程式在 Android 上無法接收電子郵件問題。

步驟 1：開啟 Outlook 應用程式資訊選單（請參閱上述步驟）。

步驟 2：選擇「儲存和快取」。

步驟 3：從下列選單中點選「清除快取」。

8. 啟用無限制的資料使用

您是否經常在資料保護模式下使用 Outlook？您可能會遇到在背景取得新電子郵件的問題。您需要為 Outlook 啟用不受限制的資料使用，以使其在 Data Saver 開啟時正常運作。

步驟 1：前往 Outlook 應用程式資訊選單（檢查上述步驟）。

第 2 步：捲動到行動數據和 Wi-Fi。

步驟 3：啟用「無限制資料使用」開關。

9. 更新 Outlook

過時的 Outlook 版本可能會為您的 Android 手機帶來問題。造訪 Google Play 商店安裝待處理的應用程式更新。

開始隨時隨地接收新電子郵件

如果這些技巧都不起作用，您應該嘗試在 Android 手機上安裝 Outlook Go（精簡版）應用程式。哪種技巧可以幫助您解決 Outlook 收不到電子郵件的問題？在下面的評論中分享您的經驗。