修復 Microsoft Teams 後台活動受限

Teams for Mobile 有時可能會通知您通知無法正常工作，因為應用程序的後台活動已受到限制。這表明某些系統設置可能會限制 Teams 通知。讓我們探索如何調整手機設置，以便在 Android 手機上接收所有團隊通知。

修復 Teams 通知無法正常工作，因為後台活動受到限制

啟用後台活動

消除此錯誤的最快方法是允許 ​​Teams 在後台運行。

導航到設置並選擇應用程序。

然後點擊團隊並轉到管理電池使用情況。

切換允許後台活動。

關閉應用程序，然後再次啟動它。檢查警報是否消失。

另一方面，如果您擁有三星 Galaxy J7 Star 手機並且運行的是 Android 9 版，則要遵循的步驟略有不同。您需要轉到Settings → Apps → Teams → Usage → Battery → Allow background activity。如果您直接點擊電池，您將找不到所需的選項。

或者，如果此選項在您的手機上不可用，您可以調整電源管理設置。

導航到設置並選擇應用電源管理。

然後點擊不會進入睡眠狀態的應用程序。

選擇團隊並將其添加到列表中。

如您所見，根據您的手機型號和 Android 操作系統版本，要遵循的步驟可能會有所不同。有關詳細信息，請參閱修復 Teams Android 應用中的通知問題。

第一個解決方案應該可以解決大多數用戶的問題。但是，如果它仍然存在，請繼續下面的故障排除方法。

清除應用緩存

確保存儲在應用緩存下的所有臨時文件不會干擾您的通知。

轉到“設置”並選擇“應用程序”。

然後選擇團隊並點擊存儲。

點擊清除緩存按鈕。

再次啟動 Teams 並檢查您是否仍然收到相同的警報。

更新、卸載或重新安裝應用程序

如果有更新的 Teams 應用版本可用，請將其安裝在您的移動設備上。啟動 Play Store 應用程序，然後搜索 Microsoft Teams。如果應用旁邊有“更新”按鈕，請點擊它以安裝最新的 Teams 版本。

如果這不起作用，請長按 Teams 圖標，直到屏幕上彈出卸載選項。選擇它以卸載應用程序。然後重新啟動您的設備。啟動 Play Store 應用程序，搜索 Microsoft Teams 並再次下載該應用程序。

聯繫微軟支持

如果您使用的是 Teams 的付費版本，則可以向 Microsoft 提交支持票證。公司的工程師會進一步協助您解決這個問題。

結論

如果 Teams 提示通知無法正常工作，請檢查電池設置。最有可能的是，當前設置阻止應用程序在後台運行。允許團隊在後台運行應該可以解決這個問題。我們在本指南中列出的解決方案對您有用嗎？在下面給我們留言。