修復 Microsoft Teams 應用程式在 Android 上無法運行的 6 種方法

快速提示

• 確保您已啟用 Microsoft Teams 的所有相關權限。
• 如果您的 Internet 連線出現問題，Microsoft Teams 可能無法如預期運作。
• Microsoft 論壇上的一些使用者建議卸載 Microsoft Authenticator 應用程式以解決 Teams 問題。

基本修復

• 檢查網路連線：確保您的裝置已連線至 Wi-Fi 網路或蜂窩數據網絡，且訊號強度良好且方案有效。
• 登出並重新登入：嘗試從應用程式中刪除您的帳戶，然後重新新增。這應該重新建立應用程式與伺服器的連接。
• 更新或重新安裝應用程式：使用過時版本的應用程式可能會導致問題。從Play 商店更新 Microsoft Teams ，或解除安裝並重新安裝應用程式。

修復 1：檢查 Teams 應用程式的權限

Microsoft Teams 應用程式需要一些權限才能在 Android 上正常運作。

步驟 1：長按Teams 應用程式圖標，然後點擊應用程式資訊圖標。轉到權限。

步驟 2： 授予所有必要組件的權限。

修復 2：停用減少數據使用量

Microsoft Teams 應用程式具有資料保護功能，可限制應用程式在視訊通話和會議期間使用的資料量。如果您在通話過程中遇到連線問題，請停用此功能。

步驟 1：開啟 Microsoft Teams 應用程序，然後點擊左上角的個人資料圖片。選擇“設定”。

步驟 2：從下列選單中點選「資料與儲存」 > “減少資料使用量” > “從不” 。

修復 3：清除臨時文件

累積的臨時檔案有時會阻止應用程式快速載入並影響其效能。以下介紹如何清除Teams 應用程式中儲存的暫存檔案。

步驟 1：在 Microsoft Teams 應用程式中，點擊左上角的個人資料圖片，然後選擇「設定」。轉到資料和儲存。

步驟 2：在「儲存」下，點選「清除暫存檔案」。

修復 4：卸載 Microsoft Authenticator

Microsoft Teams 應用程式有時可能會引發各種錯誤，從而阻止您登入。奇怪的是，此錯誤會影響在手機上使用 Microsoft Authenticator 的使用者。Microsoft 論壇上的一些人透過從手機上卸載 Microsoft Authenticator 應用程式成功解決了此類登入問題。

修復 5：修復重置應用程式資料庫

如果 Teams 應用程式仍然無法在 Android 上正常運作，請依照下列步驟重設應用程式的資料庫。

步驟 1：在 Microsoft Teams 應用程式中，點擊左上角的個人資料圖片，然後選擇「設定」。

步驟 2：轉到資料和儲存。從以下畫面選擇重設資料庫。

修復 6：離開 Teams Insider 計劃

如果您已註冊Microsoft Teams Insider 計劃以搶先體驗新功能，您偶爾可能會遇到問題。

步驟 1：開啟Teams 應用程式中的「設定」選單，然後點選「Teams Insider」程式。

步驟 2：點擊離開 Teams Insider 程式鏈接，然後在出現提示時選擇“重新啟動應用程式”。