11 個修復 Google 地圖語音導航無法在 Android 和 iPhone 上運行的問題

您是否曾經在前往未知地點的路上，僅依靠手機的Google 地圖作為道路指南，但該應用程式拒絕提供語音指示？您希望盡快解決問題，因為將視線從道路上移開來從螢幕上獲取指示是很危險的。你也不想迷路。在這篇文章中，我們將引導您透過十種不同的方法來修復 Google 地圖語音導航在 iPhone 和 Android 上不起作用的問題。

有許多因素可能導致 Google 地圖語音導航無法運作，並且有很多方法可以解決該問題。如果您使用 Android 裝置或 iPhone，故障排除提示之一應該可以幫助您的 Google 地圖恢復正常。讓我們開始吧。

1. 檢查音量和聲音設定檔

如果您發現 Google 地圖應用程式沒有像通常那樣提供語音指示，您應該檢查並確認手機的音量沒有靜音。

對於安卓

點擊裝置側面的音量調高按鈕以調高音量（最好調到最高）並檢查 Google 地圖語音導航現在是否正常運作。或者，您可以導航至“設定”>“聲音”。然後檢查媒體音量是否處於最低等級（或零）。如果您的手機處於靜音模式，請嘗試停用它或切換到其他聲音設定檔。

適用於iPhone

如果您的 iPhone 音量處於最低水平，您在使用 Google 地圖語音導航時可能會遇到問題。點擊音量調高按鈕提高 iPhone 的音量，您現在應該可以在導航過程中聽到 Google 地圖透過語音引導您。或者，從螢幕右上角向下滑動並調高音量條，打開 iPhone 控制中心。

如果提高手機音量不起作用，請嘗試在 Google 地圖語音導航啟動後立即提高音量（使用音量按鈕）。這是因為一些iPhone用戶報告說，Google地圖語音導航具有音量控制功能，與一般iPhone鈴聲音量無關。

也許您的 iPhone 設定為輸出 80% 音量，但 Google 地圖語音導航的音量為 0%。再次，當 Google 地圖開始導航時，立即點擊裝置的音量增大按鈕以增加導航音量。

2. 取消語音導航靜音

儘管 Google 地圖應用程式預設始終啟用語音導航，但您可能不小心將其停用。以下介紹如何在 Google 地圖上檢查和取消語音導航靜音。

對於安卓

步驟1：在地圖導航頁面，點選揚聲器圖示。

步驟 2：點選第三個揚聲器圖示（如下圖）以取消語音導航靜音。

適用於iPhone

您可以對 iPhone 執行相同的操作。點擊揚聲器圖示並確保語音導航設定為取消靜音。

或者，您可以在應用程式設定選單中取消 iPhone 的 Google 地圖語音導航靜音。只需按照以下步驟操作即可。

步驟 1：在 Google 地圖首頁/儀表板上，點擊右上角的帳戶圖片。

步驟 2：選擇設定。

步驟 3：點選導航。

步驟 4：在靜音狀態部分下，點選取消靜音。

現在您的地圖語音導航應該可以使用了。

3. 檢查網路連接

確保您使用的是訊號強度良好的 4G/5G 蜂窩數據連接。如果您在旅途中並且已連接到熱點，請確保共享網路的裝置具有穩定的連線並且位於工作範圍內。

4. 調整引導音量

一些遇到相同問題的Google 地圖用戶透過將導航音量設定從“正常”調整為“更大聲”，能夠使應用程式的語音導航再次正常工作。以下是具體的操作方法。

對於安卓

啟動 Google 地圖應用程序，點擊選單圖標，然後導航至設定 > 導航設定 > 將指導音量變更為大聲。

適用於iPhone

啟動 Google 地圖，點擊帳戶圖片，然後導航至「設定」>「導航」。在指導音量部分下，點擊大聲以更改音量設定。現在返回地圖導航並查看語音是否有效。

5. 啟用透過藍牙播放語音

將手機連接到藍牙裝置（例如無線耳機或藍牙汽車接收器/立體聲系統）可能會幹擾 Google 地圖語音導航的功能。如果 Google 地圖未配置為在連接藍牙配件時播放語音，則您的手機將無法使用語音導航。

以下是如何檢查（和啟用）Google 地圖「透過藍牙播放語音」功能。

對於安卓

步驟 1：啟動 Google 地圖並點擊漢堡選單圖示。

步驟 2：選擇設定。

步驟 3：選擇導航設定。

步驟 4：如果已停用，請開啟「透過藍牙播放語音」選項。

此外，您還可以打開“通話時播放語音”，以便在打電話時同時播放語音導航。

適用於iPhone

步驟 1：在 Google 地圖首頁/儀表板上，點擊右上角的帳戶圖片。

步驟 2：選擇設定。

步驟 3：點選導航。

步驟 4：確保「透過藍牙播放語音」選項已切換並處於活動狀態。

如果您的車載娛樂系統只能透過藍牙撥打和接聽電話，您也可以啟用「作為藍牙電話通話播放」選項。

Google 地圖語音導航可以用作電話呼叫，這樣您就可以透過藍牙汽車揚聲器聽到方向指示。

6.禁用裝置藍牙

如果您的手機無法與藍牙裝置或汽車音響建立正確連接，則 Google 地圖語音導航功能將無法使用。停用裝置藍牙並重新建立連線可能會有所幫助。如果仍然無法透過藍牙進行語音導航，則藍牙裝置很可能有故障。

關閉手機的藍牙並使用手機的揚聲器或有線耳機收聽 Google 地圖語音導航。

7.強行關閉Google地圖

如果進行上述所有變更和配置後，Google 地圖語音導航仍然無法運作，您應該關閉該應用程式並重新開啟它。這將刷新應用程式並且應該讓語音導航再次工作。

適用於iPhone

如果您使用的是具有實體主頁按鈕的 iPhone（iPhone 8 Plus 及更早版本），請雙擊主頁按鈕並向上滑動 Google 地圖以將其關閉。對於 iPhone X 和較新的 iPhone 型號，只需從螢幕底部向上滑動主頁按鈕，然後向上滑動 Google 地圖應用程式即可將其關閉。

再次啟動應用程式並檢查語音導航現在是否正常運作。

對於安卓

對於 Android 用戶，您只需關閉或強制停止應用程式即可刷新 Google 地圖。

以下是如何在 Android 上強制停止 Google 地圖應用程式。

第 1 步：啟動「設定」選單。

第 2 步：選擇「應用程式和通知」。

步驟 3：點選應用程式資訊。

第 4 步：找到「地圖」並點擊它。

步驟 5：在應用程式資訊頁面上，點選強制停止圖示。

步驟 6：在彈出的卡片上，點選「確定」繼續。

現在點擊打開以啟動地圖應用程序，看看語音導航現在是否正常工作。

8.清除應用程式快取（Android）

清除Google地圖快取可以幫助解決導致語音導航無法運作的任何問題。以下是如何清除 Android 上的 Google 地圖應用程式快取。

啟動手機的「設定」選單，然後導航至「應用程式和通知」>「應用程式資訊」>「地圖」>「儲存和快取」。現在點擊清除快取選項以清除 Google 地圖快取。放心，這不會刪除 Google 地圖資料。

重新啟動應用程式並查看語音導航是否有效。

9. 更新Google地圖

您需要確保您的裝置上運行的是最新版本的 Google 地圖應用程式。打開裝置的應用程式商店並前往 Google 地圖應用程式頁面。如果頁面上有「更新」按鈕，則表示您正在執行舊（或可能過時）版本的 Google 地圖。點擊更新按鈕即可在您的裝置上安裝最新版本。

更新 Android 版 Google 地圖

更新 Google 地圖 iPhone

10. 升級設備作業系統

Google 地圖語音導航無法在您的裝置上運作？您的手機可能運行的是過時的作業系統，不再支援某些 Google 地圖功能（例如語音導航）。

將您的手機升級到最新的作業系統，看看 Google 地圖語音導航不起作用的問題是否已解決。

對於安卓

若要檢查 Android 上的系統更新，請依照下列步驟操作。

第 1 步：啟動 Android 設定選單。

步驟 2：捲動到底部並選擇系統。

步驟 3：點選高級。

步驟4：選擇系統更新。

步驟 5：點選「檢查更新」並依照指示升級手機作業系統（如果有）。

適用於iPhone

第 1 步：啟動「設定」選單。

步驟 2：選擇常規。

步驟 3：選擇軟體更新。

您的 iPhone 將檢查可用更新，您可以下載並安裝任何可用更新。否則，您將在螢幕上看到「您的軟體是最新的」訊息。

如果您的軟體是最新的，但 Google 地圖語音導航仍然無法運作，請繼續執行下面的下一個（也是最後一個）故障排除選項。

11.卸載谷歌地圖

過去曾遇到同樣問題的少數 Android 和 iPhone 用戶可以透過從裝置上卸載 Google 地圖應用程式並重新安裝來解決該問題。

如果您已嘗試上述所有提示但沒有任何效果，則應從裝置中卸載該應用程式並重新安裝。如果您還有其他疑問，可以查看常見問題部分。

有關 Google 地圖語音導航無法使用的常見問題解答

1. 可以更改Google地圖導航的語言嗎？

是的，您可以變更 Google 地圖導航的語言。

2. Google 地圖語音導航會消耗電池嗎？

不會。 據了解，Google 地圖語音導航不會耗盡您裝置上的任何額外電池。

安全導航

Google 地圖語音導航功能可讓您安全導航。如果應用程式突然停止提供語音導航說明，至少上面列出的故障排除提示之一可以幫助您解決問題。