Amazon Prime Video 無法在 iPhone 和 Android 上高畫質播放的 7 個最佳修復方法

適用於 iPhone 和 Android 的 Amazon Prime Video 應用程式可讓您隨時隨地繼續狂看。現在，許多 iPhone 和 Android 手機型號都支援在 Prime Video 等平台上播放 HDR 內容。

但如果 Prime Video 無法在您的 iPhone 或 Android 手機上以高清品質播放，您可能可以觀看該節目或電影。但是，並沒有真正享受細節。這篇文章將分享解決方案，幫助您解決問題並在 Android 和 iPhone 上獲得 Amazon Prime Video 高清播放內容。

1. 檢查串流品質設置

Prime Video 應用程式可讓您在 iPhone 和 Android 上變更串流品質設定。您還可以在應用程式中獲得“資料保護程式”選項，並且可以啟用它來節省您的行動數據和 Wi-Fi。但對於高清內容播放，您需要停用應用程式中的資料保護選項並選擇適當的串流品質。請參閱我們的帖子，以了解如何在 Prime Video 應用程式中檢查串流品質設定。

2. 停用資料保護程序

在 Prime Video 應用程式中停用資料保護程式後，您可以在 iPhone 或 Android 手機上停用它。以下是停用資料保護程式的方法。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程式並點擊「Wi-Fi」。

步驟 2：點選所選 Wi-Fi 網路名稱旁的資訊圖示。

步驟 3：點選低資料模式旁的開關。

步驟 4：返回並點選行動網路。

步驟 5：選擇行動數據選項並選擇資料模式。

步驟 6：確保已停用低資料模式。

關閉「設定」並開啟 Prime Video 應用程式以檢查問題是否已解決。

在安卓上

步驟 1：開啟「設定」並點選「網路和網際網路」。

步驟 2：點擊“資料保護程式”，然後點擊“使用資料保護程式”旁邊的切換開關。

步驟 3：關閉「設定」並開啟 Prime Video 檢查問題是否解決。

3.啟用硬體加速（Android）

Android 上的 Prime Video 應用程式可使用硬體加速，確保您的裝置上流暢播放影片。啟用此功能會強制應用程式使用裝置上的 GPU 而不是 CPU（處理器）。

步驟 1：開啟 Prime Video 應用程序，然後點擊右上角的個人資料圖示。

步驟 2：點擊右上角的「設定」圖標，然後選擇「串流和下載」。

步驟 3：確保啟用「使用硬體加速」旁的開關。

之後，嘗試播放電影或節目以檢查是否以高清格式播放。

4.禁用省電模式

要以盡可能高的品質觀看內容，您必須停用 iPhone 或 Android 手機上的省電選項。省電模式透過限制設備上的應用程式的功能來節省其能源消耗。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程式並點擊「電池」。

步驟 2：點選低功耗模式旁的開關將其停用。

步驟 3：關閉「設定」並開啟 Prime Video 檢查問題是否解決。

在安卓上

步驟 1：開啟「設定」並點選「電池」。

步驟 2：點選“省電模式”，然後點選“使用省電模式”旁的開關將其停用。

步驟 3：關閉「設定」並開啟 Prime Video 檢查問題是否解決。

5.強制退出並重新啟動 Prime Video 應用程式

如果 Prime Video 應用程式仍然無法在您的手機上以 1080p 播放，請嘗試強制退出並重新啟動該應用程式。這將使應用程式重新開始並應該解決問題。

在 iPhone 上

步驟 1：在主畫面上，向上滑動並按住以顯示背景應用程式視窗。

步驟 2：向右滑動以尋找 Prime Video，然後向上滑動以刪除應用程式視窗。

步驟 3：重新啟動 Prime Video 並檢查問題是否解決。

在安卓上

步驟 1：長按 Prime Video 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

步驟 2：點選「強制停止」並選擇「確定」進行確認。

步驟 3：關閉「應用程式資訊」並再次開啟 Prime Video 以播放高清電影或節目。

6.清除Prime視訊應用程式緩存

應用程式快取旨在讓應用程式在您使用一段時間後響應速度更快。但是，應用程式快取可能會損壞並幹擾應用程式的正常運作。 Prime Video 也是如此，我們建議清除其應用程式快取以檢查問題是否已解決。

在 iPhone 上

步驟 1：開啟“設定”應用程式並選擇“常規”。

第 2 步：點擊「iPhone 儲存」並選擇「Prime 影片」。

步驟 3：點擊卸載應用程式並再次選擇卸載應用程式進行確認。

步驟4：重新下載應用程式並檢查問題是否解決。

在安卓上

步驟 1：長按 Prime Video 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

步驟 2：點選“儲存和快取”，然後選擇“清除快取”進行確認。

步驟3：之後，關閉App Info並重新啟動Prime Video以高畫質播放一些內容。

7.更新Prime視訊應用程式

最後的解決方案是在您的 iPhone 和 Android 手機上安裝 Prime Video 應用程式的最新版本。這將使應用程式擺脫可能導致問題的錯誤。

在 iPhone 上更新 Prime 視頻

在 Android 上更新 Prime Video

觀看高清 Prime 視頻

Amazon Prime Video 應用程式提供大量高清和 4K 超高清內容庫。雖然後者可能不是您關心的問題，但您不必滿足於在 iPhone 或 Android 上無法以高清格式播放的內容。提到的方法將幫助您解決這個問題。另外，如果Prime Video 無法在桌面上的網頁瀏覽器中播放高畫質內容，請查看我們的指南。