Galaxy Note 5：如何執行軟重置和硬重置

如果您想出售或贈送您的三星 Galaxy Note 5，或者您遇到鎖定問題，那麼您可能需要在設備上執行軟重置或硬重置。以下是有關如何完成的步驟。

軟復位

如果您的設備被凍結或沒有響應，請嘗試以下方法來軟重置設備。執行軟復位時不應擦除數據。

• 同時按住“降低音量”和“電源”按鈕 10 秒鐘。

設備應重新啟動並使您擺脫凍結狀態。

使用操作系統硬重置

注意： 在執行硬重置之前，請確保備份您的設備以及您打算保留的 SD 卡上的所有文件。硬重置將擦除內存中的所有文件，以及 SD 卡上的解密密鑰，這可能會使現有文件無法讀取。

如果您仍然可以訪問設備，我會先嘗試這些步驟，因為它們比硬件重置步驟要容易一些。

從“應用程序”菜單導航到“設置” 。

向下滾動到個人組，然後按“備份和恢復”。

按“恢復出廠設置”選項。

它將彈出一個屏幕，顯示設備上同步的所有帳戶，按 底部的重置電話按鈕。

您將看到最終驗證屏幕，按“全部刪除”按鈕。

設備將重新啟動並啟動到恢復模式以完成該過程。您將看到 Android 徽標片刻，然後它會再次重新啟動。完成後，您將返回歡迎屏幕以設置設備。

使用硬件方法硬重置

如果您根本無法進入操作系統，則可以僅使用硬件執行硬重置。

在設備關閉的情況下，按住“提高音量”按鈕並按下“電源”按鈕。

繼續按住“提高音量”按鈕，在看到三星徽標後會看到恢復屏幕。

使用“提高音量”和“降低音量”導航到“擦除數據/恢復出廠設置”，然後按“電源”按鈕進行選擇/確認。

使用“提高音量”和“降低音量”導航到“是”，然後按“電源”按鈕進行確認。

使用“提高音量”和“降低音量”導航到“立即重啟系統”，然後按“電源”按鈕進行選擇/確認。

設備將重新啟動並啟動到恢復模式以完成該過程。您將看到 Android 徽標片刻，然後它會再次重新啟動。完成後，您將返回歡迎屏幕以設置設備。

這篇文章適用於三星 Galaxy Note 5 型號 SM-N920。