Galaxy S10e：軟重置和硬重置

有時需要重新啟動手機——無論是屏幕凍結了，你想重新啟動它以讓事情重新開始，或者你想賣掉它並需要將其上的所有內容重置為出廠設置——有兩種主要類型重置手機。

軟復位

軟重置不會從您的手機中刪除任何信息。它只是關閉並重新打開您的手機。要在您的 Galaxy S10、S10+ 或 S10e 上執行此操作，請同時按住手機上的電源和降低音量按鈕。

按住它們最多 45 秒，您的手機將自動關機。如果您的設備被凍結、無響應或行為異常，軟重置通常可以解決問題。

硬重置

硬重置或主重置會刪除手機上的所有數據。此操作無法撤消，之後也無法恢復已刪除的數據。因此，在開始此過程之前，請確保您有任何要備份的數據。

有兩種硬重置手機的方法，一種是按硬件鍵，另一種是使用軟件重置選項。

鈕扣：

要使用這些按鈕，您首先需要關閉手機。您需要按三個按鈕。首先，同時按住音量調高和 Bixby 按鈕，然後同時按住電源鍵。

提示：Bixby 鍵是兩個音量鍵下方的鍵。

您的手機將開機並顯示 Android 徽標。大約一分鐘後，您的手機將顯示 Android 系統恢復菜單選項。您可以使用音量增大和減小按鈕瀏覽這些選項。按降低音量按鈕，直到出現“擦除數據/恢復出廠設置”選項。

使用電源按鈕選擇選項，然後向下導航到選項“是，刪除所有用戶數據”。再次確認電源按鈕，主復位將開始。這可能要花點時間。完成後，您必須再次選擇一個選項 - 按電源鍵重新啟動設備。

設置：

設置中的常規管理

為了從設置菜單主重置您的手機（與使用按鈕的主重置效果相同），您需要打開手機上的設置菜單。轉到那裡的“常規管理”部分，然後選擇“重置”選項。

重置選項

然後點擊“恢復出廠設置”選項並滾動到底部。您會看到所有帳戶的列表以及重置手機時將被刪除的信息摘要。在底部，您會找到“重置”按鈕。

更多重置選項

僅當您確定已準備好刪除和重置手機時，才按下它。選擇“全部刪除”選項。如果您設置了某種鎖定，則需要輸入您的 PIN 碼或密碼以確認刪除。

您的設備將重置為出廠設置。請記住，此過程無法撤消！