Google Play:修復“由於錯誤而無法下載應用程序。(963)”

修復了在 Google Play 中下載應用程序時您的 Android 設備出現“由於錯誤而無法下載應用程序錯誤的問題。(963) ”。

出現 963 錯誤是因為設備由於某種原因無法寫入下載應用程序所需的數據。您通常可以通過這些步驟解決問題。

轉到“設置”>“應用程序”>“ Google Play 商店”>“存儲空間”。

選擇“清除數據”按鈕。

返回應用程序列表,然後選擇您正在下載的應用程序。

如果應用存儲在 SD 卡上,點擊“移至設備存儲”。如果沒有,請繼續下一步。

選擇“存儲”,然後為應用選擇“清除數據”。

嘗試再次下載該應用程序。如果它不起作用,請嘗試以下步驟:

轉到“設置”>“應用程序”>“ Google Play 商店”>“卸載更新”>“卸載”。

返回應用程序列表,然後選擇“ Google Play 服務”。

選擇“卸載更新”>“卸載”。

如果您有 HTC 手機,請嘗試以下操作:

  • 轉到“設置”>“應用程序”>“ HTC 鎖屏”>“卸載更新”>“卸載”。

嘗試再次下載該應用程序。

如果您有 Amazon Kindle Fire 設備,請嘗試以下步驟:

從,打開“設置”>“應用和遊戲”>“管理所有應用程序”。

向右滑動以顯示“所有”應用程序。

選擇您要刪除的應用程序,然後選擇“卸載”。

如果上述步驟均無效,並且您的 Android 有用於外部存儲的 SD 卡,您可能需要嘗試使用以下步驟卸載到 SD 卡:

  • 進入“設置”>“存儲”>“卸載SD卡”。

嘗試再次下載該應用程序,然後重新啟動手機。



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