Google Slides 應用程式在 iPhone 和 Android 上無法運行的 7 個最佳修復方法

Google 幻燈片應用程式可讓您隨時隨地控制簡報。您可以使用該應用程式編輯簡報並存取所有功能，例如向幻燈片添加音樂。如果您有 PowerPoint 文件，也可以使用 Google 投影片開啟它們。

但一些用戶抱怨 Google Slides 應用程式在他們的 iPhone 或 Android 手機上開始崩潰。如果您也無法使用該應用程序，這裡有一些解決方案可以解決 Google 幻燈片應用程式無法在您的 iPhone 和 Android 上運行的問題。

1.檢查演示檔案副檔名

正如我們之前提到的，您可以使用 Google 幻燈片應用程式存取 Microsoft PowerPoint 簡報。但如果您使用在不同應用程式和平台上建立的簡報文件，我們建議您確認文件副檔名。以下是 Google 幻燈片支援的文件類型清單：

• PPTX
• 溜滑梯
• JPEG
• 臭氧開發計劃
• PDF
• 巴布亞紐幾內亞
• PPT
• 靜止無功發生器
• TXT

2. 檢查您的網路連接

如果您無法開啟簡報文件，您可以檢查您的網路連線。在戶外意味著您將主要依靠行動數據來使用 Google 幻燈片。因此，如果您還有足夠的積分，我們建議切換到 5G 網路。否則，如果可能的話，連接到 Wi-Fi 網路最適合存取包含多張投影片、媒體檔案和動畫的文件。

3. 停用透過 Wi-Fi 的檔案傳輸 (Android)

Google Slides 應用程式的 Android 用戶可以停用透過 Wi-Fi 傳輸檔案的功能。此功能旨在防止在沒有 Wi-Fi 連線時上傳和更新檔案。如果您無法存取 Wi-Fi 網絡，您可以停用此功能。

步驟 1：開啟 Google 幻燈片，然後點擊左上角的漢堡選單圖示。

步驟 2：從左側選單中選擇“設定”。

步驟 3：點選「僅透過 Wi-Fi 傳輸檔案」旁的開關。

我們也建議在 Google 投影片應用程式中啟用「使最近的文件可離線使用」選項。

以下是如何在 iPhone 上啟用相同選項的方法。

步驟 1：在 iPhone 上開啟 Google 幻燈片應用程序，然後點擊右上角的個人資料圖片。

第 2 步：點選「投影片設定」並啟用「使最近的檔案可離線使用」選項。

4. 強制退出並重新啟動 Google Slides

在按照上述解決方案進行操作後，我們建議強制退出並重新啟動 Google 幻燈片應用程式。這將為應用程式帶來一個全新的開始。

在 iPhone 上

步驟 1：在主畫面上，向上滑動並按住以顯示背景應用程式視窗。

步驟 2：向右滑動以尋找 Google 幻燈片，然後向上滑動以刪除應用程式視窗。

步驟 3：重新啟動 Google Slides 並檢查問題是否解決。

在安卓上

步驟1 ：長按 Google 幻燈片應用程式圖標，然後點擊應用程式資訊。

步驟 2：點選「強制停止」並選擇「確定」進行確認。

步驟 3：關閉 App Info 並重新啟動 Google Slides 檢查問題是否已解決。

5. 再次登入 Google Slides

您可以嘗試在 Google 投影片應用程式中再次登入您的 Google 帳戶。這將重新載入應用程式中的所有簡報。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟 Google 投影片並點擊右上角的個人資料圖示。

步驟 2：選擇管理此裝置上的帳戶。

第 3 步：點擊您的帳戶名稱下的「刪除」。再次登入Google Slides並檢查問題是否解決。

在安卓上

第 1 步：開啟 Google 投影片並點擊右上角的個人資料圖示。

步驟 2：選擇管理此裝置上的帳戶。

步驟 3：選擇您的 Google 帳戶，然後點擊「刪除帳戶」。

步驟4：再次登入您的Google帳戶並檢查問題是否解決。

6.清除Google幻燈片應用程式緩存

如果您仍然無法在手機上開啟 Google 幻燈片，我們建議您清除其應用程式緩存，該快取可能在一段時間後已損壞。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」並點擊「常規」。

步驟 2：點擊 iPhone 儲存空間並選擇 Google 幻燈片。

步驟 3：點選「卸載應用程式」並再次選擇「卸載」進行確認。

步驟 4：重新安裝應用程式並檢查是否正常運作。

在安卓上

步驟 1：長按 Google 幻燈片應用程序，然後點擊應用程式資訊。

步驟 2：選擇儲存和緩存，然後點擊清除快取。

步驟3：關閉App Info並開啟Google Slides檢查問題是否已解決。

7. 更新Google幻燈片

如果 Google 幻燈片應用程式在您的 iPhone 或 Android 手機上仍然崩潰，解決方案是更新手機上的應用程式版本。

更新 iPhone 上的 Google 幻燈片

更新 Android 上的 Google 幻燈片

檢查您的簡報

當 Google 幻燈片應用程式無法在您的手機上運作時，這些解決方案將會有所幫助。如果您仍然遇到任何問題，可以切換到 Chrome 等瀏覽器來使用 Google 幻燈片。如果Google 幻燈片在 Chrome 中停止加載，您可以參考我們的貼文。