Snapchat 在 Android 和 iPhone 上不顯示訊息的 7 大修復

Snapchat 訊息提供了一種與您關心的人保持聯繫的好方法。 Snapchat 訊息的多媒體功能不僅僅是文本，還允許您發送照片、影片、GIF 等。但是，如果來自朋友的 Snapchat 訊息無法在 Android 或 iPhone 上顯示或載入呢？

當您的 Snapchat 訊息神秘消失或無法顯示時，您可能會錯過朋友和家人的重要更新。為了提供幫助，我們列出了一些可以立即解決問題的提示。

1.排除互聯網問題

緩慢或不穩定的網路連線可能會讓您認為 Snapchat 應用程式有問題。因此，在嘗試其他操作之前，您應該透過執行網路速度測試來測試您的網路連線。或者，您可以在 YouTube 上串流傳輸視頻，看看它是否可以正常播放。

如果網路不是問題，請繼續以下修復。

2. 關閉並重新開啟 Snapchat 應用程式

與其他應用程式一樣，Snapchat 在 Android 或 iPhone 上開啟或運行時可能會遇到問題。在這種情況下，Snapchat 可能無法正確載入並且不顯示您的訊息。您可以嘗試強制關閉 Snapchat 應用程式並重新開啟它，看看是否有幫助。

若要在 Android 上強制關閉 Snapchat，請長按其應用程式圖標，然後點擊出現的選單中的「i」圖標。在應用程式資訊頁面上，點擊底部的強制停止選項。

對於在 iPhone 上使用 Snapchat 的用戶，從螢幕底部向上滑動（或按主螢幕按鈕兩次）即可調出應用程式切換器。向上滑動 Snapchat 卡即可關閉應用程式。

重新開啟 Snapchat 應用程式並檢查您的訊息是否顯示。

3. 檢查封鎖的使用者列表

Snapchat 是否沒有向您顯示來自特定聯絡人的消息？如果是這樣，您需要確保您沒有在 Snapchat 上封鎖該人。檢查方法如下。

步驟 1：開啟 Snapchat 應用程序，點擊您的個人資料圖標，然後點擊齒輪圖標以存取設定選單。

第 2 步：一直向下捲動以點擊「封鎖的用戶」。如果您的朋友出現在此列表中，請點擊他們姓名旁邊的 X 圖示以取消封鎖他們。

4. 登出並重新登入

退出 Snapchat 應用程式並重新登入可以幫助重新建立您的帳戶和伺服器之間的連接，解決可能阻止您的訊息顯示的身份驗證問題。以下是您可以採取的方法。

第 1 步：在 Android 或 iPhone 上開啟 Snapchat。點擊左上角的個人資料圖標，然後點擊右上角的齒輪形圖標以開啟「設定」。

步驟 2：向下捲動到頁面末尾，然後點擊「登出」。然後，再次選擇「註銷」進行確認。

5.檢查 Snapchat 伺服器狀態

您可能不是唯一一個在查看 Snapchat 訊息時遇到問題的人。如果 Snapchat 伺服器遇到困難，該應用程式將不會載入您的文字或語音訊息。您可以造訪 DownDetector 等網站，看看其他人是否也遇到類似問題。

訪問下探測器

如果是與伺服器相關的問題，您唯一的選擇就是等待 Snapchat 解決問題。

6.清除 Snapchat 應用程式緩存

當您繼續在 Android 或 iPhone 上使用 Snapchat 時，該應用程式會建立稱為快取的臨時文件，以增強您的體驗。隨著時間的推移，這些數據可能會損壞並開始乾擾應用程式的效能。

對於此類情況，Snapchat 為您提供了在應用程式內設定選單中清除快取的選項。您可以在 Android 和 iPhone 上執行這些步驟。

步驟 1：在 Snapchat 應用程式中，點擊您的個人資料圖標，然後點擊齒輪圖標以開啟 Snapchat 設定。

步驟 2：向下捲動至“帳戶操作”，然後點擊“清除快取”選項。出現提示時選擇繼續。

7. 更新應用程式

您是否禁用了手機上的自動應用程式更新？如果是這樣，您可能使用的是過時的應用程式版本，這可能會導致此類問題。前往 Play Store (Android) 或 App Store (iPhone) 更新 Snapchat 應用程序，並檢查您的訊息是否如預期顯示。

Android 版 Snapchat

iPhone 版 Snapchat

結束你的 Snapchat 掙扎

Snapchat 應用程式的此類問題可能會影響您的溝通體驗，並可能導致不必要的混亂。在瀏覽器上開啟 Snapchat 查看訊息之前，請嘗試上述提示來解決問題。