修復：Chromebook 卡在檢查更新上

您的 Chromebook 每兩到三週會獲得一次新的操作系統更新。設備通常會在後台下載更新，但有時您需要手動檢查更新。問題是您的 Chromebook 可能偶爾會卡在“檢查更新”屏幕上。發生這種情況時，請耐心等待 30 分鐘，如果沒有任何進展，請繼續執行以下故障排除步驟。

為什麼我的 Chromebook 一直在檢查更新？

移除外部設備並嘗試硬重置

拔下連接到 Chromebook 的所有外部設備，包括 USB 驅動器、耳機、鼠標和鍵盤等。然後，關閉 Chromebook。接下來，按住刷新和電源按鈕。計算機啟動時鬆開按鍵。之後，轉到“設置”，選擇“關於 Chrome 操作系統”並檢查更新。

如果更新問題仍然存在，請關閉計算機並拔下電源線。然後取出電池，並按住電源按鈕 10 秒鐘。重新插入電源適配器，然後在不重新連接電池的情況下打開 Chromebook。檢查結果。

釋放更多內存和存儲空間

如果您的系統內存不足，請關閉您並不真正需要的所有打開的選項卡，以及其他未使用的應用程序。然後，通過刪除不再需要的文件來釋放一些存儲空間。

轉到Settings，選擇Device，然後單擊Storage management。檢查正在使用多少存儲空間。刪除不再需要的文件、清除瀏覽數據、卸載多餘的 Android 應用程序並刪除不必要的用戶配置文件。重新啟動您的 Chromebook 並檢查您現在是否可以安裝最新的 ChromeOS 版本。

強力清洗您的設備

如果您仍然無法更新您的 Chromebook，請嘗試將您的筆記本電腦重置為出廠設置。請記住，執行 Powerwash 會清除存儲在 Chromebook 硬盤上的所有數據。因此，在使用此解決方案之前，請不要忘記在 Google Drive 或外部硬盤驅動器上備份您的數據。

退出您的 Chromebook。

然後同時按住Ctrl、Alt、Shift和R鍵。

選擇重新啟動，然後選擇Powerwash。點擊繼續。

按照屏幕上的步驟完成重置過程，然後設置您的 Chromebook。

檢查 ChromeOS 更新問題是否仍然存在。

了解有關更新 Chromebook 的更多信息

⇒ Chromebook 更新需要多長時間？ 

您的 Chromebook 通常需要大約 30 分鐘才能下載並安裝最新的 ChromeOS 更新。

⇒ 最新的 ChromeOS 版本是什麼？

有關最新 ChromeOS 版本的更多信息，請訪問Google 的 Chrome 版本博客。最近的博客文章通常包含有關最新 ChromeOS 穩定頻道版本的寶貴信息。

⇒ 我的 Chromebook 多久會收到更新？

谷歌確認 Chromebook 將在發布六到八年後獲得 ChromeOS 更新。因此，平均而言，您的 Chromebook 將在首次發布後的五年內收到更新。但聯想 10e Chromebook Tablet 和 Acer Chromebook 712 將定期獲得更新，直到 2028 年 6 月。也就是說，這兩款 Chromebook 機型將獲得八年的自動更新。

⇒ 我怎麼知道我的 Chromebook 何時會停止獲取更新？

要查看您的設備計劃接收其上次 ChromeOS 更新的時間，請轉到“設置”，選擇“關於 Chrome 操作系統”，然後點擊“其他詳細信息”。該信息可在更新計劃部分下找到。

結論

如果您的 Chromebook 卡在“檢查更新”狀態，請斷開所有外圍設備並執行硬重置。如果問題仍然存在，請釋放更多內存和存儲空間。作為最後的手段，強力清洗您的筆記本電腦並重新開始。您是否找到了其他方法來解決 Chromebook 更新問題？請在下面的評論中告訴我們。