Roku 凍結並重新啟動
如何解決 Roku 視頻播放器凍結或重新啟動的問題。
修復 Roku 頻道無法加載內容
如果 Roku 拋出一條錯誤消息，說它無法加載內容，這可能表明某處存在網絡問題或服務不可用。
修復 Roku 應用程序無法加載內容錯誤
重新啟動您的設備
如果此問題只是暫時性故障，重新啟動 Roku 設備和調製解調器應該會清除它。
您可以轉到Settings → System → System restart，或者您可以簡單地斷開電源線 30 秒。
更新 Roku
手動更新 Roku 可能會解決此頻道加載問題。您正在流式傳輸的頻道依賴於可能無法按預期工作的證書鏈。
通過更新軟件版本，您還可以刷新頻道的證書鏈。
導航到設置
選擇系統
轉到系統更新
選擇立即檢查以檢查更新
安裝最新的 Roku 軟件版本。
刪除頻道
如果此問題僅影響一個或幾個頻道，請嘗試刪除有問題的頻道。刪除頻道後不要忘記重新啟動設備。然後您可以再次添加頻道並檢查問題是否消失。
創建一個新賬戶
確保有問題的頻道在您當前所在的地區可用。您使用的帳戶需要在同一地區創建。
如果您不再位於最初創建帳戶的地區，則需要創建一個新的 Roku 帳戶。然後，重置您的設備並將新帳戶鏈接到您新創建的 Roku 帳戶。檢查您是否可以在新帳戶上播放內容。
注意：如果您當前位於美國五個地區之一，Roku 將無法加載頻道內容。
聯繫支持
如果問題仍然存在，您可以聯繫頻道支持並讓他們知道您無法加載相應的頻道。請記住，Roku 上提供的許多頻道都是由頻道提供商直接維護的。
修復 Roku 不添加頻道
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如何軟復位和硬復位 Roku 視頻播放器。
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如果您發現 Roku 應用程序在 Eco 模式下無法正常工作或完全停止工作，請使用本指南進行修復。
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如果 Roku 沒有播放音頻或視頻，本故障排除指南為您提供了一系列方便的解決方案來解決問題。
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