如何修復 HBO Max 不適用於 Roku

HBO Max 現在可在 Roku 上使用。等了這麼久，Roku 用戶現在可以在他們的設備上播放他們最喜歡的 HBO 電影和連續劇。您可以觀看標誌性的電視節目，例如《生活大爆炸》或《老友記》。Max Originals 也可用，例如空乘人員。

壞消息是 HBO Max 可能並不總是適用於 Roku。用戶有時可能會遇到許多技術故障。在本指南中，我們將重點介紹最常見的問題以及如何修復它們。

如何修復 Roku 上的 HBO Max 技術問題

重新啟動 Roku 並重新啟動您的調製解調器

在我們深入研究進一步的故障排除步驟之前，請確保重新啟動您的 Roku 設備和調製解調器。如果您遇到的問題是由網絡連接問題引起的，重新啟動設備應該可以解決問題。

繼續並物理移除您的 Roku 流媒體棒。再次重新安裝以執行硬重置。

或前往設置→系統並選擇系統重啟。

更新 Roku 或升級您的設備

HBO Max 應用程序僅適用於 Roku 9.3 及更高版本。因此，如果您使用的是較舊的 Roku 型號，例如 Roku 2500 型號，則需要升級您的設備。任何不再接收最新更新的 Roku 型號都無法流暢地播放 HBO Max。

要更新 Roku，請按遙控器上的“主頁”按鈕，然後轉到“設置”。然後選擇系統→系統更新並檢查更新。

如果您擁有運行 9.4.0 或更高版本操作系統的 Roku 機型，但您仍然無法觀看 HBO Max，請聯繫 Roku 支持以獲得進一步幫助。

禁用您的 VPN

要在 Roku 上觀看 HBO Max，您需要位於美國或某些美國領土。並且您需要使用您的真實 IP 地址。如果您使用 VPN 來隱藏您的 IP 地址，您將收到一條錯誤消息。禁用您的 VPN 軟件，然後檢查是否可以在 Roku 上觀看 HBO Max。

重新添加頻道

卸載並重新安裝 HBO Max 應用程序可能會幫助您修復許多故障和錯誤。

拿起您的 Roku 遙控器，然後按主頁按鈕。

然後導航到 Streaming Channels並打開Channel Store。

找到 HBO Max，然後按遙控器上的 OK。

然後選擇刪除頻道並確認您的選擇。

其他用戶確認以下解決方法對他們有用。

在您的手機上，啟動 HBO Max 應用程序。然後轉到設置→設備並退出所有設備。

現在，從 Roku 中刪除 HBO Max 並重新啟動設備。

重新啟動 Roku 後，重新安裝 HBO Max。

您需要退出所有設備的原因是 Roku 可能會保留您舊的 HBO 登錄信息。結果，新的 HBO Max 頻道將崩潰。

或者，您也可以取消訂閱 HBO。然後刪除 HBO 頻道並重新啟動您的 Roku 設備。完成所有操作後，重新添加 HBO Max 頻道。

搜索標題

使用搜索功能，而不是使用主屏幕來選擇您想要觀看的標題。從搜索屏幕播放標題。

如果您選擇使用此變通方法，則存在某些缺點。您只能訪問四個控件：7 秒重播、暫停、前進和後退。隱藏式字幕和 HBO Max 菜單不可用。

此外，嘗試在菜單中緩慢移動。在各種操作和選擇之間間隔兩到三秒鐘。許多用戶確認他們通過使用這種簡單的解決方法成功避免了頻繁的崩潰。

清除緩存

導航到您的主屏幕。

選擇 HBO Max 頻道。

然後移除通道。為此，您需要按遙控器上的星號按鈕並選擇刪除頻道。

重新啟動 Roku 設備以清除緩存。

HBO Max 和 Roku 3500x 設備

許多擁有 3500 倍 Roku 棒模型的 Roku 用戶抱怨無法在他們的設備上播放 HBO Max。通常，HBO Max 很難加載內容，但隨後突然停止工作並返回主屏幕。

HBO Max 應用程序似乎需要更多的 RAM 和 CPU 能力 Roku 3500x 模型可以提供。如果您使用的是較舊的 Roku 型號，則可能需要升級您的設備。

HBO 不太可能為較舊的 Roku 設備開發輕型版本的 HBO Max。而且我們認為 Roku 不會投入時間和資源來開發一個特殊的應用程序版本，該版本會在 HBO Max 發布之前自動轉儲緩存。