如何硬和軟重置 Roku

Roku 是一款了不起的硬件，能夠取代有線電視，全部裝在一個可以放在手掌中的盒子裡。儘管設備很棒，但它並不完美。它有時會凍結。有幾次我的卡在“檢索”屏幕上。其他時候，設備將無法正常啟動。

當您遇到 Roku 問題時，最好的解決方案通常是軟重置。如果這不能解決問題，工廠硬重置通常可以解決問題。這是您可以同時執行的方法。

軟復位

軟重置只會重新啟動 Roku，而不會丟失數據或設置。

從遠程

如果 Roku 被凍結，您可以嘗試使用遙控器按以下按鈕進行重置：

• 回家5次
• 上升 1 次
• 倒帶 2 次
• 快進 2 次

這應該適用於所有 Roku 模型。

從菜單（較新型號 – 4、Premier 和 Ultra）

• 在主屏幕上，選擇“設置”>“系統”>“電源”>“系統重啟”。

使用按鈕（舊型號）

找到設備背面或底部的“重置”按鈕。某些型號需要使用回形針才能按下按鈕。

按下按鈕，大約一秒鐘後鬆開。設備應成功重置。

電源牽引

如果上述軟重置選項都不適合您，您可能需要斷開電源線約 20 秒，然後重新插入。

硬重置

硬重置將清除設備中的所有設置並將其重置為出廠默認設置。

通過菜單（較新型號 – 4、Premier 和 Ultra）

如果軟重置不能解決您的問題，則硬重置可能是您唯一的選擇。這將清除 Roku 上的所有數據並將其重置為出廠默認設置。

在主屏幕中，根據您的設備選擇以下選項：

• “設置”>“系統”>“高級系統設置”>“恢復出廠設置”。
• “設置”>“恢復出廠設置”>“恢復出廠設置”>“是”。

使用按鈕（舊型號）

移除除電源線以外的所有電纜。

按住設備背面或底部的“重置”按鈕約 20 秒。某些型號需要使用回形針才能按下按鈕。

繼續按住“重置”按鈕，然後從設備背面拔下電源線。

鬆開“重置”按鈕，然後將所有電源線重新插入設備。

Roku 應該恢復出廠設置，然後再次引導您完成設置過程。

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