Google Pixel 有缺陷的麥克風問題

Google Pixel 是一款時尚的好設備，擁有最新的技術和功能。谷歌Pixel X和Pixel XL深受市場歡迎。但是，後來發現他們有麥克風問題。這導致這些智能手機的音頻性能很差，來自麥克風的音頻參差不齊或根本無法工作。

Google Pixel 有缺陷的麥克風問題

Google Pixel 有缺陷的麥克風問題是製造商眾所周知的問題。原始 Pixel X 和 Pixel XL 系列設備中發現了 Google Pixel 麥克風故障問題。谷歌承認存在問題，並將其歸因於“音頻編解碼器焊接連接處的細線裂紋”。然後，他們為有故障的智能手機的所有者提供保修更換服務作為解決方案。但是，這些信息是否也被經銷商和作為最終用戶的您所知？是否知道故意將有缺陷的設備投放市場？在這種情況下，最終用戶的權利是什麼？

谷歌像素訴訟

由於製造錯誤是谷歌眾所周知的，並且他們將受影響的設備投放市場，因此他們有過錯。第一代谷歌 Pixel X 和 Pixel XL 被發現存在麥克風和揚聲器問題。後來，谷歌確保在製造更新設備時修復了故障。這導致 Pixel 所有者對谷歌提起訴訟。此案是 The Weeks 訴 Google LLC（像素）和解網站。2019 年 5 月，谷歌有義務為故障設備支付 725 萬美元作為賠償。在美國加利福尼亞北區法院最終批准後，受影響的各方可以自由提交索賠，2019 年 10 月 7 日是提交的最後期限。

獲得賠償的資格

要獲得賠償資格，您必須擁有在 2017 年 1 月 4 日之前製造的有缺陷的 Pixel 或 Pixel XL 設備。Google 將向所有 Pixel 和 Pixel XL 所有者支付最高 20 美元的賠償金。這意味著可以提供文檔作為表格或證明或聲稱在其第一代設備上遇到過麥克風和/或揚聲器問題的 Pixel 用戶以及沒有遇到任何麥克風問題的 Pixel 用戶都有資格獲得補償。

還有一群人獲得了最高的支出——500 美元。這些人最初退回了有問題的 Pixel 智能手機，結果卻又收到了另一部有問題的設備。出現的另一種情況是那些曾經退回有故障設備的人。這群人得到了 350 美元的賠償。還有一些人支付了保險免賠額。這群人有資格獲得全部價值的償還。值得注意的是，只有 25% 的和解金額（725 萬美元）用於標準索賠。因此，如果您想獲得付款，則必須提交索賠表。受影響方的其他合法權利和選擇包括排除自己、無所作為、評論或反對和解和/或參加聽證會。

直言不諱並採取行動解決您的像素問題

確實存在 Google Pixel 有缺陷的麥克風問題。但是，也有一個解決方案，現在您已經了解瞭如何解決這個問題，您可以採取相應的行動。如果您擁有第一代 Pixel X 或 Pixel XL 設備，您可以獲得問題的解決方案並尋求賠償。