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Roku 凍結並重新啟動
Roku 是一個很棒的視頻流解決方案，但一些用戶遇到了它不時凍結或重新啟動的問題。以下是您可以採取的一些步驟來解決問題。
1. 更新軟件
確保您的設備擁有最新最好的軟件。
- 按“主頁”，然後轉到“設置”>“系統”>“系統更新”>“立即檢查”。
2.重啟
有時，您只需要一個良好的重啟即可。
- 從設備背面拔下電源，然後等待大約一分鐘，然後再重新插入 Roku。
3.更換HDMI線
某些 HDMI 電纜可能會導致問題。嘗試使用不同的 HDMI 電纜。如果您的電視上有多個 HDMI 端口，您可能還想嘗試另一個端口。這可能看起來很奇怪，但它在某些情況下確實有效，特別是如果您有 Vizio 電視。
4. 恢復出廠設置
嘗試通過在 Roku 上執行出廠重置來重新開始。您可以通過以下兩種方式之一執行恢復出廠設置。
恢復出廠設置選項 1
- 按“主頁”，然後進入“設置”>“系統” - >“高級系統設置” - >“恢復出廠設置” - >“恢復出廠設置的一切”。
恢復出廠設置選項 2
- 按住 Roku 盒子背面或底部的重置按鈕約 20 秒。
5. 聯繫支持
如果上述步驟均未解決您的凍結和重啟問題，您可能需要聯繫 Roku 尋求支持。
- 致電855-766-2988。24/7 全天候支持
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