修復 Amazon Fire TV Stick 黑色螢幕的 12 種最佳方法

視訊串流是我們現在生活的未來。亞馬遜 Fire TV Stick 是掐線族必備設備之一。雖然 Fire TV Stick 是解鎖點播電視節目、電影和直播電視頻道的特殊設備，但它並非沒有問題。許多用戶抱怨 FireStick 卡在黑屏上。如果您是其中之一，請使用以下步驟立即解決 FireStick 黑色螢幕問題。

您的電視螢幕是否閃爍或變黑長達五秒鐘？黑畫面問題可能是由於 Fire TV Stick 的 Fire OS 中的錯誤或裝置操作中的基本故障造成的。正在播放的內容的類型（和格式）也可能有所貢獻。我們在這篇文章中概述了此問題的主要可能原因以及相應的解決方案。

1. 更換配件

Fire TV Stick 的黑畫面可能源自於其配件。檢查串流媒體棒是否透過 USB 線正確連接到電源轉接器。您還應該確保電纜的微型 USB 端牢固地安裝到 Fire TV Stick 中。同樣，您可以嘗試使用不同的 USB 電源線，然後檢查情況是否有所不同。

我們建議使用裝置隨附的原廠 USB 配件（電源轉接器和連接線）。第三方或假配件可能無法提供啟動 Fire TV Stick 並使其長時間保持開啟所需的足夠電量。

2. 排除網路連線故障

建議您至少為 1080p 提供 10Mbps 的頻寬，為 4K 串流媒體提供至少 20Mbps 的頻寬。如果您的網路連線速度很慢，您將遇到持續緩衝，導致黑畫面。如果網路連線不是問題，請前往下一個解決方案。

如果您的Amazon FireStick 有 Wi-Fi 問題，請查看我們的故障排除指南以解決問題。 FireStick 還附帶一個內建工具來執行速度測試（稍後會詳細介紹）。

3. 重新啟動 Fire TV 棒

如前所述，黑屏問題可能是由於串流媒體設備上的小故障造成的。就像其他 Fire TV Stick 問題一樣，只需重新啟動裝置即可幫助其恢復正常。

導覽至「設定」>「我的 Fire TV」>「重新啟動」以重新啟動 Fire TV Stick。如果您無法存取 FireStick 設定選單，請使用遙控器完成重新啟動程序。

您可以同時按住「選擇」按鈕（中間的圓形按鈕）和「播放/暫停」按鈕約 5 秒鐘。插入。成功重啟後，在 Fire TV Stick 應用程式上播放一些影片內容，並檢查視覺效果是否正常播放。

4. 嘗試不同的 HDMI 端口

如果您仍然遇到 Fire TV Stick 黑屏問題，請檢查該裝置是否完全（而不是一半）插入電視的 HDMI 連接埠。如果電視有多個 HDMI 端口，請嘗試將 Fire TV Stick 切換到其他端口。

5.使用另一台電視

FireStick 不工作或卡在黑屏上可能與您的電視有關。您應該嘗試將 FireStick 插入另一台電視或頂部顯示器。如果串流媒體設備運作正常，那麼您過時的電視就是罪魁禍首。

6. 檢查網路連接

您的 Amazon FireStick 是否突然開始顯示黑色畫面？您應該連接到 5GHz Wi-Fi 網絡，因為與 2.4GHz 頻率相比，它提供更好的速度和範圍。您也可以從 FireStick 設定執行快速速度測試。

步驟 1：前往 Fire TV Stick 設定。

步驟 2：開啟網路選單。

步驟 3：選擇您的 Wi-Fi 網路並按下播放/暫停按鈕。

步驟 4：從以下選單執行速度測試。

如果您的 Fire TV Stick 設定在 Wi-Fi 死區，請為自己準備一個乙太網路轉接器，然後再試一次。

7. 使用 HDMI 延長器

雖然您可以將 Fire TV Stick 轉接器直接插入電視，但亞馬遜強烈建議使用捆綁的 HDMI 延長器。除了改善 Wi-Fi 連接和遠端效能之外，此擴充器還可讓您將 Fire TV Stick 正確插入電視的 HDMI 連接埠。

8. 檢查輸入來源

您應該將遙控器的訊號源或輸入按鈕與 Fire TV 所插入的 HDMI 連接埠相符。當串流媒體裝置連接到 HDMI 2 或 HDMI 3 時，將電視的活動輸入來源設定為 HDMI 1 可能會讓您錯誤地認為電視無法識別 Fire TV Stick 並導致黑屏。

這種情況在具有多個 HDMI 連接埠的電視上很常見。因此，我們建議驗證活動輸入來源是否設定為持有 Fire TV Stick 的對應 HDMI 連接埠。

9. 檢查電視/連接埠相容性

電視機上的 HDMI 連接埠可支援特定的解析度和更新率。要使用 Fire TV Stick 或 Fire TV Stick 4K，電視的 HDMI 必須至少能夠以 50/60 Hz 更新率處理全高清 (1080p) 或高清 (720p) 內容。許多擁有 Fire TV Stick 的用戶在使用高清電視時遇到了困難，直到他們切換到具有 1080p HDMI 連接埠的其他電視。

這在舊電視機中很普遍。許多新一代電視都具有 HDMI 端口，可識別並與所有版本的 Fire TV Stick 一起使用（無故障）。

10. Fire TV棒過熱

只要電視打開，您的 Fire TV Stick 就會持續連接到充電器並傳輸影片。如果您生活在平均溫度較高且氣候溫暖的地區，則串流媒體棒可能會過熱。在這種情況下，您會注意到 Fire OS 中的常規導航過程中會出現黑屏和故障。

您應該拔掉 Fire TV Stick 的插頭並讓它冷卻。

11.檢查亞馬遜伺服器

Fire TV Stick 上的黑屏問題可能是由於亞馬遜伺服器的問題造成的。無論您嘗試什麼技巧，都無法繞過黑屏問題。您可以檢查down detector並確認問題。在這種情況下，您別無選擇，只能等待亞馬遜解決問題。

12.更新Fire作業系統

對 Amazon FireStick 黑色畫面進行故障排除後，請確保將 Fire OS 更新至最新版本以避免此類故障。

第 1 步：開啟 FireStick 設定。

步驟 2：選擇我的 Fire TV。

步驟 3：按一下「關於」。

步驟 4：從下列選單更新 Fire OS。

享受無故障的視訊串流體驗

沒有人喜歡串流媒體設備出現黑屏。它破壞了整個體驗，讓您後悔無線設定。使用上述技巧，您可以輕鬆解決 Fire TV Stick 上的黑畫面問題。哪種調整對您有用？在下面的評論部分發出聲音。