修復 Apple TV 應用程式無法在 Amazon Fire TV Stick 上運行的 7 種最佳方法

Amazon Fire TV Stick 最好的部分是它支援所有主要串流媒體平台的應用程式。因此，如果您訂閱了 Apple TV，則可以在Fire TV Stick上取得官方 Apple TV 應用程式並串流您喜愛的節目和電影。但是，Apple TV 應用程式有時可能會出現問題或停止正常運行，從而阻止您欣賞內容。

如果您在 Fire TV Stick 上遇到 Apple TV 應用程式問題，本文將透過提供一些可行的解決方案來幫助您解決 Apple TV 應用程式無法在 Fire TV Stick 上運行的問題。請注意，這些解決方案適用於所有 Fire TV Stick 型號上的 Apple TV 應用程式。

1.檢查您的Apple帳戶帳單狀態

當您的 Apple TV 應用程式無法在 Fire TV Stick 上運行時，您應該先檢查您的帳單狀態。由於您目前的付款方式存在問題，您的 Apple TV+ 訂閱付款可能尚未處理。因此，您需要查看並使用 iPhone、iPad 或 Mac 修復該問題。

適用於 iPhone 和 iPad

在 iPhone 和 iPad 上檢查帳戶帳單狀態的步驟幾乎相同。

第 1 步： 開啟 iPhone 或 iPad 上的「設定」應用程式。

第 2 步： 點擊頂部您的個人資料名稱。

第 3 步： 從選項清單中選擇「付款和運輸」。

步驟 4： 當螢幕上顯示您的首選付款方式時，點擊導致付款處理問題的付款方式。

第 5 步： 選擇刪除付款方式。

如果您使用 Apple Wallet，如果餘額不足，您可以添加資金。

對於蘋果機

您需要使用 Mac App Store 來驗證或更新付款方式。

步驟 1： 按 Command + 空白鍵開啟 Spotlight 搜索，輸入 App Store， 然後按 Return。

第 2 步： 點擊左下角的個人資料圖示。

第三步： 點選頂部的帳戶設定。

步驟 4： 使用您的 Apple ID 和密碼登入。

第五步： 點選帳戶詳情右側的管理付款。

步驟 6： 在「管理付款」部分中，按一下您要刪除的付款方式。

步驟 7： 向下捲動以查看新增付款方式或向 Apple Wallet 新增資金（如果餘額較低）的選項。

2. 檢查Apple TV裝置限制是否已超出

您可以使用 Apple TV+ 訂閱同時在最多六台裝置上欣賞串流內容。因此，如果您的家人或朋友正在使用您的帳戶，則您的帳戶可能已達到該裝置限制。您可以使用 iPhone、iPad 或 Mac 刪除任何裝置。

所有平台的步驟都是相同的。

第 1 步： 開啟 iPhone 上的「設定」應用程式。

第 2 步： 點擊頂部您的個人資料名稱。

步驟 3： 向下捲動以查看與您的 Apple 帳戶連接的裝置的完整清單。

第 4 步： 點擊您要刪除的裝置。

步驟 5： 在「裝置資訊」頁面上，點選「刪除帳戶」。

3.強行停止並重新開啟Apple TV應用程式

解決帳單問題和裝置使用情況後，您現在應該強制停止並重新開啟 Fire TV Stick 上的 Apple TV 應用程式。這就像您在 iPhone 或 Android 手機上為應用程式重新啟動一樣。

以下是具體操作方法。

步驟 1： 在 Fire TV 主畫面上，選擇右側的「設定」圖示。

步驟 2： 從「設定」選單中選擇「應用程式」。

步驟 3： 在「應用程式」選單中，選擇「管理已安裝的應用程式」。

第四步： 選擇蘋果電視。

步驟 5： 從選項清單中選擇強制停止。

第 6 步： 返回主畫面並嘗試啟動 Apple TV 應用程式。

4.清除Apple TV應用程式緩存

您可以嘗試的下一個解決方案是清除 Apple TV 的應用程式快取。應用程式快取包含有關您的應用程式使用情況和首選項的所有資訊。您可以嘗試清除應用程式快取以提高Fire TV介面的穩定性。

步驟 1： 在 Fire TV 主畫面上，選擇右側的「設定」圖示。

步驟 2： 從「設定」選單中選擇「應用程式」。

步驟 3： 在「應用程式」選單中，選擇「管理已安裝的應用程式」。

第四步： 選擇蘋果電視。

步驟 5： 從選項清單中選擇清除快取。

第 6 步： 返回主畫面並嘗試啟動 Apple TV 應用程式。

5.更新Apple TV應用程式

解決方案是檢查 Fire TV Stick 上的 Apple TV 應用程式更新，以實現無錯誤的體驗。如果您已經有一段時間沒有更新該應用程序，那麼您應該立即更新。

步驟 1： 前往 Fire TV 主畫面上的 App Store。

步驟 2： 選擇「應用程式庫」標籤以查看 Fire TV Stick 上安裝的所有標籤。

步驟 3： 選擇 Apple TV 應用程式圖示。

步驟 4： 從 Apple TV 應用程式的提示中選擇「更新」。

步驟 5： 選擇立即更新應用程式。

步驟6： 應用程式更新後，嘗試開啟它，看看問題是否解決。

6. 重新啟動 Fire TV 棒

應用程式更新應該可以解決該問題。但如果您仍然無法使用 Apple TV 應用程式，我們建議您重新啟動 Fire TV Stick。就是這樣。

第 1 步： 前往 Fire TV Stick 主畫面上的「設定」。

步驟 2： 從選項清單中選擇我的 Fire TV。

步驟 3： 從選項清單中選擇重新啟動。

Fire TV Stick 重新啟動後，開啟 Apple TV 應用程式，檢查是否可以輕鬆串流內容。

7. 更新 Fire TV 棒上的 Fire 作業系統

解決此問題的最後方法是更新 Fire TV Stick 上的 Fire OS 版本。這將消除導致 Apple TV 應用程式出現此問題的任何故障或障礙。

第 1 步： 前往「設定」選單。

步驟 2： 從選項清單中選擇我的 Fire TV。

步驟 3： 從選項清單中選擇關於。

步驟 4： 選擇安裝更新。

第 5 步： 安裝完成後，嘗試開啟 Apple TV 應用程式。

啟動 Apple TV 應用程式

這些解決方案將協助您解決 Fire TV Stick 上 Apple TV 應用程式的問題。如果您遇到任何此類問題，您還可以閱讀我們的帖子，建議修復 Fire TV Stick 無法加載應用程式的解決方案，並修復Fire TV Stick 上無訊號的問題。