修復 Fire TV Stick 遙控器不起作用的 4 種方法

快速提示

• 大多數遙控器需要無障礙地存取接收設備。因此，如果遙控器和設備之間有障礙物，請將其移除並重試。
• 確保您的 Fire TV Stick 裝置和應用程式已更新。
• 如果您暫時無法使用遙控器，請安裝 Fire TV 遠端應用程式並使用它對 Fire TV Stick 裝置進行故障排除。

基本修復

• 確保遙控器在範圍內： Fire TV Stick 遙控器的通常範圍約為 10 英尺。如果您在使用遙控器時遇到問題，請確保其位於 Fire TV Stick 的規定範圍內。
• 更換遙控器電池：電池電量不足可能會導致遙控器卡頓或無法正常運作。因此，請更換 Fire TV 遙控器的電池並重試。
• 嘗試使用 Alexa 按鈕或語音命令：按遙控器上的 Alexa 或語音命令按鈕，然後嘗試使用 Fire TV Stick。如果它按預期工作，那麼您的遙控器可能不是問題。

修復 1：取消配對並修復遙控器

初始配對過程中出現的問題可能會導致遙控器無法與您的 Fire TV Stick 裝置正常運作。要解決此問題，您可以取消遙控器與 Fire TV Stick 的配對並重新配對。

步驟 1： 同時按下向左按鈕、選單按鈕和後退按鈕，直到遙控器上的藍燈閃爍。

步驟 2： 等待幾秒鐘，然後按遙控器上的「主頁」按鈕再次配對。當您在螢幕上看到配對提示時，請放開按鈕。

修復 2：從「設定」重新啟動 Fire TV Stick

簡單的裝置重新啟動即可修復任何臨時 Fire TV Stick 故障。為此，請使用裝置上的“設定”選單。就是這樣。

第 1 步： 開啟 Fire TV Stick，然後從選單選項中選擇「設定」 。然後，選擇我的 Fire TV。

步驟 2： 向下並選擇“重新啟動”。

步驟 3：出現提示時，再次 選擇「重新啟動」 。等待您的裝置完成重新啟動，然後再重試。

修復 3：檢查遠端電池狀態

如果您已經更換了 Fire TV Stick 遙控器的電池，但它仍然無法工作或間歇性地工作，則電池存在問題。若要檢查這一點，請開啟遠端設定並查看目前安裝的電池的狀態。就是這樣：

步驟1：開啟Fire TV Stick。前往“設定”並選擇“控制器和藍牙裝置”。

步驟 2：在這裡，選擇Amazon Fire TV Remotes。

步驟 3：從右側面板檢查電池狀態。

如果出現問題，請確保電池安裝正確，或安裝新電池並再次檢查。

修復 4：重設您的 Fire TV Stick 設備

如果您仍然無法使用遙控器，請重設您的 Fire TV Stick。這將刪除任何阻止遙控器工作的設定。但是，這將刪除所有設備資料和設定。請依照以下步驟操作。

步驟 1： 選擇Fire TV Stick 上的「設定」 ，然後選擇「我的 Fire TV」。

步驟 2： 向下捲動並選擇重設為出廠預設值。

步驟 3： 選擇重置以確認。裝置完成重置後，再次配對遙控器並設定 Fire TV Stick 裝置。

替代方案：使用手機上的 Fire TV 遠端應用程式

如果您遇到裝置遙控器問題或遙控器遺失，您可以使用 Fire TV 應用程式來控制 Fire TV Stick。您所需要做的就是下載並將其與您的 Fire TV Stick 裝置配對。

下載適用於 iOS 的 Fire TV Remote 應用程式

下載適用於 Android 的 Fire TV Remote 應用程式

或者，根據您的裝置，您也可以從 Amazon取得替換的第 3 代 Fire TV 遙控器。如果您的遙控器無法使用，這將幫助您使用 Fire TV Stick。