修復 Snapchat 聲音在應用程式上不起作用的 8 種方法

Snapchat 擁有數百萬用戶，您很可能會在 Snapchat 上找到您的朋友。一旦你們互相添加，快照和故事的交換就不可避免。但是，當您打開故事但聽不到任何聲音時會發生什麼？如果您也遇到這種情況，請不要擔心，我們將介紹 8 種解決 Snapchat 聲音不起作用問題的方法。

若要聽到裝置上的任何聲音，您必須確保音量已調至最大。此外，如果您使用 Snapchat 錄製音頻，則需要麥克風權限。您也可以斷開藍牙連接，以確保 Snapchat 正在使用您裝置的揚聲器和麥克風。

如果 Snapchat 影片或故事仍然沒有聲音，則可以重新啟動並重新安裝 Snapchat。不用擔心。以下是解決該問題的逐步過程。

1.仔細檢查快照或故事是否有聲音

在開始修復之前，我們建議檢查您正在查看的快照或故事是否有聲音。為此，您可以嘗試在其他裝置上播放它或使用桌面上的Snapchat Web 應用程式來查看是否可以聽到聲音。確認後，您就可以解決 Snapchat 影片或故事中沒有聲音的問題。

2. 檢查設備音量

如果您裝置的音量處於靜音狀態或設定得太低，這可能是 Snapchat 將您的影片靜音的原因之一。要檢查是否屬於這種情況，請仔細檢查 Android 和 iPhone 上的音量設置，並確保音量設置為最大。就是這樣。

在 iPhone 上

第 1 步：從螢幕右上角下拉以開啟控制中心。

步驟 2：在這裡，用手指將音量條設定為最大。

此外，請確保關閉 iPhone 上的靜音模式。現在，打開 Snapchat 應用程式並嘗試再次播放故事或 Snap。

在安卓上

第 1 步：開啟「設定」並點擊「聲音和振動」。

步驟 2：首先，確保聲音設定檔已設定為聲音。

步驟 3：然後，點選音量。

步驟 4：將所有音量控制設定為最大。

現在，打開 Snapchat 並檢查音訊是否按預期工作。如果您仍然聽不到聲音，請繼續下一個修復。

3.檢查Snapchat應用程式權限

如果 Snapchat 沒有足夠的權限（例如麥克風存取權限），可能會導致 Snapchat 無法錄製音訊等問題。在這種情況下，您可以檢查是否已授予所有相關權限。

為此，請打開手機上的“設定”選單並檢查應用程式設定。請依照以下步驟進行操作。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」並點選「Snapchat」。

步驟 2：確保麥克風的開關已開啟。

步驟3：然後，檢查並啟用其他相關權限的切換。

完成後，再次打開 Snapchat 並嘗試錄製一些內容，看看錄製時 Snapchat 音訊不起作用的問題是否已解決。

在安卓上

第 1 步：開啟「設定」並點擊「應用程式」。

步驟 2：向下捲動並點擊 Snapchat。

步驟 3：在這裡，點選權限。

步驟4：首先，確保麥克風權限已啟用。

第 5 步：然後點擊「不允許」下面的選項。

第 6 步：在這裡，點擊「允許」。

對所有其他權限重複此操作，並確保 Snapchat 有權存取 Android 裝置上的所有必要權限。

4.強制關閉並重新啟動 Snapchat

強制關閉 Snapchat 應用程式也會關閉所有後續應用程式功能。一旦您重新開啟應用程序，這些特性和功能將會重新載入。因此，如果 Snapchat 無法錄製音訊或播放聲音的問題是由於臨時錯誤或故障造成的，重新啟動應用程式應該可以解決問題。以下是具體操作方法。

在 iPhone 上

步驟1：雙擊主頁按鈕或從螢幕底部向上滑動以開啟所有背景應用程式。

步驟 2：現在，轉到 Snapchat 並向上滑動該應用程式以將其從螢幕上清除。

應用程式關閉後，點擊 Snapchat 應用程式圖示即可重新開啟它。現在，打開 Snap 並查看是否可以聽到音訊。

在安卓上

第 1 步：點擊「最近使用」圖示開啟背景應用程式。

步驟 2：按住 Snapchat 應用程式並向上滑動。

點擊 Snapchat 的應用程式圖示重新開啟該應用程式。然後，檢查 Snapchat 聲音是否如預期般運作。如果沒有，請繼續下一個修復。

5. 關閉藍牙

如果您的裝置的藍牙已打開，它將嘗試尋找附近的其他藍牙裝置進行主動連接。如果您的裝置連接到藍牙設備，它將透過該設備重新路由音訊。使用 Snapchat 應用程式錄製或播放音訊時，這可能會導致問題。

為防止發生這種情況，請關閉行動裝置上的藍牙。以下是具體操作方法。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」並點擊「藍牙」。

步驟 2：在這裡，關閉藍牙開關。

現在，打開 Snapchat 並查看聲音是否正常工作或按預期錄製。

在安卓上

步驟 1：從螢幕頂部向下滑動以開啟「快速設定」。

步驟 2：在這裡，確保藍牙圖示已關閉。

然後，轉到 Snapchat 並嘗試再次錄製音訊。如果問題仍然存在，請繼續下一個故障排除方法。

另請閱讀： 如何在 Android 上自訂和使用快速設定選單

6. 清除 Snapchat 快取

與網站一樣，應用程式也使用快取來減少載入時間。然而，隨著時間的推移，該快取的大小不斷增加。這可能會減慢應用程式的速度，甚至影響其功能。此外，如果此快取損壞，可能會導致聲音無法在 Snapchat 上運行等問題。

發生這種情況時，請清除 Snapchat 的快取並查看是否可以解決問題。如果沒有，請繼續下一個修復。

7. 重新安裝 Snapchat

卸載 Snapchat 將允許您刪除所有應用程式設定和資料。因此，如果某個設定或功能阻止 Snapchat 正常工作，它將從您的裝置中刪除。現在，重新安裝該應用程式。這可能會解決 Snapchat 上聲音不起作用的問題。以下是具體操作方法。

在 iPhone 上

第 1 步：長按 Snapchat 應用程式。

步驟 2：在這裡，點擊「刪除應用程式」。

步驟 3：然後，點選刪除應用程式。

如果出現提示，請點選刪除進行確認。

第 4 步：現在，前往 App Store 並重新安裝 Snapchat。

下載 Snapchat iOS 應用程式

在安卓上

第 1 步：開啟「設定」並點擊「應用程式」。

步驟 2：向下捲動並點擊 Snapchat。

步驟 3：在這裡，點選「卸載」。

第 4 步：點選「確定」。然後，等待 Snapchat 卸載。

第 5 步：現在，前往 Google Play 商店並重新安裝 Snapchat。

下載 Snapchat Android 應用程式

然後，打開 Snapchat，再次登錄，然後嘗試打開故事或 Snap 以檢查聲音是否按預期工作。

另請閱讀： 如何刪除已儲存的 Snapchat 帳戶

8.聯絡 Snapchat 支持

Snapchat 還有一個支援頁面，用戶可以在其中報告他們的問題。因此，如果您仍然面臨 Snapchat 影片或故事沒有聲音的問題，請使用「聯絡我們」選項報告此問題。以下是具體操作方法。

第 1 步：開啟 Snapchat 行動應用程式。

第 2 步：點擊左上角的個人資料圖示。

第 3 步：點擊齒輪圖示。

步驟 4：向下捲動到「支援」部分，然後點擊「我需要幫助」。

第 5 步：然後，點擊「聯絡我們」。

在這裡，填寫支援表格並盡可能詳細地描述您的問題。提交表單後，等待 Snapchat 的支援主管與您聯繫。

有關 Snapchat 影片或故事靜音的常見問題解答

1. 您可以使用網頁瀏覽器觀看 Snapchat Stories 嗎？

是的。只需在任何瀏覽器上開啟 Snapchat 網站即可在桌面上播放故事。

2. Snapchat 上的音訊是否會因區域限製而無法使用？

是的，對於某些國家/地區，如果音樂有適用的版權限制，Snapchat 可能無法播放。這也可能導致 Snapchat 聲音不起作用的問題。為確保不會發生這種情況，您可以使用 VPN，並在連接到其他國家/地區後再次播放故事。

修復 Snapchat 聲音問題

播放故事或查看快照時聽不到聲音是一件令人遺憾的事情。因此，我們希望本文能幫助您解決 Snapchat 聲音不起作用的問題。請在評論部分告訴我們哪種方法適合您！