如何修復 Windows PC 中的 WD My Passport 未顯示錯誤

Western Digital 的 My Passport 硬碟深受影片編輯和攝影師的青睞，提供與 Windows PC 和筆記型電腦相容的熱門外部儲存解決方案。這些驅動器以其超薄設計和便攜性而聞名，但與其他驅動器一樣，可能偶爾會遇到錯誤。然而，即使是最強大的裝置也可能會遇到問題，用戶面臨的一個常見問題是 Windows PC 上的「WD My Passport 未顯示」錯誤。

如果您面臨這種困境，請不要擔心。在這份綜合指南中，我們將深入探討 WD Passport 未顯示錯誤的原因，並為您提供無縫解決該問題的知識。

言歸正傳，讓我們開始吧。

了解「WD 我的護照沒有出現」的困境

當您的 WD My Passport 外接硬碟無法顯示在 Windows PC 上時，可能會引起人們的擔憂。此問題可能以多種形式表現出來，從根本無法識別驅動器到間歇性連接問題。在深入探討解決方案之前，我們先探討一下「WD My Passport 未顯示」錯誤背後的一些常見原因。

錯誤背後常見的罪魁禍首

• USB 連接故障

通常，鬆動或損壞的 USB 電纜可能是罪魁禍首。確保將 WD My Passport 連接到 PC 的電纜狀況良好且已牢固插入。

• 過時或遺失的驅動程式

驅動程式充當外部硬碟和作業系統之間的橋樑。過時或缺少的驅動程式可能會導致相容性問題，從而導致「WD My Passport 未顯示」錯誤。

• 磁碟機代號衝突

Windows 為每個連接的儲存裝置指派一個磁碟機號碼。如果與其他硬碟發生衝突，您的 WD My Passport 可能不會顯示。我們將指導您完成解決此類衝突的過程。

• 檔案系統或分區損壞

損壞的檔案系統或分割區可能會阻礙 WD My Passport 的偵測。我們將探索修復和恢復資料而不丟失有價值資訊的方法。

• 電源問題

在某些情況下，WD My Passport 供電不足可能會導致連線問題。我們將討論解決與電源相關的問題的故障排除步驟。

解決錯誤的故障排除步驟

在清楚了解潛在原因後，讓我們開始一步一步的故障排除之旅來修復「WD Passport 未顯示」錯誤：

1. 嘗試另一個 USB 連接埠、連接線或 PC

首先檢查 USB 電纜是否有任何明顯的損壞或磨損。如有必要，請使用已知良好的電纜更換電纜。接下來，嘗試將 WD My Passport 連接到 PC 上的不同 USB 端口，以排除任何與端口相關的問題。如果切換 USB 連接埠可以解決問題，則表示目前連接埠有潛在問題，可能是由於損壞或故障造成的。建議向製造商尋求維修或更換服務。

2.嘗試更換硬碟的SATA USB線

某些用戶注意到，將硬碟連接到電腦後，它會發出一聲蜂鳴聲，表示已偵測到，但它沒有出現在檔案總管中。在這種情況下，請檢查您的 USB 轉 SATA 電纜。某些 USB 轉 SATA 電纜可能無法為驅動器提供足夠的電力。因此，您可能會觀察到驅動器上的指示燈亮起，但驅動器本身無法出現在您的 PC/筆記型電腦上。

將硬碟連接到 USB 集線器並更換 USB 連接線。選擇帶有兩條連接線的 USB 電纜，以確保充足的電力供應。接下來，確認您的電腦可以辨識已連接的硬碟。

3. 更改驅動器盤符

某些用戶遇到了硬碟未出現在檔案總管中但在磁碟管理中可見的問題。在這種情況下，檢查該磁碟機是否與其他磁碟機分割區的指派磁碟機符衝突非常重要。有時，系統可能會將相同的磁碟機指派給兩個不同的驅動器，從而導致衝突。

• 按Windows 鍵和R 鍵開啟「執行」對話方塊。
• 現在輸入msc並按Enter 鍵或「確定」按鈕。

• 右鍵點選WD 外接磁碟機盤符，然後選擇變更磁碟機代號和路徑。

• 若要指派磁碟機號，如果磁碟機目前缺少磁碟機號，請按一下「新增」按鈕，如果已有磁碟機號，請選擇「變更」 。

• 最後，選​​擇您選擇的磁碟機盤符，然後點擊“確定”

重新啟動您的電腦/筆記型電腦以解決問題。

4. 使用硬體和設備故障排除程序

硬體和設備故障排除程序對於識別和解決外部硬體問題非常有價值。每當無法識別設備時，建議使用此故障排除程序進行有效檢測和解決。

• 前往搜尋欄並輸入cmd ，現在點擊以管理員身份執行以開啟命令提示字元。

• 鍵入以下指令並按 Enter 鍵：exe -id DevicDiagnostic

• 讓掃描完成並按照建議的故障排除步驟進行解決。

5. 更新磁碟機韌體

許多用戶已成功更新硬碟固件，解決了 WD My Passport 無法運作或無法使用的問題。因此，請考慮嘗試如下所述的解決方案。

• 請前往西部資料官方網站以取得最新的韌體更新檔。

• 下載檔案後，右鍵單擊它並選擇“提取文件”。

• 使用提供的電纜將 Passport 驅動器連接到您的筆記型電腦/PC。現在打開提取的檔案並雙擊執行exe檔。

• 請依照螢幕上的簡單指示繼續完成安裝。

另請閱讀：格式化硬碟會完全刪除所有資料嗎？

6.更新西部數據設備驅動程式

我的 Passport Ultra 未被檢測或識別的問題可能源於過時或損壞的驅動程式。一些用戶報告說更新驅動程式解決了他們的問題。

• 按Windows 鍵和X 鍵開啟WinX 選單，然後按一下「裝置管理員」。

• 雙擊展開磁碟機選項，右鍵單擊WD 驅動程序，然後選擇更新驅動程式

• 現在點擊自動搜尋驅動程式。

• 請依照螢幕上的指示更新驅動程式。

然而，手動過程可能非常耗時且容易出錯。因此，我們建議使用高級驅動程式更新程式等專用工具。該工具將硬體與適當的驅動程式精確匹配，確保安裝相容的驅動程式並最大限度地降低錯誤風險。

以下是高級驅動程式更新程式的一些主要功能：

• 掃描過時的驅動程式：它會掃描您的電腦中所有類型的驅動程序，包括網路、圖形、音訊和輸入裝置。
• 下載並安裝最新的驅動程式：它會自動下載並安裝適合您的硬體的最新驅動程式。
• 備份舊驅動程式：它會在更新舊驅動程式之前對其進行備份，因此如果出現問題，您可以隨時回滾。
• 規劃掃描：可以安排定期掃描您的電腦是否有過時的驅動程式。

選擇高級驅動程式更新程式進行徹底掃描，並確保您的裝置驅動程式是最新版本。

已修復：WD My Passport 在 Windows PC 上未顯示

透過執行這些故障排除步驟，您應該能夠有效解決「WD My Passport 未顯示」錯誤並恢復對寶貴資料的存取。如果問題仍然存在，建議聯絡 Western Digital 的客戶支援以獲得進一步協助。請記住始終小心處理您的 WD My Passport，以防止將來出現問題。有了從本指南中獲得的知識，您現在就可以正面解決這個問題了。

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