為什麼 Instagram 說我有消息，而我沒有

快速修復

• 檢查待處理的訊息請求。
• 登出並重新驗證您的 Instagram 帳戶。
• 清除應用程式快取。

為什麼我沒有未讀訊息通知卻有未讀訊息通知？

這種惱人的情況可能由於以下原因而發生：

• 訊息載入失敗– 當網路連線出現問題時，Instagram 可能無法載入新訊息。
• 快取損壞– 快取資料損壞可能會建立虛假的 Instagram 訊息通知。
• 應用程式故障或錯誤– 現有錯誤會觸發未讀訊息通知，即使您已閱讀所有訊息。
• 未讀訊息– 您在清單中留下了一些未讀訊息。
• 未發送的訊息– 寄件者已取消發送 Instagram 訊息。

常見修復

• 檢查待處理的訊息請求- 開啟 Instagram，點擊右上角的訊息，然後按下Instagram 註解部分下的請求。
• 刷新訊息– 開啟「訊息」標籤並執行向下滑動手勢以刷新和載入對話。
• 更新 Instagram – 開啟 Google Play 商店或 Apple App Store，搜尋Instagram，然後點擊更新。

修復 1：清除 Instagram 緩存

如果 Instagram 應用程式快取損壞，它可能會錯誤地拋出未讀訊息通知。您可以手動清除手機上的Instagram 快取來解決該問題。

在 Android 上– 長按 Instagram 圖示開啟應用程式訊息，點擊儲存和緩存，然後按清除快取。

在 iOS 上– 由於 iOS 不提供手動清除應用程式快取的方法，因此卸載並重新安裝 Instagram 應用程式可以解決該問題。長按 Instagram 圖示以刪除應用程式並從 App Store 重新安裝。

修復 2：在 Instagram 桌面上查看訊息

如果您在 Instagram 應用程式中沒有發現任何新訊息，則檢查其桌面或網頁版本可能會顯示未讀訊息或請求，從而建立重複的未讀通知。

在 Instagram 桌面應用程式或其網頁介面中開啟您的帳戶，然後按一下左側邊欄中的消息。檢查是否有任何未讀訊息或請求。

修復 3：登出並重新驗證帳戶

登出並重新登入是擺脫 Instagram 幽靈訊息通知的另一種有效方法。

開啟您的 Instagram 個人資料，點擊右上角的漢堡選單，然後向下捲動以按「登出」。此外，使用正確的帳戶憑證登入應用程式。

修復 4：取消連結您的 Facebook 帳戶

將 Instagram 帳戶連結到 Facebook是應用程式中幽靈訊息通知背後的另一個常見潛在罪魁禍首。前往您的 Instagram 帳戶設定將其停用。

步驟 1：開啟您的 Instagram 個人資料，點擊右上角的漢堡選單開啟帳戶中心。

步驟 2：點選「帳號」，然後按下連結的 Facebook 帳號旁的「刪除」 。出現提示時確認您的操作。