無法使用 Google Messages 應用程式掃描 QR 碼的 7 個最佳修復方法

您可以使用筆記型電腦或 PC 上的 Google Messages 應用程式來查看您的訊息。有時，您可能需要掃描 Google Messages 網站上的二維碼以使用您的帳戶登入。這就像 WhatsApp Web 和 Telegram Web 一樣。

但一些用戶報告稱，Google Messages 應用程式無法掃描二維碼來連結他們的電腦。如果您也遇到這種情況，以下是當您無法使用 Google Messages 應用程式掃描 QR 碼時的最佳修復方法。

1.檢查相機權限

從基本解決方案開始，您可以檢查 Google Messages 應用程式是否允許使用 Android 手機的攝影機掃描 QR 碼。

步驟 1：長按 Google Messages 應用程式圖標，然後點擊應用程式資訊。

步驟 2：點選權限並選擇相機。

步驟 3：確保相機允許用於 Google Messages。

關閉「套用資訊」並開啟「Google 訊息」檢查是否可以掃描二維碼。

2.清潔相機鏡頭

如果您無法一次掃描二維碼，我們也建議您清潔 Android 手機相機鏡頭。相機鏡頭在日常使用過程中容易沾染灰塵和污跡。請參閱我們關於如何修復 Android 手機上模糊相機的文章。

3. 關閉 Mac 或 Windows PC 上的深色模式

之所以建議這樣做，是因為打開深色模式後，有時 QR 碼可能會在 Mac 或 Windows PC 上顯示為反色。掃描二維碼後，您隨時可以再次啟用深色模式。

在蘋果機上

步驟 1：按 Command + 空白鍵鍵盤快速鍵開啟 Spotlight 搜索，輸入Appearance，然後按 Return。

步驟 2：按一下淺色以關閉深色模式。然後檢查問題是否解決。

在 Windows 上

步驟 1：按一下工作列上的“開始”圖示以開啟開始功能表，輸入“設定”，然後按 Enter 鍵開啟“設定”。

第 2 步：點選左側邊欄中的「個人化」。

步驟 3：按一下右側窗格中的「顏色」。

步驟 4：在「選擇調變解調器」下，選擇「Light」。

關閉“設定”應用程式並檢查是否可以掃描二維碼。

4. 強制退出並重新啟動 Google Messages

如果您仍然無法掃描二維碼，您可以強制退出並重新啟動 Android 上的 Google Messages 應用程式。這將為應用程式帶來一個全新的開始。

步驟 1：長按 Google Messages 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

步驟 2：點選「強制停止」並選擇「確定」進行確認。

步驟 3：關閉 App Info 並重新啟動 Google Messages，檢查問題是否已解決。

5. 清除筆記型電腦或 PC 上的 Web 瀏覽器快取

如果您經常造訪 Google Messages 網頁版，您也可以清除電腦上的網頁瀏覽器快取。瀏覽器快取儲存快速載入您經常造訪的網站所需的所有資訊。但是，隨著時間的推移，快取檔案可能會過時或損壞。我們建議清除快取以檢查問題是否已解決。您可以根據您的瀏覽器參考以下連結。

清除 Safari 上的快取

清除 Google Chrome 上的快取

清除 Firefox 上的緩存

清除 Microsoft Edge 上的快取

6.清除Google訊息應用程式緩存

Android 手機上的 Google Messages 應用程式快取也是如此。試著清除它，看看問題是否得到解決。

步驟 1：長按 Google Messages 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

步驟 2：點選儲存和緩存，然後選擇清除快取。

步驟 3：關閉「App Info」並重新啟動 Google Messages，檢查是否可以掃描二維碼。

7. 更新 Google 訊息

如果到目前為止所有解決方案都不起作用，我們建議安裝最新版本的 Google 訊息應用程式。谷歌定期更新其應用程式以消除偶爾出現的錯誤和故障。目前版本的應用程式在掃描二維碼時可能存在一些問題。使用以下連結更新應用程式。

更新 Google 訊息應用

在您的電腦上檢查 Google 訊息

這些解決方案將幫助您使用 Google Messages 應用程式掃描二維碼來管理電腦上的對話。如果您遇到有關網頁版 Google Messages 的問題，可以參閱我們的貼文。