FaceTime 無法在 Apple TV 4K 上運行的 7 個最佳修復方法

隨著 tvOS 17 更新，FaceTime 可用於 Apple TV 4K 。這讓您可以在更大的螢幕上接聽電話。許多電視都內建了用於視訊通話的網路攝影機。您可以透過連接 Apple TV 4K 並與朋友和家人進行視訊通話來使用它。在工作場所舉辦辦公室會議和討論時，它也很有幫助。

然而，讓 FaceTime 在 Apple TV 4K 上運作並不像您想像的那麼容易。有時，它不會像預期的那樣無縫工作。因此，請嘗試這些方法來解決 FaceTime 無法在 Apple TV 4K 上運行的問題。

1.檢查您的 Apple TV 4K 型號

讓我們先理清基礎知識。要使用此功能，您需要將 Apple TV 4K（第 2 代或更高版本）連接到電視。如果您沒有該型號，您將無法使用此功能。

2. 檢查連續性攝影機是否啟用

在確定您的 Apple TV 型號後，請檢查您的 iPhone 上是否啟用了連續性相機功能。連續性相機可讓您將 iPhone 用作 Mac 上的網路攝影機。它是 Apple TV 4K 上 FaceTime 通話的基礎。以下是檢查您的 iPhone 是否啟用連續性相機的方法：

第 1 步：開啟「設定」應用程序，然後點擊「常規」。

步驟 2：選擇 AirPlay & HandOff 並檢查連續性攝影機是否已啟用。

步驟 3：檢查 FaceTime 是否適用於您的 Apple TV 4K。

3. 檢查是否使用同一個Apple帳戶

另一個基本但重要的方面是確保您的 iPhone 和 Apple TV 4K 使用相同的 Apple 帳戶。您可能需要在朋友或工作場所使用 Apple TV 4K 時進行檢查。您需要在 iPhone 和 Apple TV 4K 上使用相同的 Apple ID 才能使用 FaceTime。

4. 檢查是否有相同的 Wi-Fi 網路

與同一個 Apple ID 一樣，您需要 Apple TV 4K 和 iPhone 在同一個 Wi-Fi 網路上。檢查和確認的方法如下：

在 Apple TV 4K 上

步驟 1：從主畫面開啟「設定」。

步驟 2：選擇網路。

步驟 3：檢查您連接的 Wi-Fi 網路。

另外，如果Apple TV 4K 無法連線到 Wi-Fi，請參閱我們的指南。

在 iPhone 上

打開“設定”應用程式並點擊“Wi-Fi”。然後，檢查連接的 Wi-Fi 網路。

5. 讓你的 iPhone 靠近 Apple TV 4K

鄰近度對於該功能的正常運作也起著關鍵作用。如果 FaceTime 不適用於您的 Apple TV 4K，請將您的 iPhone 靠近 Apple TV 4K。如果您站得離 Apple TV 太遠或在另一個房間，它可能無法正常工作。

6. 強制退出並重新啟動 FaceTime

就像在 iPhone 上一樣，您可以在 Apple TV 4K 上強制退出並重新啟動 FaceTime。這將為應用程式帶來一個全新的開始。為此，請確保您已啟用 Siri 遙控器上的「點擊並滑動」選項。

步驟 1：按 Apple TV 遙控器上的電視圖示兩次以顯示背景應用程式視窗。

步驟 2：使用左側導航按鈕尋找 FaceTime。

步驟 3：向上滑動 FaceTime 應用程式視窗以強制退出應用程式。

步驟 4：重新啟動 FaceTime 並檢查問題是否解決。

7. 更新iOS和tvOS版本

由於這是一項新功能，您需要更新 iPhone 和 Apple TV 4K 上的軟體版本才能順利使用 FaceTime。您需要在您的裝置上檢查並安裝 iOS 和 tvOS 的最新更新。

更新iOS

步驟 1：開啟“設定”應用程式並選擇“常規”。

第 2 步：點擊「軟體更新」並安裝更新（如果有）。

更新tvOS

步驟 1：從主畫面開啟「設定」。

步驟 2：向下捲動並選擇系統。

步驟 3：選擇軟體更新。

步驟4：選擇更新軟體並安裝（如果有）。

之後，請檢查您是否可以在 Apple TV 4K 上使用 FaceTime。

Apple TV 4K 上的視訊通話

如果 FaceTime 無法在 Apple TV 4K 上運行，這些解決方案將會有所幫助。但如果仍然無法修復該問題，您可以嘗試將 Apple TV 4K 重設為預設值。請注意，執行此步驟後您必須重新登入您的帳戶。