Google 聊天應用程式通知不起作用時的 6 個修復

快速提示

• 您可能會遇到此問題，因為您關閉了該應用程式的通知。
• 您還應該確保一般電話通知未被停用。

基本修復

在深入研究複雜的修復之前，請嘗試這些基本修復。

• 關閉活動的 Gmail 和 Google Chat：這會很有幫助，因為如果您已經在 PC 上看到來自該服務的訊息，您將不會收到行動通知。 
• 更新Google Chat：過時的應用程式容易出現問題；更新通常包括錯誤修復。 

修復 1：驗證應用程式內通知設置

您必須仔細檢查 Google Chat 應用程式中的設置，以確保通知未被停用。以下是要遵循的步驟。

第 1 步：開啟 Google 聊天應用程式。點選左上角的選單圖示（三條水平線），然後選擇「設定」。

步驟 2：啟用 Android 上的行動通知或iPhone 上的聊天通知切換。

修復 2：檢查 Google Chat 的通知設置

預設情況下，Google Chat 應用程式會在手機上向您發送通知。但是，如果您調整了通知設定以啟動 iPhone 上的「請勿打擾」或「專注」模式，則通知可能會暫停。您必須檢查並從手機設定中啟用 Google Chat 應用程式的通知。

在安卓上

步驟 1：長按Google Chat 應用程式圖標，然後點擊選單中的信息圖標。

第 2 步：點擊「通知」並啟用「允許通知」開關。

第 3 步：接下來，點擊「通知 類別」並為所有帳戶啟用切換。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程式並向下捲動以點擊「聊天」。

第 2 步：前往「通知」並啟用「允許通知」開關。

修復 3：檢查並更新您的 Google 聊天狀態

當您將 Google Chat 狀態設定為「請勿打擾」時，應用程式會將所有通知靜音，直到靜音持續時間到期。若要盡快結束靜音，請按照以下步驟將您的 Google Chat 狀態設為自動。

步驟 1：開啟Google Chat應用程序，然後點擊左上角的選單圖示。

步驟 2：點擊目前 Google Chat 狀態旁邊的向下箭頭，然後選擇「自動」。

修復 4：啟用個人聊天通知

如果 Google Chat 應用程式沒有傳送特定聊天或群組對話的通知，您可能已停用該通知。以下是重新啟用它們的方法。

步驟 1：在 Google Chat 應用程式中，開啟通知不起作用的群組或空間對話。

步驟 2：點選頂部空間或群組名稱旁邊的小箭頭。

步驟 3：點選「通知」並選擇「始終通知」。

步驟 4：同樣，如果您缺少來自特定聯絡人的通知，請點擊頂部姓名旁邊的箭頭，然後啟用「通知」開關。

修正 5：為 Google Chat (iPhone) 啟用背景應用程式刷新

在 iPhone 上啟用背景應用程式刷新可讓應用程式在背景同步資料並向您發送及時通知。但是，如果您為 Google Chat 應用程式停用了背景應用程式刷新，則通知可能不起作用。以下是啟用它的方法。

第 1 步：開啟「設定」應用程式並點擊「常規」。

第 2 步：點擊「後台應用程式刷新」並啟用「聊天」開關。

修復 6：清除應用程式快取 (Android)

如果應用程式的快取資料損壞，Google Chat 也可能無法運作或發送通知。您可以嘗試清除 Google Chat 應用程式的快取數據，看看是否可以解決問題。

步驟 1：長按Google Chat 應用程式圖標，然後點擊選單中的信息圖標。

步驟 2：轉到儲存空間並點擊清除快取選項。