不接收電子郵件時如何修復 Gmail

Gmail 在 99% 的時間裡都是可靠的電子郵件提供商，但它並非沒有問題。您在使用 Gmail 時遇到的最大問題之一是收不到任何新電子郵件。如果您嚴重依賴 Gmail 進行個人或商務通信，這顯然是一個大問題。

幸運的是，您可以應用一些故障排除技巧來重新開始在收件箱中接收電子郵件。

Gmail 遇到中斷

當您發現自己的 Gmail 帳戶收不到新電子郵件時，請確認 Gmail 是否遇到了中斷。有時 Gmail 的服務器出現故障，這可能會導致傳入電子郵件無法送達。

谷歌有一個網頁來提供其各種服務器的狀態。

要檢查 Gmail 的服務器狀態：

1. 在瀏覽器中打開Gmail 的狀態網頁。
2. 查看Gmail旁邊的圖標。如果該圖標為綠色，則 Gmail 服務器運行正常。

1. 如果圖標為橙色或粉紅色，則表示 Gmail 的服務器出現故障。

除了等待 Google 服務器在發生中斷時恢復正常之外，您無能為力。Google 通常會很快解決這些問題。

在網絡上使用 Gmail

如果您使用 Outlook 等電子郵件客戶端訪問 Gmail，則您的客戶端可能存在問題，導致無法發送新電子郵件。按照以下步驟訪問 Gmail 的 Web 界面，查看是否有任何新電子郵件。

1. 打開網絡瀏覽器並轉到Gmail.com。 

1. 登錄到您的 Gmail 帳戶。您現在應該會在此處看到所有電子郵件。

1. 如果您在 Gmail 的網絡界面上找到了在電子郵件客戶端中找不到的電子郵件，則問題出在您的電子郵件客戶端上。修復客戶端或獲取不同的電子郵件客戶端以使用 Gmail。
2. 如果您更願意修復電子郵件客戶端而不是更改為新客戶端，請考慮對當前的電子郵件客戶端執行以下操作
   
   ：從您的客戶端中刪除您的電子郵件帳戶，然後重新添加該電子郵件帳戶。這使客戶有機會刷新您的電子郵件和帳戶設置。
   
   b. 卸載電子郵件客戶端，然後重新安裝。這應該可以解決客戶端的問題。

檢查 Gmail 存儲空間

Gmail 使用您的主要 Google 帳戶存儲空間。如果存儲空間不足，您可能無法在 Gmail 中收到新電子郵件。

您可以按照以下步驟檢查 Gmail 的存儲空間。

1. 在網絡瀏覽器中啟動Gmail.com並登錄到您的帳戶。

1. 滾動到 Gmail 顯示您的存儲空間使用情況的電子郵件底部。 

1. 如果您在 Gmail 中使用垂直拆分，則 Gmail 存儲指示器位於電子郵件列表的右側。

1. 按照我們的以下建議釋放 Google 存儲空間：

• 如果您不想從您的帳戶中刪除內容，請通過 Google 升級您的存儲空間計劃。您可以從 Google 的各種付費計劃中選擇適合您存儲需求的計劃。

• 從您的 Gmail 帳戶中刪除大型電子郵件。 

• 從您的 Google Drive 中刪除文件。

檢查垃圾郵件文件夾

Gmail 有時會將安全電子郵件標記為垃圾郵件並將其移至垃圾郵件文件夾。如果您沒有找到新電子郵件，請按照以下步驟檢查垃圾郵件文件夾。

1. 在網絡瀏覽器中登錄 Gmail。

1. 選擇左側欄中的垃圾郵件文件夾。

1. 在右側，在所有垃圾郵件中查找您一直在等待的電子郵件。 

1. 如果找到電子郵件， 請選擇並打開它。

1. 選擇頂部的Report not spam選項，將電子郵件移至您的收件箱。這告訴谷歌你不希望這樣的電子郵件在未來進入垃圾郵件。 

檢查所有郵件文件夾

Gmail 的所有郵件文件夾包含您帳戶中的所有電子郵件。如果您在特定文件夾中找不到電子郵件，值得查看“所有郵件”文件夾以查看您的電子郵件是否在那裡。

1. 登錄網頁版 Gmail。

1. 選擇左側邊欄中的所有郵件文件夾。

1. 如果您沒有看到“所有郵件”文件夾，請選擇左側邊欄中的“更多”將其展開，以便您可以查看更多選項並選擇“所有郵件”。

1. 您現在可以查看所有 Gmail 電子郵件。

檢查 Gmail 過濾器

借助 Gmail 的過濾器，您可以對帳戶中收到的電子郵件應用各種操作。過濾器可能會自動執行操作並無意中阻止您收到的電子郵件。

查看您的 Gmail 過濾器並刪除您認為導致收到的電子郵件出現問題的過濾器：

1. 在 Gmail 的網絡界面上，選擇右上角的設置/齒輪圖標。

1. 選擇查看所有設置。

1. 從頂部欄中選擇過濾器和阻止的地址選項卡以查看所有 Gmail 過濾器。

1. 檢查每個過濾器以確保它沒有對您收到的電子郵件執行意外操作。

1. 如果您發現有問題的過濾器，請選擇該過濾器旁邊的刪除以將其從您的帳戶中刪除。

1. 如果需要，重新創建過濾器，然後查看問題是否已解決。 

禁用電子郵件轉發

Gmail 提供電子郵件轉發功能，允許您將收到的電子郵件轉發到指定的電子郵件地址，然後刪除原始電子郵件。如果您沒有收到電子郵件，請通過以下步驟禁用電子郵件轉發以解決您的問題。

1. 登錄到您的 Gmail 帳戶。

1. 選擇右上角的設置/齒輪圖標，然後選擇查看所有設置。

1. 選擇頂部的轉發和 POP/IMAP選項卡。

1. 從轉發部分激活禁用轉發選項。

1. 選擇底部的保存更改。

1. 如果此方法解決了您的問題，您可以通過從下拉菜單中選擇將 Gmail 的副本保留在收件箱中來啟用電子郵件轉發。

其他可能的解決方案

如果您仍然無法在 Gmail 中接收新電子郵件，請考慮以下問題： 

• 從您計算機上的另一個網絡瀏覽器訪問您的 Gmail 帳戶，因為您當前的瀏覽器可能無法正確刷新 Gmail 的內容。如果您使用的是 Chrome，請切換到 Firefox 並訪問 Gmail。

• 切換到備用互聯網連接，因為您的互聯網連接可能會阻止來自 Gmail 的某些內容。例如，如果您當前正在使用 Wi-Fi 網絡，請切換到移動數據熱點並測試您的 Gmail 帳戶。 

希望其中一種方法有助於修復您的 Gmail 帳戶。請使用下面的評論讓我們知道哪種方法適合您。