什麼是“垃圾郵件風險”電話？

您接到一個電話，來電顯示顯示“垃圾郵件風險”。“垃圾郵件可能”或“欺詐風險”用大紅色字母表示。這可能有點可怕，但不要驚慌！

此警告旨在幫助您避免被騙或騙子浪費您的時間。我們將解釋這些警告的來源、您應該做什麼以及如何從一開始就防止垃圾郵件發送者給您打電話。

什麼是“垃圾郵件”？

“垃圾郵件”是一種美味（如果相當不健康）的豬肉罐頭；至少，這是我們談論食物的時候！在互聯網和計算機環境中，垃圾郵件是指填滿我們電子郵件收件箱的垃圾郵件。您會在電子郵件客戶端中找到垃圾郵件或垃圾郵件文件夾，軟件認為是垃圾郵件的郵件會在您看不到的情況下發送出去。

垃圾郵件現在不僅僅指電子郵件。您幾乎可以在任何地方收到“垃圾郵件”；在社交媒體、您的消息傳遞應用程序上，以及通過短信和電話。垃圾郵件種類繁多。有些只是真實產品和服務的廣告，而另一些則代表各種企圖欺騙您或以其他方式傷害您的行為。

當垃圾郵件以電子郵件形式到達時，很容易將其忽略。但是，當您開始接聽電話時，這些垃圾郵件發送者會要求您注意。在電話中與令人信服的銷售人員或詐騙者交談比簡單地閱讀狡猾的電子郵件要冒險得多。

誰標記垃圾郵件風險電話？

當您接到“可能是騙局”的電話時，該名稱來自您的電話提供商。電話提供商（例如，AT&T、Verizon、T-Mobile 等）擁有軟件系統和投訴服務，可幫助識別某些來電者何時表現出辱罵行為。

為什麼提供商不代表您簡單地激活對這些號碼的呼叫阻止？簡單的答案是，他們不能 100% 確定給定號碼是垃圾郵件或欺詐號碼。在某些情況下，詐騙者會使用一種稱為“欺騙”的技術來劫持合法號碼，因此將其列入黑名單會影響號碼的無辜所有者。他們能做的最好的事情就是警告呼叫者該號碼受到懷疑，並讓客戶阻止它。

畢竟，某些數字具有看似濫用的模式可能有正當理由。它可以是一個向客戶提供預期信息的自動化系統。一些數字由不同的公司和實體共享，在它們之間輪換。清單還在繼續。

需要注意的垃圾郵件和詐騙類型

如果您接聽其中一個電話，最有可能發生的事情是有人試圖向您推銷東西。通常，與您有業務往來的公司會在所謂的“第三方”營銷交易中將您的信息出售給營銷人員。來電者甚至可能會通過提及與向他們出售您的信息的公司的隸屬關係來嘗試介入。

一種有害的電話營銷電話被稱為“robocall”。借助機器人電話，自動化系統每天會撥打數千個電話，當受害者接聽電話時，他們會交給人工接線員繼續通話。有時，線路的另一端沒有人。它要么是聊天機器人，要么是自動消息。Robocalls 是無情的，John Oliver 的robocall exposé值得一看，以了解問題的真實程度。

雖然電話推銷通常是無害的，但更危險的電話類型是網絡釣魚電話。這是當有人打電話給您並冒充美國國稅局、您的銀行或任何其他機構的代理人時。

他們會嘗試從您那裡獲取特權信息，通常是讓您完成“身份驗證”，您向他們提供真實銀行或美國國稅局驗證您身份所需的所有詳細信息。一旦他們獲得此信息，他們就會使用它冒充您並訪問您的實際帳戶。永遠記住，只有當您撥打公司或機構的官方電話號碼時，才能通過電話進行任何驗證。

最後，許多雜七雜八的詐騙電話並不屬於已知類別，詐騙者總是在想出新的角度。任何試圖向您施壓交出金錢的人，尤其是在某些威脅下，都應該受到懷疑。

不要接聽或拒絕來電

當您接到標有警告的電話時，最謹慎的做法是忽略它。這包括不拒絕來電。Robocallers 發出電話以編制活動電話號碼列表。因此，當您拿起電話時，機器會立即結束通話，但現在他們知道該號碼已被接聽。然後，這些活動號碼列表可能會出售給其他電話推銷員或用於後續的垃圾郵件或詐騙活動。

靜音未知來電

說你應該忽略垃圾郵件電話是一回事，但當你被電話機器人攻擊時讓你的電話不斷響是不切實際的。將手機調成靜音是一種解決方案，但這意味著您會錯過合法的來電。

對於Apple iPhone 用戶，您可以在“設置”> “電話”下找到“讓未知來電者靜音”的選項。如果您激活此功能，您從未與之互動或私密的未知號碼的任何呼叫都將被靜音。他們會轉到語音信箱，您只會在稍後查看手機時看到有關它的通知。

如果您還沒有，請務必將任何重要的人保存到您的聯繫人中。如果您使用 iPhone 撥打緊急電話，該功能將被禁用 24 小時，以便緊急救援人員（或其他任何人）可以聯繫到您。

在 Android 手機上，這可以在“呼叫設置” > “阻止號碼”下找到，並且可能被稱為“阻止未知/私人號碼”。對於 Android 手機，這些設置的確切位置可能因 Android 版本、手機品牌或型號而異。

禁用語音信箱

如果你有一個活躍的語音郵箱，你真的會使用它嗎？否則，您可能會發現這些垃圾郵件呼叫者會留下冗長的消息，這些消息幾乎與接聽實際電話一樣煩人。如今，人們可以輕鬆地通過電子郵件、社交媒體、短信、Whatsapp等應用程序，甚至是傳統的紙質郵件與他人聯繫。因此，擺脫語音信箱可能是限制垃圾電話影響的好方法。

激活手機的垃圾郵件防護

三星等一些手機製造商提供免費的內置垃圾郵件防護。三星將他們的功能稱為Smart Call，它甚至可以讓您報告尚未被阻止的垃圾電話，以便您可以幫助其他 Smart Call 用戶。Android 智能手機的品牌太多，在這裡列出所有具有此類保護的智能手機是不切實際的，因此請查閱您的手機手冊或製造商的網站，看看是否內置了任何類型的垃圾郵件保護。

使用呼叫攔截器

遺憾的是，Apple iOS 用戶沒有 Apple 品牌的垃圾郵件過濾器。相反，您需要創建或導入阻止列表。許多第三方應用程序可以幫助您識別和阻止 iPhone 和 Android 應用程序商店的來電和垃圾短信：

• 比亞
• NoMoRoBo
• 機器人殺手
• AT&T Call Protect（電話運營商應用程序）
• 真正的來電者

其中許多應用程序都提供免費和付費電話攔截功能，並且由於大型社區報告垃圾郵件號碼，它們大大減少了您收到的垃圾電話數量。許多人還阻止垃圾短信，因此這是一種雙重打擊。

如果這很重要，他們可以給你發消息

當有人給您打電話時感到壓力是正常的，但即使“垃圾郵件風險”電話是誤報，也沒有理由接聽。不需要的電話不是你的問題，因為有很多其他方式可以讓別人根據你的條件與你取得聯繫。如果他們不在您的聯繫人列表中，則另一種溝通方式更為合適。

欺詐電話和呼叫中心垃圾郵件正在成為一個流行病，阻止瘋狂的唯一方法是採取強硬路線。即使是潛在的垃圾郵件警告也足以拒絕並忽略來電。

雖然您可以合法地要求將您的名字從呼叫列表中刪除，但實際上，最糟糕的垃圾郵件發送者只會忽略該指令。所以打開你的垃圾郵件保護並享受沉默吧！