修復：未加載的 Reddit 聊天窗口

不止一位用戶報告說很難加載他們的 Reddit 聊天窗口，尤其是在網站進行更新之後。好吧，別擔心：有些事情你可以嘗試......

首先，做一些測試

通過查看聊天加載的位置和未加載的位置，可以獲得幫助您調試問題的有用信息。例如，它可能已在您的移動設備上停止工作，但在 PC 上仍能正常工作。或者，正如許多用戶所指出的，它可能在 Chrome 中停止工作，但在 Firefox 中仍然有效。首先嘗試幾個不同的瀏覽器（請記住，在 Android 設備上，除了 Chrome 之外，您還應該擁有“Internet 瀏覽器”）。您可能需要下載 Firefox 或其他瀏覽器來進行測試。如果問題僅發生在一個瀏覽器中，那麼這會告訴您很多關於問題出在哪裡的信息！此外，它還為您提供了解決問題的“創可貼”——如果您無法使用其他任何東西，您可以隨時使用仍能正常運行的瀏覽器。

嘗試刪除您的 cookie

如果它只能在一個瀏覽器中運行，而不能在另一個瀏覽器中運行，請嘗試清除該瀏覽器上的 cookie。例如，在 Chrome 中，您可以轉到菜單圖標（三個點）並選擇設置，然後打開“顯示高級設置”。在“隱私”部分下，您需要“內容設置”。然後，在 Cookies 部分，您可以選擇“所有 cookie 和站點數據”，最後選擇“全部刪除”按鈕。請記住，cookie 出現在您的瀏覽器上是有原因的——一些以前保存的數據可能會以這種方式被刪除，並且您將退出某些站點。無論如何，您可以使用 Google 搜索您的瀏覽器（Safari、Edge 等）的特定說明。

舊的標準 IT 技巧

正如您已經知道的，如果您曾經向 IT 部門尋求幫助，標準的回答是“您是否嘗試過將其關閉再打開？” 假設您已經嘗試重新啟動，更可能的解決方案是卸載應用程序，然後重新安裝它。如果它在一個設備（例如，您的筆記本電腦）上運行而不在另一個（例如您的手機）上運行，則這是一個特別有可能的解決方法。如果您長按該圖標，Android 和 iOS 都應該為您提供卸載應用程序的選項。

你可能被影子禁止

Reddit 管理員有時會“屏蔽”用戶帳戶——通常是因為他們涉嫌發送垃圾郵件。如果您遇到這種情況，您的聊天將無法加載！你也不需要成為 Reddit 的活躍用戶才能被影子禁止——你甚至可能不知道它發生了（那是“影子”部分）。版主和管理員沒有足夠的權限取消您的禁令，但他們可以告訴您您是否已被禁止。幸運的是，如果您覺得不值得，您可以對禁令提出上訴……或者您可以創建一個新帳戶。

向 Reddit 尋求幫助

如果一切都失敗了，你可以嘗試通過在Reddit 的幫助論壇上創建一個新線程來詢問 mods 下一步要做什麼。請務必告訴他們您在上面已經嘗試過的所有內容（哪些設備有效，哪些瀏覽器無效）。未加載的聊天截圖會有所幫助。此外，向他們提供有關您的系統的信息（例如，“我在 Windows 10 上使用 Chrome 43.9”）。他們還可能會要求您提供有關瀏覽器或應用程序中錯誤消息的詳細信息；他們應該告訴您如何查找該信息，因為不同的系統會有所不同。祝你好運！