修復：Amazon Prime Video 不適用於 Microsoft Edge

Microsoft Edge 在 Windows 10 用戶中越來越受歡迎。Redmond 巨頭為 Edge添加了大量新功能和改進，使瀏覽器對用戶更具吸引力。但這並不意味著在 Edge 工作的工程師現在可以休假。他們仍然需要盡快修復許多錯誤和問題。其中之一是 Amazon Prime 無法在 Microsoft Edge 上加載的問題。好吧，如果您遇到類似問題，請按照本指南中列出的提示解決問題。

修復 Microsoft Edge 不播放 Amazon Prime 視頻

安裝亞馬遜 Prime 視頻應用

如果您正在尋找快速解決方法，您可以從 Windows 應用商店獲取。當然，該應用程序不會解決您在 Edge 上的 Amazon Prime 問題，但您應該能夠快速訪問您的帳戶並播放您感興趣的視頻。

檢查您的瀏覽器是否是罪魁禍首

如果您的 Edge 瀏覽器是您遇到的 Amazon Prime Video 問題的罪魁禍首，那麼下面的解決方案應該可以解決問題。

首先，轉到More options，選擇History，然後再次單擊More options。選擇清除瀏覽數據並清除過去四個星期的緩存。如果問題仍然存在，請從All time清除緩存。

然後轉到擴展並關閉所有瀏覽器擴展。轉到“幫助和反饋”並選擇“關於 Edge”。檢查更新並在您的計算機上安裝最新的 Edge 版本。

如果問題仍然存在，請卸載 Edge。轉到“設置”，選擇“應用程序”，然後轉到“應用程序和功能”。從已安裝的應用程序列表中選擇 Edge，然後點擊卸載按鈕。重新啟動計算機並安裝 Edge 的全新副本。

如果問題仍然存在，請切換到其他瀏覽器。Amazon Prime Video 支持以下瀏覽器：Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge、Safari 和 Opera。

關閉硬件加速

許多用戶確認禁用硬件加速解決了這個問題。單擊“更多選項”，轉到“設置”，然後選擇“系統”。關閉“可用時使用硬件加速”。

結論

如果您無法在 Microsoft Edge 上播放 Amazon Prime 視頻，請在瀏覽器設置中禁用硬件加速。此外，清除緩存、禁用擴展程序並更新瀏覽器。如果問題仍然存在，請切換到其他瀏覽器或安裝 Amazon Prime Video 獨立應用程序。這些故障排除建議是否有助於您解決問題？請在下面的評論中告訴我們。