為什麼 Avast VPN 不起作用？
探討您的 Avast VPN 可能無法正常工作的原因及解決方案，幫助您輕鬆恢復互聯網連接。
如何取消 Avast VPN：您需要知道的
如果您購買了 Avast VPN 的訂閱或免費試用並決定不再使用它，則應確保在訂閱自動續訂之前這樣做。
重要提示：從您的計算機、手機或其他設備上卸載 VPN 應用不會取消您的訂閱。當前訂閱到期時，您仍將被更改。
取消訂閱的最簡單方法是通過此在線表格聯繫 Avast 客戶服務 。您只需要與購買相關的電子郵件地址和原始訂單 ID。可以在購買訂閱時的訂單確認電子郵件中找到訂單 ID。只需填寫表格並單擊“提交請求”，Avast 客戶服務代表將完成流程並為您確認取消。
使用購買確認電子郵件中的訂單 ID 填寫表格。
提示：如果您在 30 天退款保證期內取消並想申請退款，您可以通過相同的表格進行申請。為此，請將表格中問題 2 的預填答案更改為“我想要退款”，然後像以前一樣完成並提交表格。
如果您通過 Apple App Store 或 Google Play Store 在移動設備上購買了訂閱，則需要通過相應的商店取消訂閱。
谷歌商店
要在 Android 上取消訂閱，您需要先打開 Google Play 商店，然後點擊漢堡菜單圖標並從菜單中選擇“訂閱”。在訂閱列表中點擊 Avast SecureLine VPN 訂閱，然後向下滾動到底部，點擊“取消訂閱”並按照屏幕上的說明取消訂閱。
蘋果應用商店
要在 iOS 上取消訂閱，請打開 App Store，然後點擊右上角的個人資料圖標。在帳戶屏幕上點擊“管理訂閱”，從列表中選擇 Avast SecureLine VPN，然後點擊頁面底部的“取消訂閱”並按照屏幕上的說明進行操作。
提示：通過 Google Play 商店和 Apple App Store 進行的購買退款僅由各自的商店所有者自行決定。您可能無法獲得在線宣傳的 30 天退款。
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