如何將 PS5 重置為出廠設置

如果您正在處理標準故障排除無法解決的持續軟件故障或錯誤，則將索尼 PlayStation 5 恢復出廠設置是您應該採取的最後手段。該過程將擦除控制台上的所有數據和設置，並將系統軟件恢復到原始狀態，類似於您第一次拆箱時的狀態。這有助於解決由於文件損壞和其他潛在問題而導致的問題。

如果您要出售主機並需要清除您的帳戶信息、保存文件和其他個人數據，則 PS5 恢復出廠設置也很有幫助。

目錄

如何備份您的 PlayStation 5

PS5 恢復出廠設置會刪除內部存儲上的數據。不過，在繼續之前，您可以備份遊戲、應用程序、保存數據和設置，並稍後將所有內容恢復到相同或不同的控制台。

提示：如果您訂閱PlayStation Plus，您的遊戲保存會自動備份到索尼服務器。

您需要一個exFAT/FAT32 格式的外部硬盤驅動器來備份您的 PS5，並且它應該有足夠的容量來容納您的數據。但是，您可以使用較小尺寸的閃存驅動器，並從備份中排除應用程序和遊戲。

要備份 PS5，請將外部硬盤連接到 USB 端口，然後：

1. 選擇PS5 主屏幕右上角的“設置” 。

1. 在“設置”菜單上選擇“系統” 。

1. 進入系統 軟件>備份和恢復。

1. 通過 USB 連接外部硬盤或 SSD，然後選擇“備份您的 PS5”。

1. 取消選中要從備份中排除的數據形式旁邊的框，然後選擇“下一步”。

• 視頻遊戲和應用程序
• 保存的數據
• 屏幕截圖和視頻剪輯
• 設定

1. 選擇備份。

您的 PS5 備份不會包含您的獎杯信息；您必須將它們與 PlayStation Network 同步。為此，請在主屏幕上選擇您的個人資料圖片，選擇“獎杯”，按“選項”按鈕，然後選擇“與 PlayStation Network 同步”。

如何將 PlayStation 5 恢復出廠設置

將 PlayStation 5 恢復出廠設置會刪除主機上的所有數據，包括已安裝的遊戲、保存的遊戲進度、帳戶數據和其他內容。如果您遇到無法通過其他方式解決的問題（您是否嘗試過更新 PS5 的系統軟件？）或計劃出售或贈送主機，這非常有用。

要繼續恢復出廠設置：

1. 訪問 PS5 的“設置”面板並選擇“系統”。

1. 選擇系統軟件>重置選項。

1. 選擇重置您的控制台。

注意：如果您要對控制台進行故障排除，我們建議您首先選擇“恢復默認設置”選項。這會將 PS5 的設置恢復為出廠默認設置，而不會刪除任何用戶數據，如果問題在於設置配置損壞，那麼它會很有用。

1. 在確認屏幕上選擇重置。

1. 等待 PS5 恢復出廠默認設置。您可以從頭開始設置控制台或隨後從備份恢復數據。如果您要出售主機，請選擇“電源”圖標，然後選擇“關閉PS5”。

如何通過安全模式重置 PlayStation 5

如果 PS5 的系統軟件在啟動恢復出廠設置之前崩潰，您可以通過安全模式將主機恢復到默認設置。

安全模式是一個可啟動環境，可加載最少的功能以保持控制台正常運行，減少潛在衝突並幫助您對控制台進行故障排除。它還允許您將控制台恢復出廠設置。

要將 PlayStation 5 重置為安全模式：

1. 關閉你的 PS5。如果系統軟件沒有響應，請按住電源按鈕進行硬重置並關閉控制台。
2. 按住電源按鈕並在聽到第二聲蜂鳴聲後鬆開。
3. 通過 USB 電纜連接 DualSense 控制器並按下PS 按鈕。
4. 在安全模式菜單上選擇重置 PS5 （使用PS5 控制器上的方向鍵進行導航），然後按X。
5. 在確認屏幕上選擇重置。

如果標准出廠重置無法修復 PS5，您可能會遇到嚴重的損壞問題，只有完全重新安裝系統軟件才能修復。同樣，安全模式可以幫助您做到這一點。就是這樣：

1. 使用Windows PC或Apple Mac下載PS5系統軟件重新安裝文件。
2. 在 exFAT/FAT32 格式的 USB 閃存驅動器中創建PS5文件夾和UPDATE子文件夾。
3. 將文件複製到UPDATE文件夾中。
4. 將 USB 驅動器插入控制台。
5. 將 PS5 啟動至安全模式並選擇重置 PS5 （重新安裝系統軟件）選項。

該過程使用閃存驅動器上的 PS5 重新安裝文件從頭開始安裝系統軟件和固件。

如何恢復 PS5 數據

除非您要出售 PS5，否則您可以選擇設置主機並恢復數據。通過 Wi-Fi 或以太網連接到互聯網並登錄。完成此操作後，您的獎杯數據和遊戲保存（如果您是 PS Plus 訂戶）應同步到主機。

要從外部備份恢復數據，請前往“設置” > “系統”> “系統軟件” > “備份和恢復”，然後選擇“恢復您的 PS5”。

賣掉你的 PS5 或重新開始

將 PS5 重置為出廠設置可以有效解決遊戲機上的許多問題或為轉售做好準備。但是，備份所有關鍵數據並準備好重新安裝遊戲和應用程序非常重要，尤其是當您的重點是解決問題時。如果您在通過系統軟件設置重置控制台時遇到問題，您可以隨時退回到安全模式。

通過本指南中概述的步驟，您可以自信地重置您的 PS5 並重新開始或為新主人做好準備。