如何恢復丟失的 Snapchat 連續記錄

Snapchat Streak 或 Snapstreak 是您與 Snapchat 好友交換 Snap 的連續天數。它以火焰表情符號的形式出現在該朋友的名字旁邊，並顯示一個代表您通過 Snapchat 應用程序保持聯繫的天數的數字。

如果您未能在 24 小時內發送消息並保持 Snapstreak 運行，則表情符號將會消失。但是，它也可能由於應用程序內的錯誤或故障而消失。本分步指南將向您展示如何使用 Snapchat 支持部分找回丟失的 Snapchat Streak。

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如何恢復丟失的 Snapstreak

Snapchat 認識到有些事情是我們無法控制的，錯誤和故障甚至可能導致最長的條紋消失。為了獎勵活躍的 Snapchat 用戶對應用程序的奉獻，Snapchat 引入了一種方式，讓他們可以聯繫支持團隊並恢復 Snap Streak。

您可以使用智能手機和計算機找回丟失的 Snapstreak。對於智能手機上的 iOS 和 Android 用戶，說明是相同的。請按照以下步驟操作：

1. 在智能手機上打開 Snapchat。
2. 在左上角，選擇您的個人資料圖片。
3. 在右上角，選擇齒輪圖標以打開“設置”。

1. 向下滾動，直到看到“支持”，然後選擇“我需要幫助”。

1. 在下一頁上，選擇Snapctreaks。這將帶您進入 Snapstreaks 的常見問題解答頁面。

1. 選擇讓我們知道哪個以藍色突出顯示。

1. 在“聯繫我們”下，選擇“我丟失了 Snapstreak”以提交一份報告，詳細說明您的 Snapstreak 是如何消失的。

請按照以下步驟在 Snapchat 網絡上恢復丟失的 Snapstreak。

1. 轉至Snapchat 支持頁面。
2. 在“聯繫我們”下，選擇“我丟失了 Snapstreak”。
3. 向下滾動並填寫表單，其中包含您的 Snapchat 用戶名、電話號碼、其他聯繫方式、您朋友的用戶名和其他信息。

1. 完成後，向下滾動並選擇發送。

向 Snapchat 提交報告時，請確保包含盡可能多的詳細信息。如果您或您的朋友記得您的 Snapstreak 持續了多少天，請附上該信息。如果您還記得連勝消失的確切日期，那麼提及它也會很有幫助。否則，您可以聲明該問題是在安裝最新更新後出現的。

表單中的單獨一行詢問您是否看到 Snapstreak 旁邊的沙漏圖標（或沙漏表情符號）。回答這個問題是最重要的。如果 Snapchat 認為你們中的一個人只是忘記發送 Snap，他們不會採取任何措施來幫助您恢復連勝。

如何防止 Snapchat 連續記錄丟失

雖然聯繫 Snapchat 支持團隊可以幫助您恢復連續記錄，但如果您繼續每天提交報告，他們將無法為您提供幫助。避免與應用程序上最好的朋友失去 Snap Streaks 的最佳方法是遵守 Snapchat 規則並繼續下去。

為了讓 Snapstreak 持續下去，您需要兩個 Snapchatter（不僅僅是一個人）在 24 小時內互相發送 Snap。請記住，使用名為 Memories 或 Snapchat Spectacles 的 Snapchat 功能發送的 Snap 不會計入您的 Snapstreak。

Snapchat 連勝消失了？你還能做什麼？

填寫丟失的 Snapstreak 表單後，Snapchat 用戶無能為力，只能等待支持團隊恢復您的連續記錄。由於丟失 Snapstreaks 的問題並不是最重要的，因此您可能需要等待一段時間，直到該社交媒體網絡的代表調查您的案件。

如果你不想等待，你可以和你的朋友開始新的連勝，看看你是否能打敗你輸掉的連勝。