如何追踪被盜或丟失的 Nintendo Switch

沒有人願意丟失價值 200 至 350 美元的遊戲機，尤其是在難以遠程跟踪的情況下。所有Nintendo Switch 型號都沒有內置跟踪功能，但如果主機丟失或被盜，您仍然可以跟踪控制台。

我們將向您展示如何使您的 Nintendo Switch 可追踪並追踪丟失或被盜的 Switch 主機。

目錄

使用第三方跟踪設備

您是否經常在家里或附近丟失您的 Nintendo Switch？投資Apple AirTags或Tile Mate等跟踪設備可以解決您的問題。

將跟踪設備連接到您的 Nintendo Switch 可以讓您從智能手機或任何支持互聯網的設備遠程定位控制台。

許多跟踪器通過藍牙傳輸位置，因此如果您的 Nintendo Switch 超出藍牙範圍（33 英尺或 10 米），則可能無法跟踪它。

AirTags 提供更靈活和更複雜的跟踪選項。蘋果跟踪設備使用藍牙和“查找我的”網絡。

如果您的 Nintendo Switch 超出藍牙範圍，您的 AirTag 附近的 Apple 設備會將其準確位置傳輸到 iCloud。如果您丟失的 Nintendo Switch 上有 AirTag，您可以在iPhone 、iPad 或 Mac上的“查找我的”應用中跟踪其位置。

從任天堂客戶服務處獲取幫助

Nintendo 支持也許能夠使用序列號追踪您丟失的 Nintendo Switch 主機。在下一部分中，我們將展示如何查找 Nintendo Switch 的序列號。

如果偷遊戲機的人將其連接到互聯網，任天堂可以通過序列號精確定位您的 Switch 的位置。

如果 Nintendo 的客戶支持提供了您被盜的 Nintendo Switch 的IP 地址或位置，請聯繫您當地的警察局。我們強烈建議不要單獨前往所提供的地點。

根據您所在的地區/國家，您可以通過短信、電話或在線聊天聯繫 Nintendo Switch 的支持人員。

如何联系任天堂支持

如果您位於美國或美國領土，請訪問Nintendo 支持網站並選擇您首選的聯繫渠道。

Nintendo 的聯繫渠道每天（主要節假日除外）太平洋時間 (PT) 上午 6:00 至晚上 7:00 期間開放。

在美國境外，請使用任何網絡瀏覽器訪問任天堂支持的聯繫頁面，然後選擇您的居住地區。指定您所在的國家/地區，在“類別”下拉菜單中選擇“其他” ，然後選擇“聯繫任天堂支持”以繼續。

如果您的 Nintendo Switch 被盜/丟失該怎麼辦

如果您懷疑您的Nintendo Switch被盜，請立即從您的 Nintendo 帳戶中取消註冊該主機。您還應該刪除與您的 Nintendo Switch 或 Nintendo 帳戶關聯的任何支付卡。

如何註銷您的 Nintendo Switch

取消註冊您丟失的 Nintendo Switch 會刪除該主機作為您帳戶中的主主機的地位。同樣，它可以防止小偷（或未經授權的個人）使用您的帳戶從 Nintendo eShop 購買遊戲。

任天堂還可能暫停被盜/丟失的遊戲機上的所有下載軟件。請按照以下步驟從您的 Nintendo 帳戶取消註冊您的 Nintendo Switch。

1. 使用網絡瀏覽器訪問任天堂帳戶登錄門戶並登錄您的任天堂帳戶。
2. 選擇側邊欄上的商店菜單。

1. 選擇頁面底部的取消註冊主控制台。

1. 在對話框中重新輸入您的帳戶密碼，然後選擇“確定”。

1. 選擇您丟失的 Nintendo Switch，然後選擇取消註冊以繼續。

1. 在確認提示中再次選擇取消註冊以繼續。

取消您的信用卡關聯

打開任何網絡瀏覽器並按照以下步驟刪除您的任天堂帳戶的信用卡。

1. 打開任天堂帳戶登錄門戶(accounts.nintendo.com) 並登錄到您的任天堂帳戶。
2. 選擇側邊欄上的商店菜單。

1. 選擇“信用卡”部分中卡旁邊的刪除按鈕。

1. 在彈出窗口中再次選擇“刪除”以從您的任天堂帳戶中刪除該卡。

如何查找您的 Nintendo Switch 序列號

所有 Nintendo Switch 型號都有一個唯一的 14 位序列號。提供您設備的序列號可讓 Nintendo 支持代表跟踪您的 Nintendo Switch。您可以在以下三個位置檢查您的 Nintendo Switch 序列號。

盒子/包裝上

如果您仍然保留著 Nintendo Switch 的包裝，請檢查包裝盒底部是否有主機的序列號。這適用於遊戲機的所有變體/型號——Nintendo Switch、Switch Lite 和Switch OLED。

在控制台上

您還可以在控制台底部找到 Nintendo Switch 的序列號。檢查 USB-C 充電端口旁邊的白色貼紙。

Nintendo Switch OLED 型號的可調節支架後面有序列號貼紙。抬起支架並檢查貼紙上是否有您的 Nintendo Switch 序列號。

在系統設置頁面上

您還可以在系統設置菜單中檢查 Nintendo Switch 的序列號。

1. 選擇主頁上的系統設置圖標。

1. 選擇左側的系統，然後選擇“系統”菜單底部的串行信息。

1. 檢查“控制台”行中您的 Nintendo Switch 的序列號。

檢查您的購買收據

一些零售商在銷售收據上註明產品的序列號。檢查您購買 Nintendo Switch 時發送到您的電子郵件的實體或數字收據。如果您找不到收據，請聯繫零售商尋求幫助，他們可能會重新發送收據副本。

Nintendo Switch 序列號的前三個字母稱為“前綴”。該前綴有助於識別您的主機型號。

最初的 Nintendo Switch 有一個“XAW”前綴，而修改後的型號上的序列號以“XKW”開頭。Nintendo Switch Lite 和 OLED 型號的序列號分別以“XJW”和“XTW”前綴開頭。

讓您的 Nintendo Switch 可追踪

遊戲機幾乎沒有內置 GPS 芯片組，甚至高端 PlayStation 或 Xbox 遊戲機也沒有。作為一款主要在旅途中玩的手持遊戲機，Nintendo Switch 應該配備 GPS。

如果您的 Nintendo Switch 上沒有物理跟踪設備，則您只能依靠 Nintendo 支持人員的幫助來跟踪您的主機（如果它丟失或被盜）。