如何重置您的 Roku 流媒體設備

如果您的 Roku 流媒體設備（無論是 Roku TV、Roku Express 還是 Roku 流媒體棒）遇到凍結等問題，您可能需要進行一些故障排除。

在這些情況下，特別是如果您已經嘗試過其他沒有成功的選項，一種選擇是重置設備。如果您已經排除了硬件問題（例如 HDMI 電纜故障）或其他問題（例如網絡連接），那麼這是最佳選擇。

目錄

一旦排除了這些選項，您就會想要弄清楚應該進行哪種重置。您可以在 Roku 設備上執行三種類型的重置，即係統重啟、網絡重置和恢復出廠設置。

如何在 Roku 設備上重新啟動系統

系統重新啟動與僅使用遙控器關閉 Roku 設備不同。此方法將允許設備完全關閉電源，並重新啟動（希望如此）。這種類型的重啟非常容易完成。

如果您無法使用遙控器（無論是物理遙控器還是 Roku 應用遙控器）控制 Roku 設備，您只需拔下設備插頭即可。然後，等待 10 秒鐘，然後重新插入電源並打開。

如果您仍然可以控制您的設備，請按照以下步驟通過 Roku 啟動系統。

1. 前往首頁。

1. 選擇設置 > 系統。

1. 選擇電源 > 系統重新啟動。

從這裡，您的 Roku 設備將自動執行系統重啟。設備重新啟動後，您可以查看它是否已恢復正常。否則，您將需要進行下一種重置。

如何在 Roku 設備上重置網絡連接

如果多個流媒體應用程序都出現此問題，則網絡重置可能會解決您的問題。完成此重置後，您需要重新連接到網絡。您需要能夠使用 Roku 遙控器或應用程序來啟動網絡重置。因此，如果不可能，您應該恢復出廠設置。

以下是在 Roku 設備上執行網絡連接重置的方法：

1. 前往首頁。

1. 進入設置 > 系統 > 高級系統設置。

1. 選擇網絡連接重置。

1. 選擇重置連接。

完成這些步驟後，您的 Roku 設備將重新啟動。然後，您可以返回設置並重新連接到網絡，就像首次設置 Roku 設備時一樣。

如何在 Roku 設備上恢復出廠設置

恢復出廠設置是這三個選項中影響最嚴重的一個。這將刪除您 Roku 設備上的幾乎所有數據，包括您的個人偏好、與 Roku 帳戶的連接以及任何其他設置。完成此類重置後，您必須完全設置 Roku 設備。但是，如果您已用盡所有其他選項，這將是讓 Roku 正常工作的最後手段。

有兩種選項可用於執行恢復出廠設置。如果您仍然可以通過遙控器操作 Roku 設備，則第一個選項將適用。以下是如何做到這一點：

1. 前往首頁。

1. 進入設置 > 系統 > 高級系統設置。

1. 選擇恢復出廠設置。

1. 在 Roku 電視上，選擇“恢復出廠設置”。否則，請按照您的設備屏幕上的說明進行操作。

如果您無法控制 Roku 設備，您還可以使用設備上的物理按鈕執行恢復出廠設置。要找到重置按鈕，您需要查看設備的背面或底部。您可能有觸覺按鈕類型或針孔類型，標記為重置。

找到後，在 Roku 設備開機的情況下，您需要按住此按鈕 10 秒鐘，然後鬆開。恢復出廠設置後，您的 Roku 設備應該會閃爍紅色指示燈。

然後，您的 Roku 設備就可以打開。從那裡您需要重新設置它，就像您購買了新的一樣。這意味著重新激活您的 Roku、重新登錄流媒體應用程序、您的 Roku 帳戶以及您可能擁有的其他設置。

通過重置恢復您的 Roku 設備

重置 Roku 可以極大地幫助您解決設備上可能遇到的問題。上述每種方法對您的設備和數據的侵入程度各不相同，因此首先從更簡單的系統重新啟動開始，然後繼續前進是一個不錯的選擇。通過仔細檢查每一個問題，希望您能夠快速解決 Roku 的問題。