為什麼 Avast VPN 不起作用？

與任何服務一樣，如果您有 VPN，您希望它能夠正常工作。如果您的 VPN 出現問題，您可能根本無法訪問互聯網，這確實令人沮喪。以下是您的 Avast VPN 可能無法工作的一些潛在原因以及如何修復它們。

沒有互聯網

可能導致 Avast SecureLine VPN 停止工作的一個常見原因是您的互聯網連接中斷。要解決此類問題，請確保您的設備具有有線或無線（Wi-Fi 或移動數據）網絡連接。如果您連接到家庭網絡，請嘗試連接到網站而不使用 VPN 或從其他設備連接到互聯網，以確保您的路由器已連接到互聯網。

如果您使用的是公共 Wi-Fi 熱點，則可能需要通過“強制門戶”註冊才能使用互聯網。如果您嘗試使用 HTTPS 連接到網站，這些強制門戶有時無法將您重定向到門戶。如果發生這種情況，請嘗試連接到您知道使用未加密 HTTP 的網站，例如httpforever.com。

VPN 服務器已關閉

有時，出於多種原因，個別 VPN 服務器甚至數據中心可能會離線。如果您無法連接到特定的 Avast VPN 服務器，請嘗試連接到不同的服務器，首先在相似的位置，然後在完全不同的位置。

來自其他應用程序的干擾

有時，您設備上的軟件可能會與其他軟件發生衝突或限制其運行。如果您無法連接，請確保您當前沒有使用任何其他 VPN 服務，並且您沒有打開兩個 Avast SecureLine VPN 實例，因為這可能會導致意外問題。要檢查的另一件事是您的防火牆沒有阻止 Avast VPN 網絡訪問。

許可證過期

Avast SecureLine VPN 只能在您的許可證到期前獲得有限的許可，付費許可證最長可達 3 年，免費試用最長可達 7 天。如果您的許可證已過期，您需要獲取新許可證才能繼續使用該服務。購買許可證後，您可以通過在確認電子郵件中導入許可證文件或在 SecureLine 應用程序中登錄您的 Avast 帳戶來應用它。

太多聯繫

Avast 將您可以使用 VPN 許可證的最大設備數量限制為一台或五台設備，具體取決於您購買的許可證。您的許可證將無法分別在第二個或第六個設備上使用，並且會顯示“達到最大連接數”錯誤消息。如果您看到此錯誤消息，請嘗試斷開與服務的連接或在您未主動使用的任何設備上停用許可證。如果您認為您的激活碼在未經您許可的情況下被使用，請聯繫 Avast客戶支持。